需求跟踪矩阵怎么编制出来

需求跟踪矩阵编制的步骤包括：识别需求、定义需求属性、创建需求追踪矩阵模板、填充需求数据、持续更新和维护。其中，创建需求追踪矩阵模板是编制过程中的一个关键步骤，它决定了整个矩阵的结构和功能。需求追踪矩阵模板通常包括需求ID、需求描述、来源、优先级、状态、验证方法等字段，确保所有需求都能被系统地记录和跟踪。

一、识别需求

识别需求是需求跟踪矩阵编制的第一步。需求识别的目标是确定项目的所有需求，包括功能需求、非功能需求、业务需求和技术需求。以下是一些识别需求的方法：

利益相关者访谈：

通过与项目的主要利益相关者进行深入的交流，了解他们的需求和期望。这些利益相关者可能包括客户、用户、项目团队成员和外部合作伙伴。
问卷调查：

设计一份详细的问卷，向潜在用户和利益相关者分发，以收集他们的需求和反馈。这种方法可以覆盖更广泛的受众，获取更多样化的需求信息。
头脑风暴：

组织一次头脑风暴会议，邀请项目团队成员和利益相关者共同参与，集思广益，发现潜在的需求。这种方法有助于激发创造力，并确保需求的全面性。
文档审查：

审查现有的项目文档、合同、规范和标准，识别其中提到的需求。这种方法可以确保需求的一致性和合规性。

二、定义需求属性

在需求被识别之后，下一步是为每个需求定义其属性。需求属性用于描述需求的特征和状态，常见的需求属性包括：

需求ID：

每个需求都应有一个唯一的标识符，以便在需求跟踪矩阵中进行引用和追踪。
需求描述：

对需求进行详细的描述，确保所有相关人员都能准确理解需求的内容。
来源：

记录需求的来源，例如哪个利益相关者提出的需求，或是从哪份文档中识别出的需求。
优先级：

根据需求的重要性和紧急程度，为每个需求分配优先级，以便在项目中合理安排资源和时间。
状态：

记录需求的当前状态，例如“待处理”、“进行中”、“已完成”或“已取消”。
验证方法：

确定如何验证需求是否被正确实现，例如通过测试、演示或审查。

三、创建需求追踪矩阵模板

创建需求追踪矩阵模板是编制过程中的一个关键步骤。需求追踪矩阵模板通常是一个表格，包含所有需求及其属性。以下是一个简单的需求追踪矩阵模板示例：

需求ID	需求描述	来源	优先级	状态	验证方法
R001	用户能够注册账号	客户反馈	高	进行中	测试
R002	系统支持多语言	市场调研	中	待处理	演示
R003	提供数据备份功能	安全规范	高	已完成	审查

四、填充需求数据

在创建好需求追踪矩阵模板之后，下一步是将识别出的需求及其属性填入矩阵中。这一步需要仔细核对每个需求的详细信息，确保数据的准确性和完整性。

录入需求ID和描述：

将每个需求的ID和描述录入矩阵，确保所有需求都能被唯一标识和准确描述。
记录需求的来源和优先级：

根据需求的识别过程，记录每个需求的来源和优先级。这有助于后续的需求管理和决策。
更新需求状态和验证方法：

在需求被实现和验证的过程中，及时更新需求的状态和验证方法，确保需求追踪矩阵始终反映最新的项目进展。

五、持续更新和维护

需求跟踪矩阵不是一成不变的文档，而是一个需要持续更新和维护的工具。在项目的整个生命周期中，需求可能会发生变化，新需求可能会被识别，已有需求的优先级和状态也可能会调整。因此，需求跟踪矩阵需要定期更新，以确保其始终准确反映项目的需求状态。

定期审查和更新：

设定定期审查需求跟踪矩阵的时间，例如每周或每月一次，确保矩阵中的信息始终是最新的。
记录变更历史：

记录每次需求变更的详细信息，包括变更原因、变更日期和变更后的状态。这有助于追溯需求的变化过程，并为项目管理提供参考。
与利益相关者沟通：

在需求发生重大变化时，及时与利益相关者沟通，确保他们了解最新的需求状态和项目进展。这有助于保持利益相关者的参与和支持。

六、需求跟踪矩阵工具的选择

为了更高效地编制和管理需求跟踪矩阵，使用专业的需求管理工具是一个明智的选择。以下是两款推荐的工具：

PingCode：

国内市场占有率非常高的一款需求管理工具，PingCode提供了强大的需求管理功能，支持需求的识别、记录、追踪和验证。其直观的用户界面和丰富的功能模块，使得需求管理更加高效和便捷。更多信息可以访问【PingCode官网】。
Worktile：

一款通用型的项目管理系统，Worktile不仅支持需求管理，还提供了任务管理、时间管理、团队协作等功能。其灵活的配置和强大的集成功能，使得Worktile成为许多企业的首选项目管理工具。更多信息可以访问【Worktile官网】。

七、实际案例分析

为了更好地理解需求跟踪矩阵的编制过程，我们可以通过一个实际案例来进行分析。

案例背景：

某软件公司正在开发一款新型的在线教育平台，项目团队需要编制需求跟踪矩阵，以确保所有需求都能被系统地记录和追踪。

需求识别：

项目团队通过利益相关者访谈、问卷调查和头脑风暴等方法，识别出了以下需求：

用户能够注册和登录账号
系统支持多语言
提供在线课程的创建和管理功能
支持视频播放和互动功能
提供数据备份和恢复功能
支持第三方支付接口

定义需求属性：

项目团队为每个需求定义了以下属性：

需求ID
需求描述
来源
优先级
状态
验证方法

创建需求追踪矩阵模板：

项目团队创建了以下需求追踪矩阵模板：

需求ID	需求描述	来源	优先级	状态	验证方法
R001	用户能够注册和登录账号	客户反馈	高	进行中	测试
R002	系统支持多语言	市场调研	中	待处理	演示
R003	提供在线课程的创建和管理功能	业务需求	高	进行中	测试
R004	支持视频播放和互动功能	用户反馈	高	待处理	演示
R005	提供数据备份和恢复功能	安全规范	高	已完成	审查
R006	支持第三方支付接口	商业需求	中	待处理	测试

填充需求数据：

项目团队将识别出的需求及其属性填入需求追踪矩阵中，确保数据的准确性和完整性。

持续更新和维护：

项目团队设定了定期审查需求追踪矩阵的时间，每月一次，记录每次需求变更的详细信息，并及时与利益相关者沟通，确保他们了解最新的需求状态和项目进展。

通过以上步骤，项目团队成功编制了需求跟踪矩阵，有效地管理了项目的需求，确保了项目的顺利进行。

八、需求跟踪矩阵的最佳实践

为了确保需求跟踪矩阵的编制和管理更加高效，以下是一些最佳实践建议：

明确需求的优先级：

在编制需求跟踪矩阵时，为每个需求分配明确的优先级，以便在项目中合理安排资源和时间。优先级的分配可以基于需求的重要性、紧急程度和实现的难易程度。
保持需求的可追溯性：

需求跟踪矩阵的一个重要功能是保持需求的可追溯性。确保每个需求都有唯一的标识符，记录需求的来源和变更历史，以便在项目中随时追溯需求的变化过程。
定期审查和更新：

需求跟踪矩阵需要定期审查和更新，以确保其始终反映最新的项目进展。设定定期审查的时间，例如每周或每月一次，及时更新需求的状态和验证方法。
与利益相关者保持沟通：

在需求发生重大变化时，及时与利益相关者沟通，确保他们了解最新的需求状态和项目进展。这有助于保持利益相关者的参与和支持，提高项目的成功率。
使用专业的需求管理工具：

使用专业的需求管理工具，如PingCode或Worktile，可以提高需求管理的效率和准确性。这些工具提供了强大的需求管理功能，支持需求的识别、记录、追踪和验证，使得需求管理更加高效和便捷。

通过遵循以上最佳实践，项目团队可以更加高效地编制和管理需求跟踪矩阵，确保项目的顺利进行和成功交付。