飞飞

去年我帮一家做智能硬件的公司做交付流程复盘，调出他们过去 12 个月的延期审批记录，发现一个很难解释的数字组合：延期申请审批通过率 98.6%，但项目准时交付率只有 57.3%。换…

去年第四季度，我参与了一家年营收约 12 亿元的制造企业流程诊断。他们的运营副总给我看了一份内部统计：过去 12 个月，公司层面认定的"重大任务中断"共 47 …

上周二下午，一位做硬件研发的部门负责人把笔记本电脑转过来给我看：一张任务跟踪表上挂着 17 个进行中的项目，其中 9 个标红，而 4 个标红的原因栏里写着同样的四个字，“等待确认”…

去年年底我帮一家约 400 人的硬件研发企业做流程复盘，翻到一条已经"关闭"了两个月的高优先级任务：给某车厂客户补齐一批认证材料。任务状态是已完成，审批人是研发…

我真正意识到“取消也需要落地方案”，是在一次季度复盘会上。一个已经跑了四个多月的内部系统改造项目，管理层在两周内连续三次改口：第一次说暂停，第二次说砍掉一半范围，第三次说“先维持现…

2024 年 3 月，我参与一家 200 人规模智能硬件公司的季度复盘。项目经理打开任务看板时，全场安静了两秒，47 个在途任务里，19 个的备注栏写着“等确认”“暂缓”“待反馈”…

去年下半年，我参与了一家做工业设备的中型企业的流程梳理项目。项目启动第三周，我在他们的项目管理系统里看到一条奇怪的数据：同一个"设备联调任务"，在两个月内被重开…

2023 年下半年，我参与过一次规模不算小的"取消"：一家约 400 人的制造企业，决定终止已经推进了 5 个月的自研项目管理系统落地方案。宣布取消的会议只开了…

2023年我帮一家做智能硬件的公司做流程复盘，发现一个很尴尬的数据：他们研发中心过去12个月里，系统上"已完成"的任务有4870条，但真正通过验收确认、有完整证…

任务已经关闭三个月，客户一封邮件要求重开；迭代已经验收上线，出了P0故障，研发负责人说“那就重跑一遍”；工单已经归档，客户再次投诉，客服在系统里随手点了个“重开”。我在过去几年为中…