项目管理

我把过去几年陪跑的研发与交付项目翻了一遍，发现一个不太舒服的规律：项目延期，很少是因为团队不努力，而是因为管理层在开工后的第 3 周就失去了对进度的真实感知。 最典型的一次，是一支…

过去三年我参与过二十多家公司的季度目标复盘会，最扎眼的不是目标定得低，而是拆完的目标和执行的动作是两套系统：会上讲的是"提升客户续约率到 85%"，落到周报里变…

项目目标写得越漂亮，验收时往往吵得越凶，这是我在过去八年做项目管理咨询时反复验证过的一条经验。2023 年我参与过一家营收 30 亿规模的制造企业年度重点项目复盘，8 个项目里有 …

季度初开完目标对齐会，所有人都说"清楚了"，季度末复盘时却发现三个部门的优先级完全不一致，这是我过去几年在十几个中大型团队里反复见到的场景。问题往往不是团队不努…

我经历过一次很典型的验收翻车：一个内部系统上线，验收会上客户方项目负责人说"整体挺好的"，签了字，尾款流程走完。三个月后运维团队接手，发现部署文档缺失、账号权限…

去年下半年，我帮一家约 300 人的制造企业做项目管理体系复盘。CEO 在年度会上讲得很清楚：2024 年核心目标是"把交付周期从 90 天压到 60 天"。三…

项目启动会上所有人都点头，总目标写得清清楚楚：6个月内上线新供应链系统，库存周转率提升20%。三个月后我再去复盘，发现团队做了大量工作，需求文档改了七版，接口联调了三轮，但业务方要…

我见过太多管理层在项目启动会上信誓旦旦，三个月后却在复盘会上对着满屏数据说不出话。问题不在于他们不够努力，而在于从一开始就没搞清楚：到底什么是"关键结果"，什么…

去年第四季度，我受邀参加一家年营收约 12 亿元的装备制造企业的年度战略复盘会。会议原定 90 分钟，结果前 40 分钟全花在一件事上：三个业务线负责人对"数字化车间项目…

我做过一个统计：在我参与复盘过的 40 多个实施交付项目里，真正"按原始计划完成"的只有 3 个。剩下 37 个项目里，有 21 个是"最终交付了，但…