CRM系统中出名的软件主要有：Salesforce CRM、Microsoft Dynamics 365、Zoho CRM、HubSpot CRM、国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客等。这些软件大多具有高度集成性、强大的自定义性和丰富的功能特性。在这其中，我会对Zoho CRM和纷享销客进行详细描述。
一、ZOHO CRM
作为国际知名的CRM系统，Zoho CRM提供了一系列强大的功能，可以帮助企业在销售、市场营销和客户服务等方面取得显著的提升。
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高度集成性
Zoho CRM可以与其他Zoho产品如Zoho Projects、Zoho SalesIQ等无缝集成，也可以与谷歌、微软等外部应用进行集成，实现信息共享和流程自动化。
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强大的自定义性
Zoho CRM提供了丰富的自定义选项，企业可以根据自身需求定制工作流程、表单、字段和报告等，实现业务流程的最优化。
二、纷享销客
作为国内市场占有率第一的CRM系统，纷享销客以其强大的功能和优秀的本地化服务赢得了众多企业的青睐。
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完善的业务流程管理
纷享销客提供了从线索获取、商机管理到订单签约的全流程管理，帮助企业实现销售业务的全面控制。
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丰富的移动应用
纷享销客的移动应用支持线索扫描、名片识别、轨迹回访等功能，方便销售人员随时随地进行工作。
以上两款CRM系统都具有各自的优势，企业可以根据自身的业务需求和预算进行选择。
相关问答FAQs：
1. 有哪些知名的CRM系统软件？
CRM系统是一种用于管理客户关系的软件工具，市场上有许多知名的CRM系统软件可供选择。以下是一些著名的CRM系统软件：
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Salesforce：作为全球最受欢迎的CRM系统软件之一，Salesforce提供了丰富的功能和可定制化选项，适用于各种规模的企业。
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Microsoft Dynamics 365：作为微软的一款综合性CRM系统软件，它集成了销售、客户服务和市场营销等功能，适用于不同行业的企业。
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HubSpot CRM：这是一款免费的CRM系统软件，它提供了全面的销售、客户服务和市场营销工具，适用于小型企业和初创公司。
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Zoho CRM：作为一款功能强大且价格合理的CRM系统软件，Zoho CRM提供了全面的销售和客户服务功能，适用于中小型企业。
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Oracle CRM：作为一家全球领先的企业软件公司，Oracle提供了一套完整的CRM系统软件，适用于不同规模和行业的企业。
2. 如何选择适合自己的CRM系统软件？
选择适合自己的CRM系统软件需要考虑以下几个因素：
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企业规模和需求：不同规模的企业需要不同类型和功能的CRM系统软件。小型企业可能更适合简单易用、价格实惠的CRM系统软件，而大型企业可能需要更多定制化和高级功能。
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预算：CRM系统软件的价格差异很大，企业需要根据自己的预算来选择合适的软件。
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客户关系管理需求：不同行业和企业有不同的客户关系管理需求，需要根据自己的业务模式和目标来选择CRM系统软件。
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用户友好性：CRM系统软件应该易于使用，用户界面友好，方便员工上手和使用。
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可扩展性和集成性：CRM系统软件应该具备良好的可扩展性和集成性，能够与其他企业软件和工具无缝连接。
3. CRM系统软件如何帮助企业提升客户关系管理效果？
CRM系统软件可以帮助企业提升客户关系管理的效果，具体包括以下几个方面：
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客户数据集中管理：CRM系统软件可以将客户数据集中存储和管理，包括客户联系信息、交易记录、服务请求等，便于员工随时查看和更新。
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销售机会跟进：CRM系统软件可以跟踪销售机会的进展，提供销售阶段管理、销售预测和报告等功能，帮助企业提高销售效率和成交率。
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客户服务提升：CRM系统软件可以帮助企业提供更好的客户服务，包括快速响应客户请求、自动化客户服务流程、个性化服务等，提升客户满意度和忠诚度。
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市场营销管理：CRM系统软件可以支持企业进行市场营销活动的规划和执行，包括客户分析、目标市场定位、营销活动跟踪等，提高市场营销效果和ROI。
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数据分析和报告：CRM系统软件可以提供丰富的数据分析和报告功能，帮助企业洞察客户行为和市场趋势，为决策提供有力的支持。
文章标题：crm系统出名的有哪些软件，发布者：飞飞，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/3333606
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