研发的质量管理主要做什么

研发质量管理覆盖产品从概念设计到市场推出的整个过程，主要工作包括了1、制定质量标准、2、设计审查与测试、3、风险管理、4、流程优化、5、供应商管理、6、质量数据分析。其中第3项——风险管理，是识别潜在风险，制定预防措施，确保产品开发过程符合法规要求，减少质量失败概率，保障产品的可靠性和用户安全。

一、质量体系构建

此部分涉及对研发阶段涌现的流程、标准与实践建立一个完整的体系，确保各环节质量得以管控。第一阶段，需要制定一系列具体而完备的质量方针与目标，而后将这些目标转化成可实施的流程与工作指南。

第二阶段，团队进行实地实施这些流程，反馈流程中存在的缺陷，对质量管理体系进行迭代优化。

二、设计审查与测试

在研发阶段，设计评审是至关重要的质量保障活动，它确保了产品设计从开始就符合预定的质量标准和客户需求。设计审查过程中需评估所有技术文件和产品设计，确认无误后再进行产品原型制造。

紧随其后的是一系列严格的测试流程，包括但不限于单元测试、集成测试、性能测试和用户验收测试等，确保产品在从理论到实物的转变过程中质量不受损害。

三、风险管理

风险管理确保项目过程中识别潜在的风险点，并建立对策，以降低这些风险对产品质量造成影响的概率。风险管理从项目初期就开始介入，分析项目的质量要求与潜在的质量风险，制定相对应的管理计划。

第一个环节是风险评估——包括辨识风险、分析风险大小和整合风险信息；其次是制定风险应对策略；最终是监视风险控制效果，并通过收集的数据持续改善风险管理流程。

四、流程优化

质量管理不应该是一个僵硬的框框，而应该是一个随着项目进展而不断调整的动态过程。流程优化部分针对现有的开发过程寻找改进的空间，使用质量工具和方法论(如六西格玛、精益生产)来削减浪费、提升效率。

流程优化首先来源于对现有流程瓶颈的识别与分析，针对性地提出改进方案；然后通过全员参与推行这些改进措施，确保每个人都认识到质量管理的重要性，并将其融入日常工作中。

五、供应商管理

研发项目中不可避免地会涉及到外部供应商，因此如何管理这些供应商，确保他们的产品和服务也符合质量标准，是质量管理的一个重要方面。供应商的选择、评估和监管成为整个质量管理不可或缺的一部分。

初始阶段，需要对潜在供应商进行审查，选择符合要求的合作方；接下来是定期进行质量审核，确保供应商的生产流程和产品符合质量要求；如出现问题，及时进行沟通和改善，维护双方的合作关系。

六、质量数据分析

数据分析用以度量和评估产品质量，以及整个研发过程的质量绩效。通过收集各环节的质量数据，运用统计分析方法判断产品质量趋势，提前预见并解决可能的质量问题。

第一个关键点是建立质量监控点，根据监控数据进行实时分析；接着是通过分析结果对过程或产品进行适时调整，优化产品的质量控制措施；另外，长期的数据积累织成质量历史记录，成为不断进步的基础。

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