管理工具都有哪些

经典管理工具有：1、甘特图；2、PERT图；3、日历；4、时间线；5、WBS；6、思维导图；7、状态表；8、HOQ。甘特图有助于计划和管理项目，它把一个大型项目划分为几个小部分，并有条理地展示。

1、甘特图

简而言之，甘特图是随时间计划的任务的可视图。甘特图用于计划各种规模的项目，它们是显示计划在特定日期完成的工作的有用方法。它们还可以帮助您在一个简单的视图中查看项目的开始和结束日期。

甘特图的组成要素：

• 项目的开始日期
• 项目任务是什么
• 谁在完成每个任务
• 任务何时开始和完成
• 每个任务需要多长时间
• 任务如何组合在一起，相互重叠和链接
• 项目的完成日期

甘特图的用途：

• 计划和安排项目
• 计划和安排任务
• 跨多个项目计划和安排任务
• 查看一段时间内的任务
• 在冲刺中计划
• 团队合作
• 安排团队的工作
• 确定项目的计划时间表与实际时间表

2、PERT图

PERT（Program Evaluation and Review Technique）即计划评估和审查技术。简单地说，PERT是利用网络分析制定计划以及对计划予以评价的技术。它能协调整个计划的完成。在现代计划的编制和分析手段上，PERT被广泛的使用，是现代化管理的重要手段和方法。

PERT网络分析法的工作步骤：

• 确定完成项目必须进行的每一项有意义的活动，完成每项活动都产生事件或结果；
• 确定活动完成的先后次序；
• 绘制活动流程从起点到终眯的图形，结果得到一幅箭线流程图，称之为PERT网络：明确表示出每项活动及其它活动的关系，用贺圈表示事件，用箭线表示活动；
• 估计和计算每项活动的完成时间；
• 借助网络图，管理者能够制定出包括每项活动开始和结束日期的全部项目的日程计划。

3、日历

日历是基于时间，易于理解的项目管理工具。这对于个人时间管理更加合适，能帮助你更好地管理每天、每周或每个月的时间行程。这种工具的出色之处在于，它有很多空间添加待办事项列表。它将提醒你每天要做的事情，确保事情能在截止日期前完成。

优势：

• 提高工作效率：可以将任务和约会事项安排在合适的时间，有效利用时间，提高工作效率。
• 方便的合作和共享：通常支持共享功能，多个用户可以共享同一个日历，方便彼此安排时间与协作。
• 准确记录重要事件：可以轻松地记录重要的会议、约会、待办事项等，避免疏漏。
• 多设备同步：可以同步多个设备的日程，如电脑、手机、平板电脑等，随时随地查看和修改日程。
• 自动生成提醒和通知：可以设置提醒和通知，让用户及时得到重要事件的提醒，以便及时做出相应的安排和决策。

4、时间线

时间线也是一种可视化的项目管理工具，有助于跟踪项目进程。通过时间线，你可以直观地看到某个任务需要在什么时间完成。这是了解任务时间更加有序的方法。但是，时间线没有甘特图那么受欢迎，因为它在展示任务联系和完成状态时有局限。

5、WBS

WBS（Work Breakdown Structure），即工作分解结构，是以可交付成果为导向对项目要素进行的分组，它归纳和定义了项目的整个工作范围，每下降一层代表对项目工作的更详细定义。WBS是项目管理重要的专业术语之一，无论在项目管理实践中，还是在PMP，IPMP考试中，工作分解结构（WBS）都是最重要的内容之一。WBS总是处于计划过程的中心，也是制定进度计划、资源需求、成本预算、风险管理计划和采购计划等的重要基础；同时也是控制项目变更的重要基础。创建WBS是把项目可交付成果和项目工作分解成较小的，更易于管理的组成部分的过程。项目范围是由WBS定义的，所以WBS也是一个项目的综合工具。其主要分为纲要性工作分解结构、项目纲要性工作分解结构、合同工作分解结构三种。

主要用途：

• WBS是一个清晰地表示各项目工作之间的相互联系的结构设计工具。
• WBS是一个展现项目全貌，详细说明为完成项目所必须完成的各项工作的计划工具。
• WBS定义了里程碑事件，可以向高级管理层和客户报告项目完成情况，作为项目状况的报告工具。
• WBS防止遗漏项目的可交付成果。
• WBS帮助项目经理关注项目目标和澄清职责。
• WBS建立可视化的项目可交付成果，以便估算工作量和分配工作。
• WBS帮助改进时间、成本和资源估计的准确度。
• WBS帮助项目团队的建立和获得项目人员的承诺。
• WBS为绩效测量和项目控制定义一个基准。
• WBS辅助沟通清晰的工作责任。
• WBS为其他项目计划的制定建立框架。
• WBS帮助分析项目的最初风险。

6、思维导图

思维导图对于项目管理也十分有用。和其它项目管理工具不同，思维导图没那么正式，也就更灵活。你可以用它把项目分解成小任务，管理待办事项清单或者分析问题。通过思维导图，你可以插入图片，链接文件，隐藏分支来聚焦于某个部分，这些是其他项目管理工具做不到的。

应用场景：

思维导图可以应用在学习、生活、工作的任何领域当中。

• 制定计划：思维导图可以应用于计划的制定，包括工作计划、学习计划、旅游计划，计划可以按照时间或项目划分，将繁杂的日程整理清晰。
• 记录笔记：传统的笔记记录大篇的文字，内含众多无用的修饰词，不易找出重要知识点，思维导图记录笔记将大篇幅内容进行拆分，找到从属关系，缩减文字数量，便于理解与记忆。
• 展示：思维导图简洁的表述方式可以更快速清晰的将演讲者的思路进行传达，使接收者更容易理解演讲者要传递的内容。

7、状态表

状态表用于跟踪项目进程时十分有效。它不包含项目持续时间和任务关系等细节，但是更注重于项目状态和完成的过程。项目状态表的极佳功能是，它也包含了任务的负责人，如此一来，项目负责人可以更好地评估员工的业绩，知晓问题发生时该由谁负责。

8、HOQ

HOQ（house of quality）是指质量屋，用于界定顾客需求和产品功能之间的关系。此工具用于质量功能配置，促进团队决策。

适用场合：

• 当要分析顾客需求时；
• 当要将顾客的需求转化为组织可理解的语言时；
• 当需求冲突需要权衡时；
• 当你开始设计新的产品或服务时。

制作时的注意事项：

• QFD和质量屋的构造都是复杂的过程，具有实际经验是非常重要的。这里的信息只是参考，在用质量屋之前要获得有经验者的帮助或者参加专业培训。
• 成立小组时应该包括以下职能部门：工程、研发、生产或制造、销售、营销、分销、客服和采购部门。对服务来说，不但包括支持的功能还有实际上的服务功能。设计的产品或服务及组织的结构决定了应该包含哪些部门。
• 在QFD过程中，一个矩阵的“Hows”展开到下一阶段的矩阵里，变成“Whats”，而新的“Hows”将被提出。
• 质量屋只是QFD过程中的一步。事实上，QFD有时可以不用质量屋而完成。QFD的首创者赤尾洋二（Yoji Akao）博士说过：“仅有质量屋不是QFD。”

延伸阅读

管理常用软件

• 国内通用项目管理软件 Worktile
• 国内研发项目管理软件 PingCode
• 国外通用项目管理软件 Asana
• 个人项目管理软件 Trello
• 国外通用项目管理软件 Wrike
• 国外低代码项目管理软件 monday
• 开源项目管理软件 Redmine
• 电子表格类的通用项目管理软件 Smartsheet