免费的crm管理系统软件有哪些

免费的CRM管理系统软件有哪些？

免费的CRM管理系统软件有Zoho CRM、HubSpot CRM、Bitrix24、Agile CRM、Apptivo等。 在这些免费CRM中，Zoho CRM和HubSpot CRM尤为值得推荐，因为它们不仅提供丰富的功能，还具有高度的用户友好性和广泛的社区支持。Zoho CRM 具有强大的自动化功能和高度的可扩展性，适用于各类企业。HubSpot CRM 则以其易用性和强大的营销工具集成而广受欢迎，非常适合初创公司和中小企业。

Zoho CRM 是一个功能全面的CRM系统，它不仅提供基础的客户关系管理功能，还包括销售自动化、营销自动化和分析工具。其免费版本允许最多3个用户使用，适合小团队。Zoho CRM 的界面简洁直观，易于上手，用户可以很快地掌握其基本操作。此外，Zoho CRM 还支持与各种第三方应用集成，如Gmail、Microsoft Office、Slack等，极大地方便了企业的日常运营。对于需要更多功能的企业，Zoho CRM 提供多种付费计划，以满足不同业务需求。

一、ZOHO CRM

Zoho CRM 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于各类企业。其免费版本允许最多3个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、功能丰富

Zoho CRM 提供了广泛的功能，包括销售自动化、营销自动化、客户支持和分析工具等。其销售自动化功能可以帮助企业简化销售流程，提高销售效率。例如，销售团队可以使用Zoho CRM 自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Zoho CRM 的营销自动化功能可以帮助企业优化营销活动，提高市场营销效果。

2、易于集成

Zoho CRM 支持与各种第三方应用集成，如Gmail、Microsoft Office、Slack等。这使得企业可以将Zoho CRM 与现有的工作流程无缝结合，从而提高工作效率。例如，企业可以将Gmail 与Zoho CRM 集成，以便在一个平台上管理所有的客户沟通。此外，Zoho CRM 还提供了丰富的API 接口，企业可以根据需要进行定制开发。

二、HUBSPOT CRM

HubSpot CRM 是一个易于使用的客户关系管理系统，特别适合初创公司和中小企业。其免费版本提供了丰富的功能，包括联系人管理、交易管理、任务管理等。

1、用户友好

HubSpot CRM 的界面简洁直观，易于上手。用户可以很快地掌握其基本操作，而无需进行复杂的培训。其联系人管理功能可以帮助企业轻松管理客户信息，包括客户的联系信息、沟通记录、购买历史等。此外，HubSpot CRM 的任务管理功能可以帮助销售团队合理安排工作，提高工作效率。

2、强大的营销工具集成

HubSpot CRM 提供了强大的营销工具集成，包括电子邮件营销、社交媒体营销、内容管理等。这使得企业可以在一个平台上管理所有的营销活动，从而提高市场营销效果。例如，企业可以使用HubSpot CRM 创建和发送个性化的电子邮件，以便更好地与客户沟通。此外，HubSpot CRM 还提供了丰富的数据分析工具，企业可以根据数据分析结果优化营销策略。

三、BITRIX24

Bitrix24 是一个功能全面的CRM系统，适用于各类企业。其免费版本允许最多12个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、多功能集成

Bitrix24 提供了广泛的功能，包括销售自动化、项目管理、文档管理等。其销售自动化功能可以帮助企业简化销售流程，提高销售效率。例如，销售团队可以使用Bitrix24 自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Bitrix24 的项目管理功能可以帮助企业合理安排项目，提高项目管理效率。

2、云端和本地部署

Bitrix24 提供了云端和本地部署两种选择，企业可以根据需要选择合适的部署方式。云端部署适合希望快速上线、无需维护的企业，而本地部署则适合需要高度定制、安全性要求高的企业。此外，Bitrix24 提供了丰富的API 接口，企业可以根据需要进行定制开发。

四、AGILE CRM

Agile CRM 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于中小企业。其免费版本允许最多10个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、销售和营销自动化

Agile CRM 提供了销售和营销自动化功能，帮助企业简化销售和营销流程，提高工作效率。其销售自动化功能可以帮助销售团队自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Agile CRM 的营销自动化功能可以帮助企业优化营销活动，提高市场营销效果。例如，企业可以使用Agile CRM 创建和发送个性化的电子邮件，以便更好地与客户沟通。

2、客户支持管理

Agile CRM 提供了客户支持管理功能，帮助企业提高客户满意度。其客户支持管理功能包括工单管理、知识库管理、在线聊天等。例如，企业可以使用Agile CRM 管理客户的工单，以便及时解决客户问题。此外，Agile CRM 的知识库管理功能可以帮助企业建立和维护知识库，提高客户支持效率。

五、APPTIVO

Apptivo 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于各类企业。其免费版本允许最多3个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、多功能模块

Apptivo 提供了广泛的功能模块，包括销售管理、项目管理、采购管理等。企业可以根据需要选择合适的功能模块，以便更好地管理业务。例如，销售团队可以使用Apptivo 的销售管理模块自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Apptivo 的项目管理模块可以帮助企业合理安排项目，提高项目管理效率。

2、灵活的定制选项

Apptivo 提供了丰富的定制选项，企业可以根据需要进行个性化设置。例如，企业可以根据业务需求自定义字段、布局和工作流程等。此外，Apptivo 提供了丰富的API 接口，企业可以根据需要进行定制开发，以便更好地满足业务需求。

六、FREEDOM CRM

Freedom CRM 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于小型企业。其免费版本允许最多3个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、简洁易用

Freedom CRM 的界面简洁直观，易于上手。用户可以很快地掌握其基本操作，而无需进行复杂的培训。其联系人管理功能可以帮助企业轻松管理客户信息，包括客户的联系信息、沟通记录、购买历史等。此外，Freedom CRM 的任务管理功能可以帮助销售团队合理安排工作，提高工作效率。

2、基本功能覆盖

Freedom CRM 提供了基本的客户关系管理功能，包括联系人管理、交易管理、任务管理等。这些功能可以满足小型企业的基本需求。例如，销售团队可以使用Freedom CRM 自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Freedom CRM 提供了简单的报告和分析工具，企业可以根据数据分析结果优化业务策略。

七、INSIGHTLY

Insightly 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于中小企业。其免费版本允许最多2个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、项目管理集成

Insightly 提供了项目管理功能，可以帮助企业合理安排项目，提高项目管理效率。例如，销售团队可以使用Insightly 管理销售项目，包括任务分配、进度跟踪、项目报告等。此外，Insightly 的项目管理功能可以与客户关系管理功能无缝集成，帮助企业更好地管理业务流程。

2、移动应用支持

Insightly 提供了强大的移动应用支持，用户可以随时随地访问和管理客户信息。其移动应用功能包括联系人管理、任务管理、项目管理等。例如，销售团队可以使用Insightly 的移动应用随时跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Insightly 的移动应用还支持离线访问，用户可以在没有网络连接的情况下继续工作。

八、FRESHSALES

Freshsales 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于各类企业。其免费版本允许最多10个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、销售自动化

Freshsales 提供了强大的销售自动化功能，帮助企业简化销售流程，提高销售效率。例如，销售团队可以使用Freshsales 自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Freshsales 的销售自动化功能还包括电子邮件跟踪、电话集成等，帮助销售团队更好地与客户沟通。

2、AI 驱动的洞察

Freshsales 提供了AI 驱动的洞察功能，帮助企业更好地理解客户需求，优化业务策略。例如，Freshsales 的AI 驱动洞察功能可以分析客户行为数据，识别潜在的销售机会。此外，Freshsales 的AI 驱动洞察功能还可以提供个性化的推荐，帮助销售团队更好地与客户互动。

九、SUITECRM

SuiteCRM 是一个功能全面的开源客户关系管理系统，适用于各类企业。其免费版本提供了广泛的客户关系管理功能，包括联系人管理、交易管理、任务管理等。

1、开源和自定义

SuiteCRM 是一个开源的CRM 系统，企业可以根据需要进行定制开发。例如，企业可以根据业务需求自定义字段、布局和工作流程等。此外，SuiteCRM 提供了丰富的API 接口，企业可以根据需要进行定制开发，以便更好地满足业务需求。

2、强大的社区支持

SuiteCRM 拥有一个强大的用户社区，企业可以从社区中获取丰富的资源和支持。例如，企业可以从社区中获取各种插件和扩展，以便更好地满足业务需求。此外，SuiteCRM 的社区还提供了丰富的文档和教程，帮助企业更好地使用和管理系统。

十、FLOWLU

Flowlu 是一个功能全面的客户关系管理系统，适用于各类企业。其免费版本允许最多2个用户使用，提供基础的客户关系管理功能。

1、业务管理集成

Flowlu 提供了业务管理功能，包括销售管理、项目管理、财务管理等。企业可以根据需要选择合适的功能模块，以便更好地管理业务。例如，销售团队可以使用Flowlu 的销售管理模块自动跟踪潜在客户、安排销售活动、生成销售报告等。此外，Flowlu 的项目管理功能可以帮助企业合理安排项目，提高项目管理效率。

2、云端和本地部署

Flowlu 提供了云端和本地部署两种选择，企业可以根据需要选择合适的部署方式。云端部署适合希望快速上线、无需维护的企业，而本地部署则适合需要高度定制、安全性要求高的企业。此外，Flowlu 提供了丰富的API 接口，企业可以根据需要进行定制开发。

综上所述，免费的CRM管理系统软件有很多选择，企业可以根据自身需求选择合适的系统。Zoho CRM 和 HubSpot CRM 是两个特别值得推荐的系统，它们不仅提供丰富的功能，还具有高度的用户友好性和广泛的社区支持。对于需要更多功能的企业，可以考虑其他免费的CRM系统，如Bitrix24、Agile CRM、Apptivo等。

相关问答FAQs：

1. 这些免费的CRM管理系统软件都有哪些功能？

免费的CRM管理系统软件通常具备以下功能：客户信息管理、销售机会跟踪、销售预测、营销活动管理、合同管理、团队协作、报表分析等。不同的软件可能会有不同的特色功能，您可以根据自己的需求选择适合的软件。

2. 免费的CRM管理系统软件是否有使用限制？

大部分免费的CRM管理系统软件会有一些使用限制，例如用户数量、存储空间、功能模块等。一般来说，免费版的功能会相对简化，如果您需要更多高级功能或扩展用户数量，可能需要升级到付费版。

3. 如何选择适合自己的免费CRM管理系统软件？

选择适合自己的免费CRM管理系统软件需要考虑以下几个因素：功能是否满足自己的需求、用户界面是否易用、数据安全性如何、是否提供良好的技术支持等。建议您可以先试用一些免费的CRM软件，根据实际体验来选择最适合自己的软件。