飞飞

去年年底我接手了一个 12 人的实施团队，接手第一周就遇到典型的进度失控：周一布置的系统部署任务，周五下午追问时才发现负责的工程师卡在一个接口权限问题上三天没吭声。翻遍聊天记录、邮…

去年Q3我接手了一个ERP实施项目的复盘工作，客户是一家年营收约12亿的制造企业，项目合同工期120天，最终交付用了187天，超期56%。复盘会上所有人都在找"谁的锅&q…

去年我接手过一个挺典型的复盘：一个 40 多人的实施团队，年初上线了一套项目管理工具，甘特图排得漂漂亮亮，结果到第三个月，项目经理私下跟我说了一句实话，"我们现在用的还是…

去年年底我接手一个零售客户的ERP实施项目，合同签的是90天上线。前60天一切正常，到了第61天，客户信息部负责人突然说财务模块要换成他们集团统一的核算体系。我当时心里一沉，这个变…

去年第三季度，我接手了一个已经延期六周的ERP实施项目。客户方的项目经理在启动会上直接甩出一句话："你们每次都说'快了'，但我看不到任何数据能证明这句…

进度更新做不好，实施团队会付出三种代价：客户在周会上当众质疑"你们上次不是说快上线了吗"，项目经理花两个小时手工汇总五个人的口头进度，老板在月度经营会上发现最赚…

去年 Q3，我帮一家做制造业 MES 实施的团队做交付复盘。他们 6 个人的实施组，手上同时压着 4 个客户项目，合同里写得清清楚楚的"三个月上线"，最终有一个…

去年年底，我帮一家做 SaaS 的研发团队做迭代复盘。他们有 23 个研发，三个迭代连续延期,平均每个迭代延后 4.5 天。CTO 很困惑：站会天天开，周报每周写，任务工具也在用，…

迭代评审会上，项目经理投出一张完成率 92% 的燃尽图，会议室里却没人笑得出来，因为所有人都知道，版本已经确定要延期两周。这不是段子，是我在过去三年给二十多家研发团队做效能诊断时，…

我做过一个统计：过去五年我参与或近距离观察过的 23 个研发团队里，有 19 个团队在季度复盘时承认"计划进度"是最大的管理痛点，但其中只有 4 个团队真正建立…