为了理解为何JIRA中的自定义字段不发挥作用，需要综合考虑多种因素，包括但不限于1、字段配置错误；2、权限设置不当；3、工作流关联问题；4、字段方案应用不当；5、用户界面问题；6、数据问题，在实际操作中，字段配置错误尤为常见。
详细展开：字段配置错误可能发生在自定义字段创建过程中，涉及字段类型选择不正确、配置方案未关联到对应的项目或问题类型，或者是默认值及选项设置不当等多个环节。举个例子，如果一个字段被设计为下拉列表形式，却没有为其提供足够的可选值，用户可能无法正确使用该字段。此外，错误的配置也会导致字段无法在预期的屏幕上显示。
一、配置和管理问题
自定义字段不发挥作用可能是由不当的配置导致的。该问题可能因为自定义字段未被添加至相关屏幕，或未在相应的字段方案中激活。确保自定义字段被添加到了必要的屏幕，并且与适当的问题类型相关联至关重要。
二、权限和安全性设定
权限配置不当可能阻止了用户查看或编辑字段。若未被赋予权限，他们将无法编辑自定义字段，此时，检查字段权限以确保所有需要的角色或用户都具备必要的权限。
三、工作流逻辑细节
工作流设定的不当可能会导致字段在特定的工作流阶段不可用。自定义字段可以根据工作流的特定状态进行配置，不正确的逻辑关联可能会使字段失效。
四、数据和字段类型匹配
数据库或系统层面的数据问题，例如错误的字段类型分配，可能造成字段无效。正确的数据类型对于字段的正常运作是必需的，比如，数字字段应该只包含数字，日期字段应仅允许日期格式等。
五、用户界面及可见性
有时字段没有工作的问题只是因为它并没有出现在用户的界面上。确保自定义字段在所有关联的屏幕上可见是必须的步骤，包括创建、编辑或转换问题视图中。
六、其他细节考量
除了上述问题，还需考量插件或扩展功能是否与自定义字段兼容，项目模板是否正确应用了字段方案，以及是否存在任何可能影响自定义字段显示的脚本或代码问题。
在排除故障时，系统地检查以上环节，通常能帮助找到自定义字段不工作的原因。在某些情况下，寻求JIRA社区或官方的技术支持也是解决问题的有效途径。
相关问答FAQs：
为什么Jira中的自定义字段无法正常工作？
Jira中的自定义字段可能无法正常工作的原因有很多种。首先，需要检查字段设置是否正确，包括字段类型、选项配置和默认值设置等。其次，还需要确认是否有适当的权限来访问和使用这些自定义字段。最后，可能是由于Jira应用程序的版本问题或者插件的兼容性造成的。尝试通过更新Jira版本或卸载/重新安装插件来解决这个问题。
如何解决Jira中自定义字段无法正常工作的问题？
解决Jira中自定义字段无法正常工作的问题需要多方面的考虑。首先，可以尝试在Jira系统中重新配置自定义字段，并确保字段类型和选项设置正确无误。同时，检查Jira用户的权限设置，确保他们有权限访问和使用这些字段。其次，尝试更新Jira应用程序版本，或者安装最新的插件，以确保系统的兼容性和稳定性。最后，如果问题依然存在，可以向Jira的官方支持团队寻求帮助，他们将会提供专业的解决方案和技术支持。
Jira中自定义字段无法正常工作可能会对工作和项目管理带来什么影响？
如果Jira中的自定义字段无法正常工作，可能会给工作和项目管理带来一些影响。首先，可能会导致数据记录不完整或者错误，影响到项目进度和成果的准确分析和评估。其次，可能会降低团队成员的工作效率，因为可能需要额外的手动操作来弥补系统缺陷。最后，长期存在的这个问题可能会影响团队的信任感，降低对Jira系统的使用积极性。因此，及时解决Jira中自定义字段的问题对于保持团队的高效工作和顺畅项目管理非常重要。
文章标题：为什么Jira中的自定义字段不工作，发布者：worktile，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/73887
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