软件缺陷管理实验报告怎么写模板

写软件缺陷管理实验报告要做到以下几点：1、只针对一个软件缺陷；2、再现提供缺陷的精确操作步骤；3、完整统一提供完步骤和信息；4、使用短小简练的关键词；5、不要忽视细节和必要的特定条件；6、补充完善；7、不做个人评价。

单一准确每个报告只针对一个软件缺陷。在一个报告中报告多个软件缺陷的弊端是常常会导致缺陷部分被注意和修复，不能得到彻底的修正。

可以再现提供缺陷的精确操作步骤，使开发人员容易看懂，可以自己再现这个缺陷，通常情况下，开发人员只有再现了缺陷，才能正确地修复缺陷。

完整统一提供完整、前后统一的软件缺陷的步骤和信息，例如：图片信息，Log文件等。

短小简练通过使用关键词，可以使软件缺陷的标题的描述短小简练，又能准确解释产生缺陷的现象。如“主页的导航栏在低分辨率下显示不整齐”中“主页”、“导航栏”、“分辨率”等是关键词。

特定条件许多软件功能在通常情况下没有问题，而是在某种特定条件下会存在缺陷，所以软件缺陷描述不要忽视这些看似细节的但又必要的特定条件（如特定的操作系统、浏览器或某种设置等），能够提供帮助开发人员找到原因的线索。如“搜索功能在没有找到结果返回时跳转页面不对”。

补充完善从发现bug那一刻起，测试人员的责任就是保证它被正确的报告，并且得到应有的重视，继续监视其修复的全过程。

不做评价在软件缺陷描述不要带有个人观点，对开发人员进行评价。软件缺陷报告是针对产品、针对问题本身，将事实或现象客观地描述出来就可以，不需要任何评价或议论。

延伸阅读：

软件缺陷管理的目标

1、缺陷管理是在软件生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。

2、软件的缺陷是软件开发过程中的重要属性，它提供了许多信息。不同成熟度的软件组织采用不同的方式管理缺陷。低成熟度的软件组织会记录缺陷，并跟踪缺陷纠正过程。高成熟度的软件组织，还会充分利用缺陷提供的信息，建立组织过程能力基线，实现量化过程管理，并可以此为基础，通过缺陷预防实现过程的持续性优化。

3、软件中的缺陷（Defect或Bug）是软件开发过程中的”副产品”。通常，缺陷会导致软件产品在某种程度上不能满足用户的需要。每一个软件组织都知道必须妥善处理软件中的缺陷。这是关系到软件组织生存、发展的质量根本。

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