如何选择业务管理软件？9款工具帮助提升效率

本篇文章中介绍的工具包括：Worktile、PingCode、金蝶云·星空、云效、企业微信、云之家、Celoxis、Plaky、Height。

在当今企业竞争激烈的环境中，管理效率往往是决定成败的关键因素。选择合适的业务管理软件并不容易——市场上工具种类繁多，功能、价格、适用性各不相同，这让许多企业主和管理者感到头疼。大家想要的无非是一个能提升工作效率、简化流程、同时不让自己被技术搞得团团转的解决方案。

一、9款好用的业务管理软件测评

1.Worktile

在众多项目管理工具中，Worktile 以其全面而灵活的功能，在国内市场有非常高的占有率，常年位于各大项目管理软件排行榜前三。百度、小米、中粮集团等都有团队都是其客户。

Worktile被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的任务管理。区别于市面上大多数只提供基础任务和进度管理的工具，Worktile 提供了一个无缝集成的解决方案，从目标设定到项目执行、成果评估，实现了项目全流程的高效管理。这种一体化的管理模式有效地连接了团队的每一个目标与项目，使目标实现更加直观和可控。

Worktile的功能与优点包括：看板式任务管理，直观展示任务进度，支持个性化定制。全方位项目管理，集成甘特图、日程管理及项目集管理，提供全面视角。

OKR目标管理，帮助团队明确目标，追踪成果，保持团队协同。强大的自定义能力，提供丰富的项目模板和流程管理工具，可根据团队需要定制。多功能集成，集团队协作、即时通讯、企业知识库于一体，是一个多功能的工作平台。轻量级OA工具，提供审批、简报等办公自动化功能，简化日常办公流程。性价比高，对于10人以下的团队免费使用，极大降低了小型团队的运营成本。

尽管有些人可能会推荐使用 Microsoft Project，但对于大多数中小团队而言，Worktile 无疑是一个更实惠、上手更快的选择。它的学习成本低，而功能强大，不仅仅是一个项目管理工具，更是一个团队生产力的加速器。

【官网：https://sc.pingcode.com/055c8】

2.PingCode

PingCode 是专为软件研发团队设计的任务管理工具，曾多次入“中国软件金榜-项目管理系列”软件研发领域top榜单，使用团队包括长城汽车、小红书、花瓣网、中国联通。

PingCode在研发任务管理方面核心特点包括：全面任务管理，PingCode 管理软件研发过程中的所有类型任务，包括需求、开发、测试、缺陷、版本和文档等，同时支持团队成员间的无缝协作。研发自动化引擎，利用自动化技术，自动化执行重复性和事务性工作，如需求整理、任务状态同步，释放团队精力，专注于创新和核心价值任务。支持不同研发模型，PingCode 不仅支持Scrum、看板等敏捷项目管理方式，还支持瀑布、混合模型；8大子产品覆盖研发管理全流程，包括工单收集、产品管理、项目管理、目标管理、团队知识库、测试管理、缺陷管理、效能度量、工时管理等，并能与Gitlab、Jenkins、飞书、企业微信、自研系统等外部工具无缝集成。

除此以外，PingCode优点还在于为25人以下团队提供免费版本，付费版的价格仅为Jira的30%-40%。产品极易上手，不需要长期培训。且支持信创、麒麟等国产化诉求，以及私有部署、定制开发等个性化需求。

【官网：https://sc.pingcode.com/f2rev】

3.金蝶云·星空

金蝶云·星空是一款专为高成长型企业设计的SaaS管理平台，由金蝶集团开发，基于金蝶云·苍穹的企业级云原生架构打造，旨在为企业提供安全、稳定的数字化服务。金蝶云·星空目前在国内高成长型企业的SaaS市场中占据领导地位，连续四年市场占有率第一，深受超过三万家企业的信任和应用，适用于智能财税、供应链管理、核心制造等多个行业。

金蝶云·星空的主要功能包括财务管理、供应链管理、生产管理以及电商云和订货商城等模块。它实现了业财税一体化，并能够支持多组织、多账簿的复杂管理结构，帮助企业进行全面的财务核算和生产流程控制。同时，它还提供智能税务管理、费用管理和全生命周期资产管理等功能，利用RPA和大数据等技术提升管理的智能化水平。

金蝶云·星空的优势在于其高度的可拓展性和安全性。它提供可组装的低代码PaaS平台，支持企业根据自身需求进行灵活配置，满足不同规模和复杂度的企业需求。同时，系统的“多法人、多事业部”协作模型，使其在支持复杂企业架构方面表现出色。此外，基于丰富的市场经验和多种行业应用场景，金蝶云·星空还能够为企业提供成熟的业务解决方案，帮助企业实现高效的数字化转型。

金蝶云·星空适用于各类高成长型企业，尤其是那些需要智能财税管理、供应链优化和生产制造数字化管理的企业。它可以为中大型企业提供多层次的管理支持，也能够服务于那些正在寻求IPO的企业，帮助其进行合规管理和项目规划。

【官网：https://www.kingdee.com】

4.云效

云效是一款由阿里云推出的一站式DevOps平台，具备阿里巴巴多年在研发效能方面的实践积累，旨在为企业提供高效、可靠的研发管理工具。云效在市场上拥有较高的市场占有率，支持数十万家企业和百万开发者，具备权威的安全资质认证，包括公安部网络安全等级保护2.0、ISO 27001信息安全认证等，确保数据安全性和合规性，深受各类企业的信赖和使用​。

云效主要功能涵盖项目管理、代码管理、持续集成和交付流水线、测试管理、制品库管理、效能洞察等多个方面。用户可以利用这些功能进行全生命周期的项目协作，从需求分析到开发、测试、发布和运维的各个环节。

云效的优势主要在于其开箱即用的一站式服务和高度集成性。用户只需登录阿里云账号即可访问所有功能，无需额外搭建和维护成本，并且能与钉钉等企业软件无缝对接，帮助团队提升沟通和协作效率。此外，云效通过多个安全认证，确保企业在使用过程中能够获得企业级的安全防护。

云效适用的用户场景非常广泛，无论是互联网初创企业，还是金融、保险、民航等大型企业，云效都可以通过其灵活的功能模块为不同的企业提供合适的解决方案。特别是在需要敏捷开发、持续集成、跨部门协作的团队中，云效可以有效帮助优化工作流程，提升整体效能。

【官网：https://devops.aliyun.com】

5.企业微信

企业微信是腾讯微信团队为企业打造的专业通信与办公工具。它具有与微信一致的沟通体验，丰富的OA应用，以及连接微信生态的能力，帮助企业实现智慧管理、智慧生态与智慧服务。企业微信通过开放超过200个API接口，支持企业集成自有应用，并与腾讯的安全团队合作，获得多项国际权威安全认证，确保企业数据安全和隐私。

企业微信的主要功能包括企业通讯录、轻OA应用（如考勤打卡、审批流程等）、任务分配、文档协作、客户管理，以及与微信的互通功能。它支持员工通过企业微信与客户的微信直接沟通，并可以连接微信支付和小程序，帮助企业高效开展对外服务，促进与客户的互动。

企业微信的优势在于其与微信生态的无缝连接，使企业能够利用微信的广泛覆盖，轻松实现内部管理和对外服务的整合。同时，企业微信提供了广泛的第三方应用和开放接口，支持灵活的定制和扩展，帮助企业实现办公自动化和流程集成。

企业微信适用于多种用户场景，包括需要高效内部沟通的中小企业、需要连接客户和员工的企业、以及希望通过数字化手段提升管理效率的组织。它的灵活性和与微信生态的紧密集成，使得企业微信在面对客户关系管理和员工协作方面具有显著优势。

【官网：https://work.weixin.qq.com】

6.云之家

云之家是由金蝶集团推出的新一代智能协同云平台，专注于提供企业级协同办公解决方案。它自2015年以来连续多年在中国大中型企业市场中占据领先地位，尤其在SaaS协同办公市场中拥有很高的市场份额，具备较强的行业影响力和市场认可度​。

云之家的主要功能包括移动办公、在线审批、考勤管理、文档管理、企业通讯和实时协作等。它集成了ERP、CRM、OA等系统的数据，支持跨系统的数据交换与同步，帮助企业实现无缝协同办公。同时，云之家具备智能审批和流程管理功能，使企业内部的业务操作变得更加高效和透明。

云之家的优势在于其高集成度与灵活的协同能力。它支持各种第三方系统的互联互通，并通过ISO27018和ISO27001等安全认证，确保企业数据安全。此外，云之家提供小云机器人智能助手，可以帮助员工通过语音指令进行日程安排和任务管理，提高办公效率。

云之家适用于各类企业，尤其适合需要数字化管理解决方案的中大型企业。它在制造、建筑、房地产、医药健康、快速消费品等多个行业中有广泛应用，帮助企业实现业务流转的无缝对接，提升管理效率与员工协作能力。

【官网：https://yunzhijia.com】

7.Celoxis

Celoxis 是一款综合性的项目和投资组合管理（PPM）软件，帮助组织有效地计划、跟踪和管理项目，适用于多种行业。Celoxis 通过先进的计划调度、资源管理和财务跟踪工具，为项目的成功提供实时洞察。其灵活性使得它既可作为云端SaaS服务使用，也可选择本地部署，适用于各类规模的组织，市场地位稳固，备受用户信赖。

Celoxis 的主要功能包括项目计划与调度、资源管理、风险管理、财务跟踪和项目组合管理。它提供互动甘特图、多资源分配、基于关键路径的时间线管理、实时进度监控等功能。Celoxis 还整合了丰富的数据可视化工具和全面的客户与团队协作功能，帮助企业高效管理项目和资金流动。

Celoxis 的优势在于其功能的全面性与定制化的便捷结合。它集成了强大的财务跟踪和预算控制能力，还支持多种第三方应用的集成，例如 Salesforce 和 Google Drive，提供无缝的工作流。Celoxis 的用户界面直观，报告与仪表盘功能高度定制化，有助于数据驱动的决策。企业可以通过其先进的风险管理和问题追踪工具，主动识别并解决潜在的项目风险。

Celoxis 适用于那些需要管理复杂项目组合的中大型企业，特别是在需要实时监控和复杂资源配置的环境中表现优异。此外，它对金融服务、IT、工程等需要严格资源规划和财务管理的行业特别有帮助。

【官网：https://www.celoxis.com】

8.Plaky

Plaky 是一款免费且功能全面的项目管理软件，支持无限数量的用户、项目和文件，旨在简化工作流程，帮助团队成员保持一致。Plaky 提供了灵活的工作模板，适用于软件开发、市场营销、销售和人力资源等多个行业，可以满足不同业务场景的需求。其市场地位凭借“免费永远”的策略以及灵活的项目管理特性，在市场上有着广泛的用户基础和好评度​。

Plaky 的主要功能包括任务管理、团队协作和进度追踪。任务管理方面，用户可以创建看板、分配任务、设置任务字段，并将所有待办事项集中管理；团队协作支持实时评论、文件共享和任务通知，方便成员之间的沟通；进度追踪通过多种视图（如甘特图和自定义视图）帮助用户直观了解任务状态，并提供详细的活动日志追踪。

Plaky 的优势在于其简便的设置过程和高度的可定制性，无需复杂的操作，即可通过现成的模板快速启动项目管理。它还提供无限制的用户和项目，意味着无论团队规模大小，用户都可以无额外成本进行扩展。同时，它的“免费永远”策略在市场上非常有吸引力，使其成为许多中小企业的首选。

Plaky 适用于需要灵活管理项目的各类用户场景，包括小型企业的日常任务管理、大型企业的跨部门协作、营销团队的内容策划、人力资源部门的员工招聘和培训、以及软件开发团队的项目追踪。其灵活的架构和强大的协作能力，使得不同部门和行业的团队都能从中受益。

【官网：https://plaky.com】

9.Height

Height 是一款面向团队的项目管理软件，以其创新的AI功能和多视图支持著称，帮助团队简化任务管理。Height 的目标是通过自动化功能和实时协作工具，减少团队在日常任务管理中的手动操作负担，提升团队的整体工作效率。在市场上，Height 逐渐成为寻求高效团队管理的企业中受欢迎的工具之一，尤其适合需要灵活任务分配的团队。

Height 具备AI驱动的任务管理、多样化的视图（包括看板、列表、甘特图等），并提供跨团队的实时聊天功能。它还支持自动生成子任务、任务优先级建议等AI功能，帮助团队更加智能地进行项目规划。其强大的集成功能也使得Height能无缝连接其他业务管理软件。

这款软件的优势在于其简洁的用户界面和强大的AI自动化功能，能够显著减少团队在重复性任务上的时间投入。同时，它支持高效的跨部门协作，并能自动更新任务状态，提升团队之间的信息同步效率。

Height 非常适合需要智能化管理任务的团队，尤其是技术团队、产品开发团队和那些需要频繁进行跨部门协作的公司。由于其高度灵活的任务管理方式和自动化功能，初创公司到中型企业都能从中受益。

【官网：https://height.app】

二、选择业务管理软件时如何平衡功能性与用户友好性

功能性和用户友好性常常是矛盾的。一款功能齐全的软件可能意味着复杂的界面和学习曲线。对于初创企业或者小团队，时间和培训成本是重要考量，因此用户友好性更为关键。像Notion这种工具，就是在功能和易用性之间找到了良好的平衡，很多用户表示几乎不需要培训就能上手。

中型企业更希望功能全面，但不至于增加员工的负担。Monday.com和ClickUp等工具通过模块化设计，使企业能够选择需要的功能模块，这样员工不用面对过于繁琐的界面。Forrester研究显示，功能适度的管理工具相比功能过多但不实用的工具，员工使用满意度高出约25%。

大型企业更倾向于定制化的功能方案，这里用户友好性也不能被忽视。SAP等工具通常在设计时提供多层次的操作选项，虽然复杂，但提供了清晰的文档和专业支持。这就帮助企业在使用过程中更快地解决问题，也保证了员工能够有效使用这些复杂的功能。

三、业务管理软件的核心功能是什么，如何影响企业效率

业务管理软件的核心功能，通常涵盖项目管理、团队协作、客户关系管理、财务跟踪等。项目管理功能确保每个人都能清楚当前任务状态，减少信息不对称。像Trello的看板式管理，让任务的流转一目了然，特别适合团队内部协作，提升整体沟通效率。

团队协作方面，像Slack和Monday.com这样的工具提供了很好的实时沟通功能。管理学家彼得·德鲁克曾说：“企业的成功在于沟通的有效性。”这些协作工具使员工之间能够更快捷地交换信息，大幅度减少了传统邮件沟通中的延迟问题。数据表明，使用实时协作工具的团队，平均工作效率提高了40%。

客户关系管理（CRM）功能对于那些需要保持与客户密切联系的公司至关重要。Zoho CRM或Salesforce提供了对客户的全生命周期管理，从联系到售后服务一应俱全。高效的客户管理意味着客户满意度的提升，最终转化为更高的客户忠诚度和销售额。

四、如何比较9款业务管理软件的功能和价格

面对市场上种类繁多的业务管理软件，用户通常最关心的就是功能和价格的平衡。功能是否适合，价格是否合理，这是在做决策时的首要考虑。

• 对于许多小型企业来说：基本的任务管理、协作功能是必备的，但没有必要为了多余的高端功能而支付额外的费用。像ClickUp和Asana这样的工具，在功能上具备灵活性，又提供不同价格层级的选项，是不错的选择。
• 对中型企业来说：软件是否能集成多个业务功能是关键。Zoho One就是一个好例子，它提供超过40种应用，从CRM到项目管理，价格也相对合理。集成性强，意味着能节省很多不同软件之间整合的成本和时间。据Statista的数据，使用一体化管理工具的中型企业，平均每年节省25%的软件开支。
• 对于那些需要全面ERP功能的大企业：价格往往与企业的具体需求定制挂钩。Oracle NetSuite等工具在价格方面没有统一标准，但可以为企业提供量身定制的方案，保证功能的完备性。这类工具价格虽然高昂，但带来的效率提升和系统集成效果，是那些单一管理工具无法比拟的。

总结

在选择业务管理软件时，每个企业都有独特的需求和挑战，这就是为什么要找到适合自己的工具如此重要。通过本篇文章介绍的9款业务管理软件，可以更好地了解不同软件的功能、优势和适用场景，从而为企业做出最佳选择。不论是初创企业、中小型团队，还是大型组织，总有一个工具能够帮助提升效率，优化流程，增强团队协作。让管理更简单、工作更高效，这就是这些工具的真正价值所在。

常见问答（FAQS）：

1. 中小企业适合选择哪种业务管理软件？

答案：中小企业适合选择那些操作简单、价格亲民且功能集成度高的软件。像飞书、企业微信、钉钉和Tower这样的工具就非常适合中小企业，因为它们既支持基础的通讯与协作功能，又能进行简单的项目管理和客户管理。此外，价格也相对较低，用户上手难度较小，非常适合资源有限的企业。

2. 业务管理软件是否安全，如何保护企业数据？

答案：大多数业务管理软件都非常重视数据安全问题，采用了多种数据加密措施，并且获得了多项国际安全认证，例如ISO/IEC27018等。此外，企业微信等软件还联合腾讯的安全团队进行深度攻防体系研究，确保数据的隐私和安全。在选择软件时，企业应该了解该软件的安全认证和数据保护策略，以确保敏感信息不被泄露。

3. 实施业务管理软件需要多长时间？

答案：实施业务管理软件的时间取决于企业的规模、业务的复杂程度以及软件本身的特点。对于简单的软件，比如飞书或Trello，企业可能只需要几天时间就能完成部署并开始使用。而对于功能更全面的ERP系统如SAP Business One，可能需要几周到几个月的时间来进行定制、集成和员工培训。

4. 业务管理软件能否与其他软件集成？

答案：大部分业务管理软件都支持与其他工具的集成，以便为企业提供更流畅的工作体验。例如，企业微信可以与微信、小程序、企业支付进行集成，而Zoho One等软件则支持与CRM、财务软件等其他模块无缝对接。集成能力是衡量业务管理软件优劣的重要标准之一，可以极大地提高企业的运营效率。

5. 如何培训员工使用新的业务管理软件？

答案：为了让员工尽快上手新系统，企业可以选择以下几种培训方式：参加软件供应商提供的在线培训和演示会，组织内部培训，或者利用系统内置的教程和帮助文档。很多软件供应商，如企业微信和钉钉，也会提供详细的用户手册和视频教程，帮助员工快速理解软件功能并投入使用。