项目经理都使用哪些项目文档管理工具？

这篇文章介绍了以下几个工具：PingCode、Worktile、企企通、网易云信、Tower、ProcessOn、Zoho Docs、iWork、Confluence、Google Drive。

项目管理中，文档的管理常常是一大痛点。文档分散、版本混乱、协作不便，这些问题不仅耗费时间，还可能导致项目进度的延误。有效的项目文档管理工具能够解决这些问题，通过集中管理、版本控制和团队协作，确保所有成员随时获取最新信息，减少沟通误差，提高整体效率。

本文将介绍几款项目经理常用的文档管理工具，这些工具不仅功能强大，还能根据团队的具体需求进行定制。无论团队规模如何，这里都有适合的解决方案。

一、10款常用的项目文档管理工具

1.PingCode

PingCode 国内非常推荐的一款企业级知识管理系统，简单易用，功能成熟，服务口碑好，曾入选36氪发布的年度口碑企服产品榜单 TOP 36。长城汽车、小红书、华夏基金都是其客户。PingCode 被市场、销售、项目经理、研发部门广泛用于团队知识库创建、项目文档的管理、文档的在线编辑协作、跨团队信息共享、集体讨论、帮助中心、产品介绍、开发文档、在线手册等制作。

PingCode 知识库工具核心功能包括多人实时在线协同编辑、信息实时保存同步、历史版本快速追溯；文档支持共享、关注、评论、批注，可在消息/飞书等第三方账号收到提醒；富文本编辑，支持插入图片、表格、思维导图、视频、Markdown、代码块、页面、附件等，支持模板创建、复用；与研发项目管理、测试管理具体工作项深度关联，形成“需求-开发-测试-知识沉淀”管理闭环；页面与工作项相互关联，页面支持插入工作项及工作状态，具体工作项可直接关联知识库或页面。支持页面级的权限管控、以及水印、审计等安全能力；AI助手等。

在软件开发团队的使用体验远超其他团队，因为：PingCode 除了有知识管理子产品外，产品矩阵覆盖了研发全生命周期，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等不同的子产品，客户可以按需购买。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具。

这款软件具有多方面的优点：产品开箱即用，操作简单易上手，且服务口碑良好；为25人以下的团队免费提供基础版本；支持国产化，兼容信创、麒麟等系统；同时提供私有部署、定制化及SaaS等多种购买方式。此外，它还通过国际信息安全体系认证，并具备精细的权限管控功能，确保了高安全性。

尽管如此，这款软件也存在一些缺点：它不支持多语言环境，无法满足构建像百度百科这类复杂的知识库需求。【官网：https://sc.pingcode.com/0dcjk】

2.Worktile

Worktile是一款非常适合项目文档管理的系统，提供灵活的项目文档管理和不限速的企业网盘功能，适合中小型企业和跨部门团队。它支持任务管理、时间跟踪、文件共享和企业网盘，通过统一的知识库平台，将分散的知识进行集中管理和分类，建立结构化的知识目录。这种分类管理不仅方便知识的检索和访问，还能帮助团队成员快速找到所需的信息，提高工作效率。

此外，Worktile提供强大的任务管理功能，支持任务的创建、分配、跟踪和完成，并提供时间跟踪功能，帮助团队成员记录工作时间和项目进展。跨部门团队可以通过共享文件夹和协作空间进行有效的文件共享和协作，确保信息的流畅传递和有效沟通。整体而言，Worktile在提升团队协作效率和项目管理方面表现出色，是企业管理和利用团队知识的理想工具。【官网：https://sc.pingcode.com/bnkot】

3.企企通

企企通是一家专注于供应链管理和数字化采购的SaaS平台，由深圳市企企通科技有限公司开发。作为国内领先的采购管理解决方案提供商，企企通在市场上具有较高的影响力和知名度，已为众多大型企业提供服务。企企通通过持续创新，推动企业供应链的数字化转型，助力企业提升采购效率和管理水平。

企企通的主要功能包括供应商管理、采购流程自动化、合同管理、数据分析和报表生成、项目文档管理等。这些功能帮助企业实现从采购到供应链管理的全流程数字化，简化复杂的管理流程，提高工作效率。同时，企企通还支持与其他企业系统的无缝集成，确保数据的实时同步和共享。

企企通的优势在于其高度定制化和强大的数据分析能力。企业可以根据自身的需求对系统进行定制，确保符合业务流程的实际需求。企企通还提供了深入的数据分析工具，帮助企业做出更明智的决策，优化供应链管理。其界面友好、易于操作，即使是初次使用的用户也能快速上手。

企企通特别适用于大型企业和需要精细化采购管理的组织，尤其是在制造业、汽车、家电、医疗等行业。通过企企通，企业能够有效提升采购的透明度和效率，降低成本，并确保供应链的稳定和可持续性发展。

【官网：https://51qqt.com】

4.网易云信

网易云信是网易旗下的一款企业级即时通讯和协作工具，专注于为企业提供高效、安全的通信解决方案。作为国内领先的互联网公司，网易云信凭借其强大的技术实力和广泛的市场覆盖，已在企业通信领域占据了重要地位，得到了众多知名企业的信任和使用。网易云信致力于通过稳定可靠的云服务，帮助企业实现数字化转型和高效协作。

网易云信的主要功能包括即时通讯、音视频通话、实时消息推送、文档共享、群组聊天和多端同步等。该工具还支持文件传输和共享，用户可以轻松管理和分发项目文档。通过其强大的API接口，企业可以将网易云信集成到自己的系统中，实现定制化的通信和协作功能。

网易云信的优势在于其强大的技术支持和高可靠性。基于网易多年积累的互联网服务经验，网易云信具备高并发处理能力，能够保障消息的实时性和稳定性。此外，网易云信提供了灵活的定制化服务，适合各类企业根据自身需求进行功能扩展和优化。

网易云信特别适用于需要高效即时通信和文档管理的中大型企业，尤其是那些对数据安全性和实时协作有较高要求的团队。它可以帮助企业提升内部沟通效率，优化团队协作流程，从而实现更高的生产力。

【官网：https://yunxin.163.com】

5.Tower

Tower 是一款由国内知名企业构建的项目管理和文档管理工具，专为团队协作和项目文档管理而设计。作为一款简洁高效的工具，Tower 已在国内市场占据了一定的地位，广泛应用于各类企业，特别是注重团队协作和文档管理的项目团队。

Tower 的主要功能包括任务管理、文档协作、文件版本控制、团队沟通和项目进度跟踪。用户可以通过 Tower 轻松创建和管理项目文档，实时跟踪文档的修改历史，并与团队成员进行无缝协作。工具内置的搜索功能，帮助用户快速查找相关文档和信息，确保项目文档的高效管理。

Tower 的优势在于其简洁直观的用户界面和强大的协作功能。它将任务管理与文档管理无缝整合在一起，减少了团队在多个工具间切换的时间，提升了工作效率。此外，Tower 提供灵活的权限设置，确保每个团队成员只能访问和编辑与自己相关的文档，极大地保障了数据的安全性。

Tower 适用于各类企业，尤其是中小型企业和创业团队。它特别适合需要高度协作的团队，如软件开发团队、设计团队以及需要密切跟踪项目进度和文档版本的企业。Tower 能够帮助这些团队更高效地管理项目，确保文档始终处于最新状态。

【官网：https://tower.im】

6.ProcessOn

ProcessOn 是一家专注于图形设计和项目文档管理的在线工具提供商，其平台在国内外市场上都具有较高的知名度。ProcessOn 强调用户的高效协作和图形化思维的表达，通过提供便捷的在线绘图工具和团队协作功能，已经吸引了大量的用户，特别是在设计和项目管理领域。

ProcessOn 的主要功能包括在线思维导图、流程图、UML图、网络拓扑图等多种图形绘制功能。用户可以在浏览器中直接创建、编辑和分享各种类型的图表，且支持团队协作，实时更新。除此之外，ProcessOn 还提供了丰富的模板和图形库，帮助用户快速构建高质量的项目文档和图表。

ProcessOn 的优势在于其操作简单且功能丰富，用户无需下载安装任何软件即可使用全功能的在线绘图工具。平台还支持多种文件格式的导入和导出，使用户可以轻松与其他文档管理工具或办公软件进行数据交换。此外，ProcessOn 提供免费的基本功能，对小型团队和个人用户非常友好。

ProcessOn 适用于需要图形化表达思维、创建流程图和管理项目文档的各类团队，尤其是设计师、产品经理和开发团队。无论是小型初创团队还是大型企业，ProcessOn 都能够满足他们在项目管理和协作中的需求。

【官网：https://www.processon.com】

7.Zoho Docs

Zoho Docs 是印度企业 Zoho Corporation 推出的一款在线文档管理工具。Zoho Corporation 是全球知名的云服务提供商，拥有超过7500万用户，覆盖全球多个国家和地区。Zoho Docs 作为其一站式办公套件的一部分，在市场上拥有较高的知名度和广泛的用户基础，特别是在中小企业中表现突出。

Zoho Docs 的主要功能包括在线文档编辑、存储和共享，支持多种文档格式，如文本、表格和演示文稿。此外，Zoho Docs 还具备强大的文件版本控制、权限管理和协作功能，用户可以在平台上实时协作编辑文档，并且所有更改都会自动保存和同步。此外，该工具还提供文件加密和备份功能，确保数据的安全性。

Zoho Docs 的优势在于其高度集成性和易用性。它可以与Zoho其他办公应用无缝集成，如Zoho CRM、Zoho Projects等，提供完整的企业解决方案。此外，Zoho Docs 还支持第三方应用集成，如Google Drive和Dropbox，极大地增强了文档管理的灵活性和便利性。平台界面简洁直观，即使是没有技术背景的用户也能轻松上手使用。

Zoho Docs 特别适合中小型企业、远程团队和需要跨部门协作的组织。它为这些用户提供了一个集中的文档管理平台，帮助他们有效地管理和分享文件，提升团队协作效率。对于预算有限但需要全面办公解决方案的企业来说，Zoho Docs 是一个理想的选择。

【官网：https://www.zoho.com/docs】

8.iWork

iWork企业文档是由苹果公司开发的一款专业文档管理和办公套件，专为macOS和iOS设备优化，旨在为企业提供高效的文档处理和协作解决方案。苹果公司作为全球科技行业的领导者，其产品在市场上享有很高的声誉和用户认可度，iWork也因此在企业办公软件领域占据重要地位。

iWork的主要功能包括文档创建与编辑、演示文稿设计、电子表格处理以及实时协作。它的套件包括Pages、Keynote和Numbers，分别对应文字处理、演示和电子表格。iWork还支持云端存储和同步，用户可以随时在不同设备间无缝切换，确保文档的实时更新和共享。

iWork的优势在于其用户友好的界面和与苹果生态系统的深度集成。相比其他办公软件，iWork的界面更简洁直观，操作流畅。同时，iWork与iCloud深度集成，支持实时协作，用户可以在多个设备上同时编辑文档。其文件格式与Microsoft Office兼容，确保文档在不同平台间的互通性。

iWork企业文档特别适用于使用苹果设备的企业和团队，尤其是那些注重设计和用户体验的公司。它适合需要频繁协作、重视数据安全和隐私保护的组织，如设计公司、广告公司以及需要高效办公解决方案的中小型企业。

【官网：https://www.apple.com.cn/iwork】

9.Confluence

Confluence 是由Atlassian开发的一款企业级知识管理与协作工具。Atlassian是一家全球领先的软件公司，以提供高效的团队协作工具而闻名。Confluence作为其核心产品之一，广泛应用于各行业的企业项目管理和文档管理中，尤其在IT和软件开发领域占据重要地位。

Confluence 的主要功能包括文档创建与编辑、团队协作、知识库管理、页面版本控制、权限管理以及与其他Atlassian工具（如Jira）的无缝集成。用户可以通过Confluence轻松创建项目文档、共享知识和最佳实践，并实时协作编辑，确保团队始终在同一页面上工作。

Confluence 的优势在于其高度的可扩展性和丰富的插件生态系统，用户可以根据需求定制工具功能，满足从小型团队到大型企业的各种场景。此外，Confluence 的页面层级结构和强大的搜索功能，使得知识的存储和检索变得高效而便捷，有助于提升团队生产力。

Confluence 适用于需要集中管理项目文档、促进团队协作和知识共享的企业，特别是那些在复杂项目中需要严谨文档管理的组织，如软件开发团队、产品设计部门和跨部门的协作团队。

【官网：https://www.atlassian.com/software/confluence】

10.Google Drive

Google Drive 是谷歌旗下的一款广受欢迎的云存储和文档管理工具，作为全球领先的科技公司，谷歌在云计算和数据管理领域拥有强大的实力。Google Drive 在全球拥有数亿用户，是企业和个人用户常用的文件管理和协作平台。凭借其稳定性和安全性，Google Drive 在市场中占据了重要地位，尤其在跨国企业和远程团队中广泛应用。

Google Drive 的主要功能包括文件存储和同步、文档创建与编辑、团队协作、版本控制、文件共享和权限管理等。用户可以通过Google Drive 创建、存储和分享文档、表格、演示文稿等各种类型的文件，并且支持多设备同步，确保文件随时随地可用。此外，Google Drive 还与Google Docs、Google Sheets和Google Slides等办公工具无缝集成，进一步提升工作效率。

Google Drive 的优势在于其便捷的协作功能和强大的集成生态系统。用户可以实时与团队成员共同编辑文档，并通过评论和建议功能进行互动。Google Drive 提供15GB的免费存储空间，并且可以通过付费计划扩展存储容量。它的界面简洁直观，易于使用，并且支持多平台操作，包括Web、移动应用和桌面客户端。

Google Drive 适用于各种类型的用户场景，无论是个人用户存储和管理文件，还是企业团队协作和文档管理，Google Drive 都能提供强大的支持。特别适合需要高效协作、跨平台访问和安全存储的用户群体，如远程团队、自由职业者以及中小企业。

【官网：https://drive.google.com】

二、如何通过项目文档管理工具提升团队协作效率

• 大大提升团队的协作效率：通过使用像Confluence、Google Docs等工具，团队可以在同一个平台上实时编辑和共享文档。每个成员都能在第一时间获取最新信息，避免了重复沟通和误解，从而提高整体工作效率。
• 简化任务分配和跟踪：许多项目文档管理工具集成了任务管理和进度追踪功能，允许团队在处理文档时直接分配任务并设定截止日期。这种功能可以帮助团队更好地协调工作，提高工作流程的透明度。
• 具备强大的搜索功能：帮助团队快速查找需要的文档或信息。一个良好的搜索系统可以节省大量时间，尤其是在文档量大、内容复杂的情况下。团队不再需要手动查找或依赖记忆来定位信息，从而进一步提高工作效率。

三、项目文档管理工具如何确保数据安全性和合规性

现代的文档管理工具通常采用先进的加密技术，确保文档在存储和传输过程中的安全性。例如，Google Drive和Dropbox都使用SSL/TLS加密协议，这些协议已经被广泛应用于保障敏感信息的安全。此外，许多工具还提供了多重身份验证（MFA），进一步防止未经授权的访问。

文档管理工具也需要满足行业特定的合规性要求。对于那些在医疗、金融等高度监管行业的企业，工具必须符合相应的法律法规，如HIPAA、GDPR等。例如，Box是一款被广泛应用于医疗行业的文档管理工具，它提供了符合HIPAA标准的安全措施，确保患者信息的保密性和完整性。企业可以通过这些工具，确保文档管理的每一个环节都符合法律要求。

此外，项目文档管理工具通常提供详细的审计日志功能，帮助企业跟踪和记录所有用户的操作行为。无论是文件的创建、修改，还是访问，都可以通过日志记录下来。这不仅有助于提高透明度，还能在发生安全事件时提供重要的调查线索。

四、如何在预算内选择最合适的项目文档管理工具

在选择项目文档管理工具时，预算是一个关键因素。企业需要在成本和功能之间找到平衡点。免费或低成本的工具，如Google Drive、Trello，提供了基本的文档管理和协作功能，适合中小型企业或预算有限的团队使用。这些工具虽然免费，但功能强大，足以应对大多数日常文档管理需求。

对于那些需要高级功能的企业，像Box、Confluence这样的一站式文档管理工具可能更合适。这些工具提供了更强大的权限管理、自动化工作流、集成等高级功能，可以大大提升团队的工作效率。然而，这些工具通常需要支付月费或年费，企业需要根据实际需求和预算进行选择。Gartner的研究表明，选择一款能够提升团队效率的工具，通常能在成本和效益之间找到最佳平衡。

企业还可以考虑分阶段引入工具，从免费版本或试用版本开始，逐步升级到付费版本。这种方法不仅可以帮助团队熟悉工具的使用，还能有效控制初期成本。例如，Asana和Trello都提供了免费和付费版本，企业可以根据团队的成长和需求，逐步过渡到更高级的版本，确保在预算内获得最佳的工具支持。

总结

综上所述，选择适合的项目文档管理工具对于提升团队协作效率和保障数据安全至关重要。无论是小型团队还是大型企业，市面上都有各种工具可以满足不同的需求，从实时协作到数据加密，各具特色。通过深入了解各工具的功能、优势和适用场景，可以找到最符合你团队要求的解决方案。

常见问答（FAQS）：

1. 项目文档管理工具的主要功能有哪些？
答案：项目文档管理工具通常提供文档存储、版本控制、协作编辑、权限管理和文件共享等功能。这些功能帮助团队高效管理项目中的所有文档，确保每个人都能访问最新的文件版本，并且可以在安全的环境中进行协作。

2. 如何选择适合我团队的项目文档管理工具？
答案：选择合适的项目文档管理工具需要考虑团队的规模、协作需求和预算。对于小型团队，功能简洁、价格友好的工具如Google Drive或石墨文档可能更为适合。而大型团队可能需要更强大的功能，如Confluence或Teambition，这些工具可以提供更好的权限管理和集成能力。

3. 云端与本地部署的项目文档管理工具有哪些区别？
答案：云端工具，如Google Drive和Dropbox，具有高可用性和灵活性，适合需要远程协作的团队。本地部署的工具，如SharePoint，通常更适合对数据安全有严格要求的企业，允许更精细的权限控制和自定义配置。

4. 项目文档管理工具如何保证数据的安全性？
答案：大多数项目文档管理工具都使用高级加密技术来保障数据的传输和存储安全。此外，这些工具通常还提供多重身份验证（MFA）和详细的访问权限管理，确保只有授权用户才能访问敏感文档，减少数据泄露的风险。

5. 项目文档管理工具是否支持跨平台操作？
答案：是的，许多现代项目文档管理工具，如Google Drive、Dropbox和Notion，支持跨平台操作。用户可以在不同设备上访问和编辑文档，包括Web端、移动端和桌面应用程序。这种跨平台支持有助于提升团队的灵活性和工作效率。