领导力与追随:优秀技术领导者为什么要学会支持他人

关键在于,把全局视角落实到局部工作中。

这意味着,让团队的技术规划和路线图与整个工程组织的技术战略保持一致,同时审慎判断,什么时候应该偏离既定方向,以满足团队直接利益相关者的现实需求。

这意味着,与团队经理合作,借鉴其他团队在招聘、入职和生产运营方面的成功经验,同时把本团队中行之有效的做法分享出去。

这也意味着,从公司整体的业务和产品战略中获取背景信息,并将其转化为对团队当前项目的具体影响。

在实际工作中,这种从组织战略到团队执行的转化,往往需要一套清晰的承接机制。团队可以借助 PingCode 这类覆盖研发全生命周期的管理平台,将业务目标、客户反馈、需求、技术规划、项目任务、测试和版本发布关联起来,并通过 Wiki 沉淀技术决策与实践经验。这样,技术领导者不仅能看到团队正在做什么,也能判断这些工作是否真正支持了组织的整体方向。

真正的领导力,不只是提出方向和推动决策,也包括在合适的时候支持别人、追随别人,并帮助其他领导者取得成功。

领导力与追随:优秀技术领导者为什么要学会支持他人

几年前,我所在的一家海外公司聘请了一位新的工程总监。

当时,公司技术负责人正在向大家解释,为什么这位新总监如此优秀。

他最值得称道的成就是什么?

据说,他曾对“领导力”和“管理”之间的区别,给出过一个极其精辟的解释。

事实证明,仅凭这一点来判断一个人是否值得录用,并不是特别可靠。但领导力和管理之间的区别,的确是一个很有意思的话题。

关于两者的定义,人们已经讨论了很多年,很难再提出真正全新的观点。

大体而言,管理是一种具体的职业和职责,而领导力则是一种可以在任何岗位上展现出来的工作方式。

过去几年,我对领导力的理解逐渐集中到两个方面。

第一,领导者对事情应该如何运作,有一套足够清晰的判断。

他们能够看到现状与理想状态之间的差距,并据此制定主动、连贯的行动方案,逐步缩小差距。

第二,他们真正重视这种差距,并愿意付诸行动。

如果你能看到问题,却始终不采取行动,那么你或许很有洞察力,却很难真正产生影响。

如果你不断行动,却没有明确目标,很多人也许仍会把你视为领导者,但你的影响往往是零散、随机且低效的。

只有把清晰判断和持续行动结合起来,再加上一点运气,才更有可能让你在职业生涯中走得更远。

在我接触过的那些成功成长为 Staff+ 工程师或高级管理者的人身上,这两种特质都非常常见。

但这种领导方式也有明显的局限。

我自己花了很多年,才逐渐理解一个问题:

为什么我刚加入一家公司时,原有的领导方式往往非常有效;可随着时间推移,我的贡献却越来越容易被忽视?

后来我慢慢意识到,真正能够长期发挥作用的领导者,必须先学会追随。

这是我过去几年学到的最重要的一课之一:

最有效的领导者,花在追随他人上的时间,往往比花在领导他人上的时间更多。

有一种广为流传的说法:“第一个追随者,才真正创造了领导者。”

但成熟的领导者不会把世界简单分成“领导者”和“追随者”两类人。

他们会根据具体情境,在两种角色之间灵活切换。

有时,他们负责提出方向、推动决策;有时,他们则选择支持别人,让别人来领导。

真正重要的不是始终站在最前面,而是帮助团队以更有效的方式向前推进。

下面是几种可以把这种领导力与追随理念落实到日常工作中的方法。

技术领导者要明确真正重要的优先事项

你需要清楚,自己真正关心的优先事项是什么,不要试图在每一件事情上都坚持自己的看法。

如果你和他人的分歧只涉及很小的细节,就应该让别人主导解决问题。

一个很有帮助的问题是:

六个月后,这件事对我来说还重要吗?

如果答案是否定的,那么就抓住机会退出讨论,把决定权交给别人。

这并不代表你没有观点,也不代表你不再关心质量。

它只是意味着,你开始把有限的注意力留给真正值得投入的事情。

如果领导者在每一个细节上都坚持采用自己的方案,最终不仅会让团队失去自主空间,也会迅速耗尽自身的影响力。

尽早支持其他愿意承担责任的领导者

当其他人主动承担改进工作时,应尽早给予支持。

即使你并不完全认同他们最初提出的方法,也不要急于接管。

由值得信赖的人负责推动的项目,通常都有机会取得不错的结果。

他们可能不会采用与你完全相同的方式,但这并不意味着最终结果会更差。

如果一个你信任的人正在领导某项工作,而你仍然不愿意放手让他继续推进,那么值得认真问问自己:

  • 为什么我不相信自己能够在必要时影响他?
  • 为什么我认为必须亲自掌控,才能保证结果?
  • 我是否不擅长及时、清晰地提出反馈?
  • 我是否把“没有按我的方法做”误认为“事情一定会失败”?

很多时候,不愿追随并不是因为别人能力不足,而是因为我们对自己的影响方式缺乏信心。

成熟的领导者相信,即使自己不是最终决策者,也依然可以通过建议、讨论和反馈改善结果。

明确哪些反馈不会阻碍团队推进

给出反馈时,要清楚说明这条意见是否会阻碍工作继续向前。

在代码审查中,可以把某些意见标记为“不影响合并的小建议”。

在设计评审或方案讨论中,也可以明确说明:

我只是希望分享另一个视角,并不要求你一定按照我的方法修改。

这一点非常重要。

很多人收到高级工程师或管理者的意见后,会自动把它理解为命令。

即使你只是随口提出一个想法,对方也可能认为必须立即调整方案。

如果所有反馈都被理解为阻塞性要求,那么团队成员会逐渐失去自主判断能力,也会越来越谨慎地向你展示尚未完成的工作。

因此,要主动区分不同类型的反馈:

  • 必须解决的问题;
  • 值得考虑的建议;
  • 单纯分享的观察;
  • 未来可以改进的方向;
  • 个人偏好,不影响当前推进。

清晰表达反馈的约束力,可以帮助其他人更有信心地继续领导工作。

为什么技术领导者很难放手

如果你也曾为此挣扎,我完全能够理解,因为我也经历过同样的问题。

当你拥有一套足够清晰、足以领导他人的判断体系时,周围往往会逐渐聚集起一群依赖你维护这套判断体系的人。

他们希望你坚持原则、守住标准,并在事情偏离方向时出面纠正。

在这种情况下,容忍任何与你愿景不一致的做法,都可能让你觉得自己辜负了他们。

你可能会认为:

  • 如果我不阻止这个方案,标准就会下降;
  • 如果我接受妥协,别人会怀疑我是否仍然坚持原则;
  • 如果结果不好,责任最终还是会落到我身上;
  • 如果每个人都按照自己的方式做,组织就会失去方向。

这些担忧并非毫无道理。

但这也是一种非常典型的模式:它曾帮助你达到某个成功阶段,却会阻碍你进入下一个阶段。

过去,你的价值可能来自建立清晰的技术判断,并持续维护它。

接下来,你的成长则取决于,能否把自己的判断与周围人的判断结合起来。

这意味着,你需要接受一些与你理想方案不同的做法。

不是因为这些做法一定更好,而是因为让更多人参与决策、承担责任并发展领导力,可能比每次都追求局部最优更有价值。

有时候,允许方案在一定范围内偏离你的愿景,反而能够让整个组织更快进步。

不要把技术方向一致理解为方法完全一致

追随别人,并不意味着放弃原则,也不意味着无条件支持所有方案。

真正需要保持一致的,是目标、边界和基本标准,而不是每一个具体实现细节。

例如,团队可以对以下事项形成共识:

  • 系统必须满足哪些可靠性要求;
  • 哪些安全和合规边界不能突破;
  • 哪些接口需要保持长期稳定;
  • 哪些业务目标必须优先支持;
  • 哪些技术债务不能继续扩大。

但在这些边界之内,不同领导者完全可以采用不同方法。

有的人擅长通过文档推动共识,有的人更倾向于先做实验;有的人喜欢集中解决问题,有的人更重视渐进式改进。

只要最终方向一致,并不需要所有人都复制你的工作方式。

追随也是主动的领导力行为

很多人会把追随理解为被动服从,但真正有效的追随并不是这样。

成熟的追随者依然会:

  • 主动理解目标;
  • 补充必要背景;
  • 提供高质量反馈;
  • 指出重大风险;
  • 帮助负责人争取资源;
  • 在外部质疑出现时支持既定决定;
  • 在发现问题后及时提出调整建议。

区别在于,他们不会因为自己不是负责人,就消极旁观;也不会因为不完全认同方案,就暗中阻碍推进。

他们选择在既定方向下,尽可能帮助事情成功。

这种能力对 Staff+ 工程师尤其重要。

因为 Staff+ 工程师通常同时参与多个项目,不可能在每一个项目中都担任最终负责人。

你必须学会判断:

  • 哪些事情应该由自己主导;
  • 哪些事情应该影响但不控制;
  • 哪些事情只需要支持;
  • 哪些事情应该完全交给别人。

既要学会领导,也要支持已经作出的决定

有时,你并不认同最终决定,但组织已经完成讨论,并选择了另一种方案。

此时,成熟的领导行为不是继续反复争论,也不是消极执行,而是在明确表达过风险之后,支持团队把已经作出的决定做好。

这并不意味着你需要假装自己从未反对。

你可以清楚记录自己的判断,也可以约定在获得新证据后重新评估。

但在决定尚未改变之前,团队需要的是一致执行,而不是持续内耗。

这要求你区分两个阶段:

  • 决策形成之前,应充分讨论和挑战;
  • 决策形成之后,应共同推动落实。

如果每个没有被采纳的观点都继续在执行阶段反复出现,那么组织很难真正前进。

培养更多领导者,才能扩大组织影响力

单靠自己,你能取得的成就是有限的。

无论你的能力多强,时间和精力都有上限。

但如果你能培养更多领导者,让他们能够独立判断、承担责任并推动工作,你的影响力就会被放大。

培养领导者意味着:

  • 让别人负责真正重要的项目;
  • 给他们足够的决策空间;
  • 在出现小问题时不要立即接管;
  • 帮助他们复盘,而不是替他们承担全部工作;
  • 公开支持他们的决策;
  • 把成果和认可留给真正负责推进的人;
  • 接受他们最终形成与自己不同的领导风格。

一名领导者可以推动一个项目。

一群成熟的领导者,可以推动整个组织。

这也是为什么,越往职业生涯后期发展,越需要把关注点从“自己是否作出了正确决定”,转变为“组织是否培养出了更多能够作出良好决定的人”。

结论:为什么真正的领导力包含追随

领导力不仅是看见现状与理想状态之间的差距,并采取行动缩小差距。

它还包括判断什么时候应该由自己带头,什么时候应该支持别人前进。

长期有效的技术领导者,不会试图垄断方向、决策和影响力。

他们会在需要时提出愿景,也会在别人承担责任时主动追随。

他们愿意接受不同的方法,清楚区分原则与偏好,并通过培养更多领导者来扩大组织能力。

你一个人能够取得的成就,远远比不上你通过培养和支持其他领导者所能取得的成就。

因此,想要成为一名真正优秀的领导者,首先要花时间学会如何追随。

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