团队管理是一种合作及参与式的管理,是指将具有同等工作性质、能力的组织成员组合起来,并通过指导、管控和激励等方式,使其能够达成组织目标。简单理解的话,团队管理就是通过管理人和事,去实现一定的任务目标。
1.团队管理的定义
团队管理是对团队实施管理的过程,因此要先了解团队的定义。团队是指由相互协作的个体,为实现某种目标而组成的工作群体。团队成员之间能够互补技能,并愿意为共同的目的和目标运用统一的方法,同时能相互承担责任。
团队管理则是通过调动团队成员的积极性和创造性,相互协作和互补,通过辅导和驱动团队成员达成或实现共同目标。
2.团队管理的特点
首先,团队管理关注的不是人,而是人和目标、人和资源、人和人之间的关系。团队管理者从不评价人的好好坏优劣,而是衡量哪些人和资源能够更好的协作,以达成目标。
其次,团队管理是动态而非静态,先向前规划,然后再分析现状;评估管理看时段而非时点,不是某个时间点上如何如何,而是这个时间段上管理成果如何;衡量管理定量而非定性;不要谈管理好,还是管理坏,谈的是距离目标走近了多少,还剩下多远。
再次,团队管理是合作式管理,即运用成员专长,鼓励成员参与及相互合作,致力于组织发展。
最后,团队管理需要管理者制定相关的规章制度,建立团队目标,营造工作氛围,激发团队潜能使团员目标一致,以达到提高工作效率的目的。
延伸阅读
团队管理的基本原则是什么?
1.管理者以身作则
团队要保持超强的执行力,作为管理者要以身作则,作出表率。员工考勤,还是很多公司重要的管理手段之一。那作为管理者更要以身作则。很多优异的团队里面,最辛苦的往往是团队的管理者,他们来得较早,走得最晚。不仅如此,更应该表现在团队的管理行动上,当管理者提出要求,团队达成一致后,管理者应该在团队目标达成上起到领头羊的作用。
2.打造团队向心力
只有团队所有力量都用在一个方向,才有可能创造出超常的价值。团队管理者在管理流程中应该起到承上启下的作用,肩负着对团队业务的目标,以及项目计划。确保团队所有成员能够在特定时间段内,围绕同一个目标努力地去冲刺。身为管理者要通过各种形式,向团队成员清晰地传递当下的目标,并分配好每个团队成员所承担的个人目标。
3.要知人善用
团队管理需要做到对每一个团队成员工作能力、个性特质的了解,并清晰定位他们的岗位与具体职责。了解每一个人在工作中最擅长的是什么?将合适的人放在合适的位置上,让每个成员都能够扬长避短,充分发挥自己的专长。通过互相补位的方式来规避可能出现的问题,团队管理者其实就是团队的伯乐。你要相信每一个团队成员都有自己的特长。
4.信任团队成员
用人不疑,疑人不用,团队成员,应该给予全部的信任。组织中的每位成员的工作效果都应该遵循特定的规章制度来规范与约束。对于有问题的成员,一定要名列前茅时间清点出来;程度不严重的给予限期的改正机会。要保证每一位留下的团队成员都是可信任,在信任的前提下,才有可能发挥团队成员的最大价值,团队之间相互信任也是团队凝聚的一点。
5.保持有效沟通
管理者的最基本功能是发展与维系一个畅通的沟通。与团队成员保持高频的沟通,是提升团队凝聚力的基础。有一些失败的管理案例,这些案例大多是因为管理者一旦遇到头疼难缠的事情,拒绝去解决,多采取回避,总觉得事情冷处理就能自然而然解决,这实在一种非常可怕非常消极的想法。勤于沟通是解决一切问题的开端,也是凝聚团队向心力的基础。
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