免费的crm软件哪些比较好用

免费的CRM软件哪些比较好用

在选择免费的CRM软件时，用户通常关注功能全面、用户友好、支持扩展性、数据安全等关键因素。针对这些需求，以下是几款广受欢迎且功能强大的免费CRM软件推荐。

功能全面是许多免费CRM软件的共同特点，但其中一些在易用性和扩展性方面表现尤为突出。我们将详细介绍几款软件，帮助您做出最适合自己业务的选择。

一、HUBSPOT CRM

HubSpot CRM是市场上最受欢迎的免费CRM解决方案之一。它提供了广泛的功能，包括联系人管理、销售跟踪、邮件营销等，且用户界面友好，适合各种规模的企业。

1. 功能介绍

HubSpot CRM支持联系人管理、销售自动化、邮件营销等功能。用户可以轻松导入联系人信息，并通过拖放式界面管理销售管道。邮件模板和自动化工作流程可以帮助销售团队提高效率。

2. 用户界面

HubSpot CRM的用户界面设计简洁直观，用户无需复杂培训即可上手。其仪表板提供了清晰的销售数据和分析，帮助企业更好地了解销售进展。

3. 扩展性

HubSpot CRM具有很高的扩展性，用户可以通过其集成市场访问众多第三方应用，如Slack、MailChimp等。此外，HubSpot还提供了付费版，用户可以根据业务需求逐步升级。

二、ZOHO CRM

Zoho CRM是另一款功能强大的免费CRM软件，特别适合中小型企业。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Zoho CRM支持联系人管理、销售自动化、市场营销自动化、客户支持等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Zoho CRM的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Zoho CRM具有很高的扩展性，支持与其他Zoho应用以及第三方应用的集成。用户可以通过Zoho Marketplace访问各种扩展应用，进一步增强CRM功能。

三、纷享销客

纷享销客是国内市场占有率第一的CRM系统，特别适合国内企业使用。它提供了全面的销售管理、客户管理、市场营销等功能，帮助企业提升客户关系管理水平。

1. 功能介绍

纷享销客支持联系人管理、销售自动化、市场营销、客户服务等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

纷享销客的用户界面设计简洁直观，用户无需复杂培训即可上手。其仪表板提供了清晰的销售数据和分析，帮助企业更好地了解销售进展。

3. 扩展性

纷享销客支持与多种第三方应用的集成，如微信、钉钉等，帮助企业实现多渠道客户管理。此外，纷享销客还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

四、FRESHSALES

Freshsales是由Freshworks推出的一款免费CRM软件，专为中小型企业设计。它提供了全面的销售自动化和客户管理功能，帮助企业提升销售效率和客户满意度。

1. 功能介绍

Freshsales支持联系人管理、销售自动化、市场营销、客户支持等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Freshsales的用户界面设计简洁直观，用户无需复杂培训即可上手。其仪表板提供了清晰的销售数据和分析，帮助企业更好地了解销售进展。

3. 扩展性

Freshsales具有很高的扩展性，支持与其他Freshworks应用以及第三方应用的集成。用户可以通过Freshworks Marketplace访问各种扩展应用，进一步增强CRM功能。

五、INSIGHTLY

Insightly是一款功能强大的免费CRM软件，特别适合中小型企业。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Insightly支持联系人管理、销售自动化、项目管理、市场营销等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Insightly的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Insightly具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成，如Gmail、Office 365等。此外，Insightly还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

六、BITRIX24

Bitrix24是一款功能全面的免费CRM软件，适合各种规模的企业。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Bitrix24支持联系人管理、销售自动化、项目管理、市场营销等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Bitrix24的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Bitrix24具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成，如Gmail、Office 365等。此外，Bitrix24还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

七、SUITECRM

SuiteCRM是一款开源的免费CRM软件，适合技术团队较强的企业使用。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

SuiteCRM支持联系人管理、销售自动化、市场营销、客户支持等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

SuiteCRM的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

SuiteCRM具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成。由于其开源特性，用户可以根据自己的需求进行深度定制。此外，SuiteCRM还提供了丰富的开发文档和社区支持，帮助用户解决技术问题。

八、APPTIVO

Apptivo是一款功能全面的免费CRM软件，适合各种规模的企业。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Apptivo支持联系人管理、销售自动化、项目管理、市场营销等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Apptivo的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Apptivo具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成，如Gmail、Office 365等。此外，Apptivo还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

九、AGILE CRM

Agile CRM是一款功能全面的免费CRM软件，适合中小型企业。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Agile CRM支持联系人管理、销售自动化、市场营销、客户支持等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Agile CRM的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Agile CRM具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成，如Gmail、Office 365等。此外，Agile CRM还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

十、STREAK CRM

Streak CRM是一款针对Gmail用户设计的免费CRM软件，适合个人和小型团队使用。它提供了丰富的功能和高度的可定制性，能够满足不同企业的需求。

1. 功能介绍

Streak CRM支持联系人管理、销售自动化、市场营销等功能。其销售自动化功能包括线索管理、销售机会跟踪、销售预测等，帮助企业优化销售流程。

2. 用户界面

Streak CRM的用户界面灵活多样，用户可以根据自己的需求定制仪表板和工作流程。其拖放式界面使得CRM的设置和使用变得更加简单直观。

3. 扩展性

Streak CRM具有很高的扩展性，支持与多种第三方应用的集成，如Gmail、Google Drive等。此外，Streak CRM还提供了多种付费版本，用户可以根据业务需求选择合适的版本。

总结

免费CRM软件在功能全面、用户友好、支持扩展性、数据安全等方面都有着不同程度的表现。用户可以根据自己的业务需求选择最合适的CRM系统。无论是HubSpot CRM、Zoho CRM、纷享销客、Freshsales、Insightly、Bitrix24、SuiteCRM、Apptivo、Agile CRM还是Streak CRM，它们都能在不同方面为企业提供强大的支持。特别是国内市场占有率第一的纷享销客和国际知名的Zoho CRM，更是值得推荐的选择。

相关问答FAQs：

1. 有哪些免费的CRM软件可以推荐？

• HubSpot CRM：这是一款功能强大且免费的CRM软件，它提供了全面的客户管理功能，包括客户联系信息、交互历史、销售机会追踪等。同时，它还可以与其他HubSpot的营销和销售工具无缝集成，提供全方位的业务支持。

• Zoho CRM：作为一款领先的CRM软件，Zoho CRM提供了免费的基本版本，具备基本的客户管理功能，包括联系人、商机、任务等。它还提供了移动应用程序，方便用户随时随地管理客户信息。

• Bitrix24 CRM：Bitrix24是一款综合性的商业管理平台，提供了免费的CRM功能，包括客户和销售机会管理、任务和项目管理、团队协作等。它还集成了社交媒体和通信工具，方便用户与客户进行互动。

2. 免费的CRM软件与付费版有什么区别？

免费的CRM软件通常提供基本的客户管理功能，如联系人、商机和任务管理等。而付费版通常提供更多高级功能，如报告和分析、自定义字段和工作流程、团队协作等。此外，付费版通常还提供更大的存储空间和更好的技术支持。

3. 免费的CRM软件是否能满足企业的需求？

免费的CRM软件通常适用于中小型企业或个人使用，可以满足基本的客户管理需求。然而，对于大型企业或需要更高级功能和定制化需求的企业来说，免费的CRM软件可能无法完全满足其需求，此时可以考虑付费版或其他专业的CRM软件解决方案。