项目管理

去年第三季度，我帮一家做 SaaS 的客户做研发效能诊断，翻他们 Jira 状态流转日志时发现一个刺眼的数据："待验收"状态的平均停留时长是 41 小时，而&q…

去年第三季度，我帮一个大约40人的研发团队做过程度不算小的交付诊断。他们的迭代准时交付率长期在60%上下徘徊，最扎眼的数据是：每个迭代结束后，平均有37%的任务会被打回重做或补充。…

去年第四季度，我帮一家做工业SaaS的研发团队做交付复盘，翻出他们三个月的任务验收记录：总共提交验收 412 次，被驳回 187 次，整体驳回率 45.4%。更扎心的是，这 187…

很多产品经理把验收当成项目收尾的一道手续，签个字、走个过场，然后就等着上线。但我统计过自己经手的 47 个迭代后发现一个反常识的结论：验收环节暴露的问题，超过 70% 其实在需求评…

去年第四季度，我接手了一个已经延期两周的B端后台改版项目。上线前一天，开发负责人告诉我"功能都做完了"，我顺手在企业微信里回了句"收到，我明天验收&q…

去年带一个从运营转岗过来的产品新人，他第一次独立跟进一个优惠券发放模块。开发在群里说"做完了，你验一下"，他回了句"好的"，然后打开测试环境…

先给结论：任务验收提交的成败，80%在点"提交"之前就决定了 很多PMO把"任务验收提交"理解成一个动作：到了节点，整理材料，点提交，等审批…

标准层（定义完成）：一个任务在什么条件下算"完成"，必须在启动前写下来，且可被第三方独立核验。 流程层（验收动作）：自检、初验、终验、归档四个阶段各自的输入输出…

去年我帮一家做智能硬件的公司梳理 PMO 流程，他们交付总监给我看了一份验收单，上面"验收标准"一栏写着四个字:功能正常。就这四个字，让一个 200 万的订单在…

去年 Q3，我帮一家做工业设备维保的团队做流程复盘，发现一个很扎心的数字：他们全年因为"忘记续约/忘记年检/忘记跟进截止日期"造成的直接损失，保守估计在 47 …