免费好用的CRM有哪些？
免费好用的CRM系统有HubSpot CRM、Zoho CRM免费版、Bitrix24、Agile CRM、Freshsales。其中，HubSpot CRM因其功能强大、用户界面友好、无用户数量限制而备受推荐。HubSpot CRM 提供了广泛的功能，包括联系人管理、交易跟踪、任务和活动管理、电子邮件整合等，其免费版本几乎涵盖了中小企业所需的所有基本功能，并且可以与其他HubSpot工具无缝集成。下面将详细介绍HubSpot CRM的功能和优势。
一、HubSpot CRM
功能介绍
HubSpot CRM是一个功能全面且易于使用的客户关系管理系统。它的免费版本提供了许多企业需要的核心功能，包括联系人和公司管理、交易管理、任务和活动管理、邮件整合、报告和仪表盘等。
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联系人管理：HubSpot CRM允许用户存储和管理无限的联系人和公司信息。用户可以轻松地通过导入现有联系人列表或通过HubSpot的表单工具自动捕获新联系人。
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交易跟踪：用户可以在HubSpot CRM中创建交易记录，并将其关联到特定的联系人或公司。交易记录可以帮助用户跟踪销售过程中的各个阶段，并为每个交易分配一个预计的关闭日期和金额。
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任务和活动管理：HubSpot CRM允许用户创建和分配任务，并设置任务的截止日期和优先级。用户还可以记录与客户的各种互动活动，如电话、邮件和会议。
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电子邮件整合：HubSpot CRM提供与主流电子邮件服务（如Gmail和Outlook）的无缝整合，用户可以直接在CRM中发送和接收电子邮件，并自动将邮件记录与相应的联系人和公司关联。
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报告和仪表盘：用户可以使用HubSpot CRM的内置报告和仪表盘工具来生成各种销售和营销报告，帮助企业分析销售绩效和客户行为。
优势
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用户界面友好：HubSpot CRM的界面设计简单直观，用户无需复杂的培训就能快速上手。
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无用户数量限制：HubSpot CRM的免费版本不限制用户数量，非常适合团队协作。
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与其他HubSpot工具无缝集成：HubSpot CRM可以与HubSpot的其他工具（如营销、销售、服务工具）无缝集成，帮助企业实现一体化的客户关系管理。
二、Zoho CRM免费版
功能介绍
Zoho CRM是国际知名的CRM系统，其免费版本也提供了许多实用功能，包括联系人管理、销售自动化、任务和活动管理、报告和分析等。
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联系人管理：Zoho CRM允许用户存储和管理联系人和公司信息，并支持从多种来源（如电子邮件、社交媒体、网站表单等）自动捕获新联系人。
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销售自动化：Zoho CRM提供了强大的销售自动化功能，包括销售线索管理、机会管理、报价管理等，帮助用户优化销售流程，提高销售效率。
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任务和活动管理：用户可以在Zoho CRM中创建和分配任务，并设置任务的截止日期和优先级。用户还可以记录与客户的各种互动活动，如电话、邮件和会议。
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报告和分析：Zoho CRM提供多种预定义的报告模板，用户可以根据需要生成各种销售和营销报告，帮助企业分析销售绩效和客户行为。
优势
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功能全面：Zoho CRM免费版提供了许多企业所需的核心功能，适合中小企业使用。
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可扩展性强：Zoho CRM支持与Zoho的其他工具（如营销自动化、项目管理、财务管理等）集成，帮助企业实现一体化的业务管理。
三、Bitrix24
功能介绍
Bitrix24是一款功能强大的CRM系统，特别适合中小企业。其免费版本提供了丰富的功能，包括联系人管理、销售自动化、任务和项目管理、团队协作工具等。
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联系人管理：Bitrix24允许用户存储和管理联系人和公司信息，并支持从多种来源（如电子邮件、社交媒体、网站表单等）自动捕获新联系人。
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销售自动化：Bitrix24提供了强大的销售自动化功能，包括销售线索管理、机会管理、报价管理等，帮助用户优化销售流程，提高销售效率。
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任务和项目管理：Bitrix24不仅支持任务管理，还提供了项目管理工具，用户可以创建项目、分配任务、设置截止日期，并跟踪项目进度。
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团队协作工具：Bitrix24提供了丰富的团队协作工具，包括即时消息、文件共享、日历、工作流管理等，帮助团队提高协作效率。
优势
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功能丰富：Bitrix24免费版提供了许多企业所需的核心功能，适合中小企业使用。
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团队协作：Bitrix24不仅提供CRM功能，还提供了丰富的团队协作工具，帮助团队提高工作效率。
四、Agile CRM
功能介绍
Agile CRM是一款集成了销售、营销和服务功能的CRM系统，其免费版本提供了丰富的功能，包括联系人管理、销售自动化、营销自动化、客户服务管理等。
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联系人管理：Agile CRM允许用户存储和管理联系人和公司信息，并支持从多种来源（如电子邮件、社交媒体、网站表单等）自动捕获新联系人。
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销售自动化：Agile CRM提供了强大的销售自动化功能，包括销售线索管理、机会管理、报价管理等，帮助用户优化销售流程，提高销售效率。
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营销自动化：Agile CRM提供了丰富的营销自动化工具，包括邮件营销、社交媒体营销、网站跟踪等，帮助用户实现自动化的营销活动。
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客户服务管理：Agile CRM提供了客户服务管理工具，包括工单管理、知识库、客户门户等，帮助企业提高客户服务水平。
优势
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功能集成：Agile CRM集成了销售、营销和服务功能，适合需要全面业务管理的企业使用。
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营销自动化：Agile CRM提供了丰富的营销自动化工具，帮助企业实现自动化的营销活动，提高营销效果。
五、Freshsales
功能介绍
Freshsales是Freshworks旗下的CRM系统，其免费版本提供了许多实用功能，包括联系人管理、销售自动化、任务和活动管理、报告和分析等。
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联系人管理：Freshsales允许用户存储和管理联系人和公司信息，并支持从多种来源（如电子邮件、社交媒体、网站表单等）自动捕获新联系人。
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销售自动化：Freshsales提供了强大的销售自动化功能，包括销售线索管理、机会管理、报价管理等，帮助用户优化销售流程，提高销售效率。
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任务和活动管理：用户可以在Freshsales中创建和分配任务，并设置任务的截止日期和优先级。用户还可以记录与客户的各种互动活动，如电话、邮件和会议。
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报告和分析：Freshsales提供多种预定义的报告模板，用户可以根据需要生成各种销售和营销报告，帮助企业分析销售绩效和客户行为。
优势
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用户界面友好：Freshsales的界面设计简单直观，用户无需复杂的培训就能快速上手。
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销售自动化：Freshsales提供了强大的销售自动化功能，帮助企业优化销售流程，提高销售效率。
总结
在选择免费CRM系统时，企业应根据自身的业务需求和规模来选择合适的系统。HubSpot CRM因其功能强大、用户界面友好、无用户数量限制而备受推荐。Zoho CRM免费版、Bitrix24、Agile CRM和Freshsales也是不错的选择，它们各自具有独特的功能和优势，适合不同类型和规模的企业使用。在实际使用中，企业应充分利用这些免费CRM系统的功能，提高客户关系管理效率，推动业务增长。
相关问答FAQs：
1. 有哪些免费好用的CRM软件可以推荐？
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什么是CRM软件？
CRM软件是指客户关系管理软件，可以帮助企业管理客户信息、跟踪销售机会、提升客户满意度等。 -
CRM软件有哪些免费版本可供选择？
目前市面上有很多免费的CRM软件可供选择，例如HubSpot CRM、Zoho CRM、Bitrix24等。 -
这些免费CRM软件有哪些主要功能？
免费CRM软件通常提供客户信息管理、销售机会跟踪、报表分析等基本功能。具体功能可能会根据不同的软件而有所差异。
2. 免费的CRM软件与付费版本相比有什么区别？
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免费CRM软件和付费版本有什么不同之处？
免费CRM软件通常提供基本的客户管理功能，但付费版本可能会提供更多高级功能，如自定义报表、营销自动化、团队协作等。 -
免费CRM软件是否适合小型企业使用？
对于小型企业来说，免费CRM软件通常已经足够满足基本的客户管理需求，因此可以考虑选择免费版本。 -
付费CRM软件与免费版本相比，哪个更适合中大型企业？
中大型企业通常需要更多高级功能来满足复杂的业务需求，因此付费CRM软件可能更适合他们。
3. 如何选择适合自己企业的免费CRM软件？
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如何确定自己企业的CRM需求？
在选择CRM软件之前，需要先明确自己企业的CRM需求，例如客户管理、销售跟踪、客户服务等。 -
如何评估免费CRM软件的质量？
可以通过查看软件的用户评价、功能介绍、支持服务等方面来评估免费CRM软件的质量。 -
是否可以先试用免费版本再决定是否升级到付费版本？
绝大多数CRM软件都提供免费试用期或免费版本，可以先试用免费版本，如果满足需求再考虑是否升级到付费版本。
文章标题：免费好用的crm有哪些，发布者：worktile，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/3383305
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