什么是产品管理

产品管理是对产品、产品线乃至产品组合的整个生命周期中,对产品规划、设计、开发、生产、营销、销售等各环节所实施的管理活动。产品管理的主要目标是维持客户满意度以及实现持久竞争优势。

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1.产品管理的概念

产品管理是指企业或组织通过采取一系列的措施、手段和方法,对产品、产品线和产品组合的整个生命周期实施的整体性业务管理。产品管理包括7大主要模块,包括产品战略管理、产品规划管理、产品需求管理、产品开发管理、产品市场管理、产品上市管理和产品生命周期管理。

产品管理职能并不是一系列线性的行为和工作,而是一个动态的系统,是许多产品和产品组合的整个生命周期中不同员工相互联系合作的过程。产品管理是对产品整个生命周期的管理工作,从产品最初的设计构想,到最终停产并从市场撤出。

2.产品管理的目的

产品管理是根据使用者的需求,有计划有组织地进行研究与开发产品的活动,其目的是要实现长期的顾客满意及竞争优势。

产品管理过程中需要打破部门壁垒,整合跨部门资源,帮助企业或组织实现价值最大化,提高客户(或用户)满意度;同时,产品面向市场化过程中,需要和企业的战略一致,通过实现面向客户的需求管理,快速、合理响应客户需求,提高客户满意度。

产品管理包括但不完全等同于项目管理、新产品开发或销售支援,是有效地积极调动设计部门以及生产部门的创造性思维,把市场与消费者的认识融合在新产品中,以更合理、更科学的方式影响和改变人们的生活,从而为企业赢得市场竞争优势,以获得最大利润。

延伸阅读

产品治理与产品管理有哪些区别

产品治理是一种制度框架,体现了产品参与各方和其他利益相关者之间权、责、利关系的制度体系。而产品管理则是在产品治理制度框架下,运用各种产品管理技术、方法及工具对企业产品进行统一管理。除了概念不同外,两者还存在以下区别:

1.目的上的区别

产品治理的基本目的是要实现责权的合理安排与制衡,产品管理的目标是实现产品经营的目标,即产品价值的最大化。

从终极目的来看这两者是一致的,产品治理基本目的的实现,最终也是为产品实现其经营目标而服务的。从而达到利益相关者利益的满足。

很显然,一种产品治理模式的确立或形成,就是为产品管理创造了一个适宜的环境,并最终完成对财富的创造,并使利益相关者的利益达到最大化。

2.实施对象的区别

产品治理的对象为外部产品干系人与企业内部产品干系人,由于他们都需要参与,因而都要参加产品治理,以维护各方的利益。

产品管理的对象主要为产品以及相关产品团队,他们围绕产品战略以及产品目标进行设计、研发、测试、推广、运营等活动。

比较而言产品治理主体更多元化些,不仅包括内部干系人,而且包括外部干系人,如客户、客户的客户以及终端用户。

3.影响程度的区别

从约束力来看,产品治理要遵从公司治理以及相关法律规范,因此规范的程度较高,约束力较强。

产品管理在遵守基本的法律法规外,如何管理一般认为是产品团队内部的事情,因而体现较大的自由度和灵活性。

4.实施基础的区别

产品品治理通过市场机制以及内外部的显性、隐性契约来实现的;而产品管理主要是通过行政权威的关系来实现。

5.稳定性的区别

一般产品治理结构在一段较长的时间内会保持相对的稳定性,这是保证公司健康稳步发展的需要。而产品管理往往会随着市场的不断变化调整相应的管理方法与决策,尤其是对于公司具体的作业管理层次。

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