项目管理

去年年底我复盘了手上 11 个交付项目的范围变更记录，得出一个让我有点难受的结论：其中 7 个项目的最终亏损，不是被客户”变更”拖垮的，而是被我们自己处理变…

去年我复盘了自己经手的 37 个实施交付项目，发现一个很难看的规律：凡是最后做亏的项目，合同金额一分没少，变的是范围。最典型的一个是某汽车零部件集团的供应商协同与项目管理平台实施项…

我见过太多实施团队的 WBS 是在项目启动会结束当晚，由项目经理一个人关在会议室里，用两个小时画出来的。树状图很漂亮，编号规整，往 PPT 里一放，客户点头。然后项目走到第三个月，…

2024年初我复盘过一个最典型的范围失控项目：合同签的是180人天，最终结算290人天，超支61%，交付延期8周，客户满意度评分只有6.2分（10分制）。最讽刺的是，交付的功能一个…

我做实施交付的第 7 年，记过一次印象很深的复盘会：同一个客户、同一套产品、同一批顾问，A 项目亏了 18.6 万，B 项目赚了 22.4 万。差别不在技术难度，而在项目启动后第 …

去年我陪一个实施团队做项目复盘，合同签的是 120 人天，最终结算 246 人天。多出来的 126 人天里，只有 34 人天是客户正式提出、走了书面确认的新增需求，剩下 92 人天…

我在过去 8 年里带过、审过、事后复盘过的实施项目超过 40 个，其中最贵的一次损失只用了 15 分钟就造成：客户 IT 负责人在电话里随口说了一句“顺便把审批流也接进去吧”，现场…

去年复盘一个 9 个月周期的 ERP 实施项目时，我看到一组很刺眼的数据：合同工期 9 个月，实际交付 13.5 个月，延期 50%；而延期原因归类里，”客户新增需求&…

我带过一个合同额 180 万的 ERP 实施项目，原计划 6 个月上线，最后做了 14 个月，成本超支大约 60%。项目结项那天，我把两年里所有的需求变更记录拉出来数了一遍：一共 …

我做过一次印象很深的项目复盘。客户方IT总监在验收会上只问了一句话：”你们当初签的合同里，到底包不包含这个功能？”会议室里安静了大概两秒，然后双方开始各自翻…