在使用CRM系统时,如何添加联系人是每个用户都需要掌握的基本操作。主要步骤包括:登录CRM系统、选择“客户”或“联系人”模块、点击“新建客户”或“新建联系人”按钮、在相应的字段中填写联系人的信息、最后点击“保存”按钮。在这个过程中,填写的信息越详细,对于以后的客户关系管理越有帮助。
一、登录CRM系统
首先,你需要登录到CRM系统。如果你使用的是国内市场占有率第一的CRM系统纷享销客,那么你可以在浏览器中输入纷享销客的网址进行登录。同样,如果你使用的是国际知名CRM系统Zoho CRM,你也可以在浏览器中输入Zoho CRM的网址进行登录。
二、选择“客户”或“联系人”模块
登录到CRM系统后,你会看到系统的主页面。在主页面的顶部,你会看到一系列的选项,包括“客户”、“联系人”等。你需要根据自己的需要选择相应的模块。
如果你想在一个已有的客户下添加联系人,那么你应该选择“客户”模块。如果你想创建一个全新的联系人,那么你应该选择“联系人”模块。
三、点击“新建客户”或“新建联系人”按钮
在选择了相应的模块后,你会看到一个“新建客户”或“新建联系人”的按钮。你需要点击这个按钮,进入到创建新的客户或联系人的页面。
四、在相应的字段中填写联系人的信息
在创建新的客户或联系人的页面,你会看到一系列的字段,包括“姓名”、“电话”、“邮箱”等。你需要在这些字段中填写联系人的信息。
在填写信息时,你应该尽量详细。因为这些信息将会被CRM系统保存,用于以后的客户关系管理。例如,你可以在“备注”字段中记录下这个联系人的一些特殊情况,以便以后查阅。
五、点击“保存”按钮
最后,你需要点击页面底部的“保存”按钮,将这个新的客户或联系人保存到CRM系统中。
总的来说,添加联系人是CRM系统中的一个基本操作,只要按照上面的步骤进行,就可以轻松完成。但是,你也应该注意,不同的CRM系统可能会有一些细微的差别,你需要根据自己使用的系统进行适当的调整。
相关问答FAQs:
1. 如何在CRM系统中添加联系人?
在CRM系统中,您可以通过以下步骤来添加联系人:
- 登录到CRM系统并导航到客户管理页面。
- 点击“添加联系人”按钮或类似的选项。
- 填写联系人的相关信息,如姓名、电话号码、电子邮件地址等。
- 可选择性地添加其他详细信息,如职位、部门、地址等。
- 确认并保存联系人信息,以完成添加过程。
2. 我如何将已有客户与新添加的联系人进行关联?
在CRM系统中,您可以通过以下步骤将已有客户与新添加的联系人关联起来:
- 打开已有客户的详细信息页面。
- 导航到“联系人”或类似的选项。
- 点击“添加联系人”按钮或类似的选项。
- 在弹出的窗口中选择或搜索要关联的联系人。
- 确认并保存关联,以建立客户与联系人之间的关联关系。
3. 如何在CRM系统中查找已关联的客户联系人?
在CRM系统中,您可以通过以下步骤来查找已关联的客户联系人:
- 登录到CRM系统并导航到客户管理页面。
- 使用搜索功能或筛选选项来缩小搜索范围。
- 输入相关的关键词、姓名或其他联系人信息来进行搜索。
- 系统将显示与搜索条件匹配的已关联的客户联系人列表。
- 点击所需联系人的详细信息以查看更多细节或进行进一步操作。
文章标题:crm关联客户如何添加联系人,发布者:飞飞,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/3330965