项目管理

2024 年我复盘过一个做到第 7 个月才崩盘的企业级项目：合同额 480 万、固定交付期、客户是行业头部。项目最终延期 4 个月，追加人力 1120 人天。复盘时我把这 7 个月…

去年我复盘了一个 62 人天的实施项目，最终结算 97 人天，超支 56%。客户没有赖账，团队也没有摸鱼，问题出在一个很少被认真对待的地方：我们从售前第一天起，就没把“范围”当成一…

2023 年我接手一个装备制造集团的供应链系统实施项目，合同工期 6 个月，签约 SOW 是 47 页。第 5 个月做 UAT 时，业务部门一次性丢过来 68 条”补充…

我带过的实施团队里，有一个数字被反复验证：一个周期 6 个月的中型企业级实施项目，如果范围边界只在合同附件里写了一次、之后再也没有动态维护，那么到验收阶段，实际投入人天通常比立项预…

2023年我接手一个制造业客户的供应链系统实施项目，合同范围写得很清楚：覆盖采购、仓储、生产领料三大模块，工期5个月。到第11周我做了一次范围盘点，发现实际在做的功能点已经从立项时…

我复盘过一个 11 个月的企业系统实施项目，合同金额 480 万，最终延期 5 个月、超支约 90 万。归因会上技术负责人说是集成复杂度被低估，项目经理说是客户需求一直在变，而客户…

2023年下半年，我参与了一个实施团队的年度复盘。这个团队87人，分6个交付小组，当年并行推进41个项目，合同额从120万到600万不等。年底拉了一张超期原因表，结果很反常识：真正…

2023 年 3 月，我给一家做企业级软件实施的公司做交付流程诊断。120 人的交付团队，6 个交付组，一年做 40 到 60 个项目，客单价 50 万到 300 万。第一次访谈，…

很多实施团队的项目失控，不是从延期开始的，而是从”客户随口提了一个小需求，我们顺手做了”开始的。我在过去八年里带过、审过、救过四十多个实施型项目，其中约七成…

去年冬天我接手过一个已经停摆两周的 ERP 实施项目，翻它那份 43 页的 SOW（Statement of Work，工作说明书），里面列了 218 条功能点、17 张流程图、9…