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如何创建和编写商业案例


摘要:项目经理 (PM) 想责任证明项目的价值,并以正确的方式开始一个项目,需要精通创建和编写商业案例。从本质上讲,这是证明项目经理在工作的价值。本文帮助您了解商业案例的基础知识,以及如何编写商业案例。

一,商业案例中应包括的内容

每次我问老板是否可以参加巴黎的营销会议,他都会给我同样的回答:“那你独立提出一个案例,如果你能证明它的价值,也许我们可以让你去巴黎。”之后,我再也没提过案例,我能为自己做的最好案例是“我想去巴黎”。但在项目管理领域,项目经理 (PM) 有责任证明项目的价值,证明团队值得为项目投入时间和金钱。

商业案例中应包括的内容:

  1. 目录
  2. 执行摘要
  3. 项目简介
  4. 备择方案
  5. 好处和限制
  6. 首选计划
  7. 分析
  8. 风险与机遇

这就是商业案例的用武之地。项目经理在新项目开始时起草这份文件。它有助于确保每个人都对手头项目的收益、风险、时间表等要素达成共识。

二,如何创建和编写案例

那么,究竟什么是商业案例?商业案例是一种在项目生命周期开始时创建的文档。在商业案例中,项目经理概述了各种要素,例如业务问题,以及成本、风险、收益和范围。

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商业案例是 PM 证明项目的必要性,上交管理层,由管理层决定项目是否执行。当需要证明项目的价值时,项目经理会编写商业案例。

从本质上讲,PM 使用商业案例来宣传他们的项目。

三,如何写商业案例

没有两个商业案例完全相同,但它们通常由相似的元素组成。以下指南可以帮助您自己充实的商业案例。

1,前言/目录

总结商业案例需要清晰全面。例子:这个商业案例为物流公司改善内部沟通的举措提供了解决方案。然后,您需要列出目录,便于读者定位内容。

2,执行摘要

尽管您的执行摘要放在商业案例的早期,但它是您最不应该写的东西。一个执行摘要是一切的简单总和读者要学习。在撰写执行摘要之前,您需要完成项目研究。一个执行摘需要简单明了,助于读者学习。

3,简介或项目简介

既然您已经提供了一个简短的概述,现在是时候真正详细了解这个项目是。在介绍中,您将对项目进行解释说明。引言中要回答的问题包括但不限于:

  • 您想解决什么业务问题?
  • 你想实现什么目标?
  • 你将如何实现这一目标?
  • 为什么需要这个项目?

此外,不要害怕讨论这个项目的来源。它是怎么来的?您的团队在某个领域苦苦挣扎,而这个项目正好是团队从失败中总结的绝佳方法。确定这一点有助于利益相关者了解您的商业案例的重要性。

4,选项

利益相关者想知道您是否已经考虑过此业务问题的所有可能解决方案。因此,在商业案例中应包含替代解决方案。在这里,您将概述有效解决此问题的其他方法。

5,好处和限制

尽管这很无聊,但您需要列出每个方案的优缺点。在批准计划前,团队会想知道工作内容。缺点例子:一种选择的成本明显高于其他选择,并且需要更多的财政支持。这样的缺点有助于缩减团队工作量。

6,项目计划

在商业案例的下一部分中,PM 会传达他们更喜欢和认为最能实现上述目标和目的的解决方案。如果您作为项目经理有一个非常喜欢的方案,为了让它充满吸引力,您绝对有机会在这里添油加醋。

一旦做出决定,说明项目研究已经完成,也已经明确执行步骤。

7,分析

在商业案例分析部分,您需要概述项目花费时长、项目将产生的影响以及项目成本。确保在您的时间表中包含项目里程碑。

需要什么资源?是否有想法涉及租用私人飞机?

资源会影响成本,因此请务必详细列出这些资源。请务必在预算描述中进行成本效益分析。这表明您已经完成了研究,而不仅仅是将空洞的数字扔给决策者。除了商业案例之外,创建竞争对手分析报告以了解对手。

8,风险与机遇

正如概述优缺点,您还需要概述项目相关的风险和机遇。比如,您的营销活动之一是否会被认为“过于前卫”?与您过去从事的任何营销活动相比,它还能带来更多的参与度和收入吗?

9,案件结案

一旦您和管理层决定了最佳行动方案,就该行动了!商业案例只是项目生命周期中采取的许多文件和步骤中的第一个。

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