如何选择合适的需求管理工具？10款必备软件推荐

这篇文章介绍了以下10款需求管理工具：PingCode，Worktile，蓝鲸智云，红橘，和项，Wrike，ClickPaaS，Everteam，Azure DevOps，Rational DOORS。

在管理大型团队时，需求管理往往成为一个巨大的挑战。随着项目规模的扩大，如何确保所有需求得到有效管理、跟踪和执行？这是很多团队负责人面临的一个痛点。选择合适的需求管理工具，不仅能让整个团队协作更加顺畅，还能大幅提升项目的成功率。

本文将介绍10款被大型团队广泛使用且效果显著的需求管理工具以及这些工具的特点、优势，以及如何根据团队的实际情况做出最佳选择。

一、好用的国内外需求管理工具10款

1.PingCode

PingCode 特别适用于管理大规模需求和测试的长期复杂项目。无论是各种规模的团队，还是需要符合敏捷开发和合规性要求（如汽车、医疗等行业）的项目，PingCode 都能提供出色的方案。

PingCode 是国内备受好评的需求管理工具。比如它在2021年曾获得36氪企服点评-国内研发管理工具榜单前二；在2022年入选企服年度口碑产品等。知名客户包括：小红书、中国科学院、长城汽车、中泰证券等。

功能上，PingCode 为需求、风险和测试、缺陷管理提供了一个平台，比如你可以使用 PingCode 进行需求收集、建立统一需求池、优先级排序、跟踪需求进度、建立需求版本和基线等。构建复杂产品、系统和软件的团队使用PingCode来提高周期时间，提高质量，减少返工等。

这是一款企业级工具，能够准确地捕获和传达项目的需求、目标、进展以及开发过程中的相互依赖关系。它让你能够对齐硬件、固件和软件开发的利益相关者，提高工作效率，管理变化，同时证明项目的合规性。

除此以外，PingCode 是一款覆盖研发全生命周期的项目管理系统，具备目标管理、产品管理、项目管理（敏捷/kanban/瀑布）、测试管理、缺陷追踪、项目文档管理、效能度量等功能模块。并且集成了github、gitlab、jinkens、企微、飞书等主流工具，也就是说我们能在需求下面关联代码，关联集成信息，在飞书查看通知等。【官网：https://sc.pingcode.com/6dqia】

2.Worktile

尽管这是一个通用型的项目管理系统，但Worktile 凭借其卓越的灵活性，收获了一大波研发团队用户，特别是在小型至中型项目以及采用敏捷和 Scrum 方法的团队。Worktile 提供了强大的需求跟踪功能，可以帮助团队成员清晰地了解每个需求的状态和进度。这对于研发团队来说至关重要，因为它可以确保所有人都对项目的最新动态保持同步。

这些团队借助 Worktile 可以建立如下管理过程：通过「看板」建立一个公开需求池，向跨部门成员广泛收集需求；通过自定义能力，配置采集规范，当业务变得复杂，你可以灵活配置一套提交规范，让后续管理回溯更加高效；为需求生命周期搭建流程，按「收集 – 评审 – 排期 – 设计 – 开发 – 发布」设立多个阶段；规划优先级是需求管理的核心，你可以统一设置 P0、P1、P2… 等多个标准优先级，让排期规划有章可循；

本质上，Worktile 是一个工具集合，具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报，以及强大的自定义能力等能力，被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。

这款软件具备多项优势，能够满足大多数项目管理的需求，自定义能力极强，用户可以搭建适合自己团队的项目模板和管理流程。它开箱即用，操作简单，价格也相对经济，为团队节约了大量成本。这是因为它集成了项目管理、OKR、网盘、OA等多功能于一体。此外，软件还支持SaaS、私有部署和定制等多种购买方案，并为10人以下的团队提供了基础的免费版本。【官网：https://sc.pingcode.com/dnfwe】

3.蓝鲸智云

概述：蓝鲸智云是腾讯旗下的企业级PaaS（平台即服务）平台，专为帮助企业实现研发和运营一体化而设计。作为腾讯互动娱乐事业群的核心工具，蓝鲸智云凭借其强大的技术背景和市场影响力，蓝鲸智云已经成为众多企业在数字化转型中的首选平台之一。

主要功能：蓝鲸智云的主要功能涵盖了多种需求管理和运维场景。它包括配置管理、作业管理、监控告警、日志管理、故障自愈等功能模块，支持企业在各种云环境下的运营需求。特别是其内置的PaaS平台，允许用户根据自身需求开发定制化的运维应用程序，极大地提高了工具的灵活性和扩展性。

优势：蓝鲸智云的优势在于其高度集成和开放的架构设计。它不仅支持多平台、多环境的运维需求，还能够通过企业服务总线（ESB）实现与其他系统的无缝对接。这种高度灵活的集成能力，使得蓝鲸智云能够适应各种复杂的企业环境，同时降低了运维人员的工作负担。此外，蓝鲸的SaaS应用还提供了丰富的自动化运维工具，大大提升了企业的运营效率。

适用场景：蓝鲸智云特别适用于需要处理复杂IT环境的大型企业和有多云需求的组织。无论是需要高效管理庞大系统的企业，还是希望通过自动化提升运维效率的技术团队，蓝鲸智云都能够提供强大的支持。其灵活的开发平台和丰富的功能模块，能够帮助企业快速响应市场变化，并持续优化内部流程。

官网：bk.tencent.com

4.红橘

概述：红橘是一款集成了多种功能的企业需求管理工具，主要服务于中小型团队和创业型公司。它在市场上占据了一定的地位，特别是在国内市场具有一定的影响力。红橘科技作为其开发公司，专注于为企业提供高效、可靠的管理解决方案，并在财务管理领域也有一定的涉足。

主要功能：红橘的主要功能包括标准化的需求模板、详细的需求流转过程、优先级分类和标签分类系统，确保需求规划井然有序。它还提供了方便的排期工具，帮助团队成员掌握项目进度，并具有详细的需求步骤流程，让团队可以一眼看清需求所在的进度。

优势：红橘的优势在于其高度的集成性和灵活性，可以满足团队多样化的需求管理要求。它能够清晰地展示需求的优先级，并提供详细的可跟踪动态列表，这对后续的复盘和需求的进一步优化非常有帮助。

适用场景：红橘适用于中小型团队和初创企业，尤其是那些希望在一个工具中集成多个功能的团队。对于那些需要高效管理需求、追踪进度，并且对协作和沟通有较高要求的团队来说，红橘是一个不错的选择。此外，红橘的使用成本较为低廉，非常适合预算有限但对需求管理有较高要求的团队。

官网：https://sso.wecAI

5.和项

概述：和项是一款国内市场中知名的需求管理工具，由具备深厚技术实力的企业开发，专注于为团队提供高效的项目管理解决方案。在市场上，和项凭借其强大的功能和可靠的性能赢得了不少大中型企业的青睐，尤其在需求管理领域占据了一定的市场地位。

主要功能：包括需求的收集、分析、管理和变更跟踪，以及完整的需求生命周期管理。和项支持自定义需求工作流，帮助团队有效规划需求的优先级，并通过看板视图和甘特图等工具，让团队能够直观地了解项目进展情况。此外，它还提供了强大的报告功能，便于团队进行需求的回顾和分析。

优势：和项的优势在于其高度的灵活性和可扩展性。团队可以根据自身的需求，定制适合的工作流和需求模板，确保需求管理流程的高效运作。和项还具备强大的集成能力，能够与企业现有的系统无缝对接，减少数据孤岛，提升整体工作效率。

适用场景：主要集中在大中型企业，尤其是那些需要复杂需求管理和多项目协作的团队。无论是互联网公司还是制造业，和项都能够帮助团队更好地管理和跟踪需求，确保项目按时按质完成。

官网：http://www.hexiangsz.com/index.asp

6.Wrike

概述：Wrike 是一款流行的项目需求管理工具，尤其在需求管理方面表现出色。其平台灵活且可定制，适合不同团队和部门的具体需求，使其在市场上占据了重要位置。

主要功能：包括自定义工作流、实时编辑和自动报告等，使团队能有效协作并跟踪项目进度。Wrike 的自动化功能可以减少手动管理任务，提高生产效率​。

优势：Wrike 的优势在于其高度的灵活性和强大的协作功能，这有助于改善团队协调并保持项目进度的可见性。此外，其对工作流的自动化支持使得管理更为高效​。

适用场景：Wrike 适用于需要高度定制管理流程的团队，特别是那些寻求增强协作和自动化流程的中大型企业。

官网：www.wrike.com

7.ClickPaaS

概述：ClickPaaS 是一家专注于企业级低代码开发平台的公司，得到了红杉资本等知名风投的支持，市场地位稳固。ClickPaaS 服务于政务、金融、工业制造等多个行业的大型客户，并在国内企业需求管理、低代码平台市场中占据重要位置。

主要功能：ClickPaaS 的主要功能包括需求管理、领域模型驱动开发、aPaaS和iPaaS平台的快速部署，支持复杂业务场景的定制化解决方案。这些功能使得企业能够快速搭建核心业务系统，同时集成IOT物模型和模拟仿真工具，满足高性能要求并且灵活应对各种业务需求。

优势：该平台的优势在于其强大的通用性和普适性，能够与合作伙伴紧密协作，为不同行业提供高度定制化的解决方案。此外，ClickPaaS 的低代码特性大大缩短了开发周期，降低了技术门槛，帮助企业快速适应市场变化并实现数字化转型。

适用场景：ClickPaaS 适用于需要快速构建和迭代复杂业务系统的中大型企业，特别是那些在政务、金融、制造和物流领域需要高度定制化解决方案的客户。它的工具能够有效满足这些行业的高要求，同时帮助企业降低开发成本。

官网： www.clickpaas.com​

8.Everteam

概述：Everteam 是一家拥有超过25年历史的企业需求管理和信息治理解决方案提供商。总部位于法国巴黎，并在美国波士顿、中东贝鲁特和印度班加罗尔设有分支机构。Everteam 在企业内容管理领域具有较高的市场地位，尤其在欧洲和中东地区，其解决方案被广泛应用于各行业的内容驱动型业务中。

主要功能：Everteam 提供的主要功能涵盖了企业需求管理、电子档案管理、业务流程自动化以及数字资产管理等。它的产品线包括Everteam.records（电子记录管理）、Everteam.process（业务流程自动化）和Everteam.media（数字资产管理），这些工具能够帮助企业高效地捕获、管理和访问各种内容，确保合规并提高工作效率。

优势：Everteam 的优势在于其丰富的功能集成能力和可靠的性能表现。该平台采用了现代的微服务架构，支持云端和本地部署，能够灵活适应企业的需求。此外，Everteam 的解决方案还集成了人工智能技术，用于自动化内容分析和分类，大幅提高信息治理的效率。

适用场景：Everteam 适用于需要管理大量非结构化数据的企业，尤其是那些面临严格合规要求的行业，如金融、医疗、政府等。这些行业通常需要强大的信息治理和内容管理能力，以确保数据安全和法规遵从。

官网： https://www.everteam.com

9.Azure DevOps

概述：Azure DevOps是微软旗下的一款综合性开发工具，专注于为团队提供从计划到交付的完整解决方案。作为一家全球科技巨头，微软在企业级软件市场中占有重要地位，Azure DevOps 也因其稳定性和扩展性，在市场中享有极高的声誉。

主要功能：包括需求管理、源代码管理、持续集成/持续交付（CI/CD）、测试管理以及项目跟踪等，支持敏捷开发、看板和Scrum等多种开发框架。

优势：Azure DevOps 的优势在于与微软生态系统的深度集成，尤其是与Azure云平台的无缝衔接，使得用户可以轻松管理和部署应用程序。同时，其可扩展性和强大的API接口，允许用户根据自身需求进行个性化定制。

适用场景：Azure DevOps 非常适合大型企业和开发团队，尤其是那些已经在使用微软产品的组织，如Office 365或Azure云服务。

官网：https://azure.microsoft.com

10.Rational DOORS

概述：Rational DOORS是由 IBM 开发的一款强大的需求管理工具，在全球范围内享有盛誉，尤其是在大型复杂项目的需求管理领域。作为市场上的领导者之一，Rational DOORS 被广泛应用于航空航天、国防、汽车和医疗等高要求行业。

主要功能：它提供需求捕获、追踪和管理的全方位功能，支持完整的需求生命周期管理，从需求的初始捕获到最终验证和发布，确保项目需求的一致性和可追溯性。

优势：Rational DOORS 的主要优势在于其强大的可定制性和灵活性，能够满足不同行业和项目的独特需求，此外，它还具有高度的集成能力，可以与其他工程工具无缝连接。

适用场景：该工具非常适合那些对需求管理有严格要求的大型企业和复杂项目团队，特别是在高度合规和安全敏感的环境中表现出色。

官网：https://www.ibm.com

二、各类需求管理工具的优劣势分析

敏捷工具的最大优势在于其灵活性和响应速度。它们能够帮助团队快速适应变化，不断迭代优化产品。这对于那些市场变化快、用户需求多变的行业来说非常有利。不过，敏捷工具也有其缺点，比如在需求较为复杂或项目周期较长的情况下，可能会导致项目管理过于碎片化，缺乏全局视角。

传统瀑布式工具的优势在于其结构性强，适合那些需求明确、计划性强的项目。这类工具能够帮助团队在项目初期就做好详细规划，减少后期的变更和风险。然而，这种方式的弊端在于缺乏灵活性，一旦需求发生变化，可能会导致项目进度受阻，甚至需要重新规划。

混合型工具的优势在于其兼容性和适应性，能够满足不同项目的需求。它们既能提供敏捷开发的灵活性，又能兼顾瀑布式管理的稳定性。不过，这类工具的学习成本可能较高，团队需要时间去适应和掌握。

三、未来需求管理工具的发展趋势与大型团队选择的方向

• AI和自动化：越来越多的工具开始集成人工智能功能，帮助团队自动化需求分析和预测。这不仅能提高工作效率，还能减少人为错误，让管理变得更加智能化。
• 工具的云化和远程化：随着全球化团队的增多，需求管理工具的云端部署成为趋势。远程团队可以随时随地访问需求管理工具，实现实时协作和沟通。这对于那些跨国企业和分布式团队来说，意义重大。

四、为什么这些需求管理工具能赢得大型团队的青睐

大型团队在选择需求管理工具时，更倾向于那些已经被证明有效且具备高可靠性的工具。这些工具之所以能够赢得大型团队的青睐，主要是因为它们在性能、稳定性和支持方面都有过硬的表现。

• 能够支持大规模用户和复杂的需求管理：无论是跨部门协作，还是多项目管理，这些工具都能够应对自如。比如JIRA和Confluence的组合，能够让团队在处理复杂项目时依然保持高效运作。
• 具有良好的扩展性和集成能力：大型团队通常使用多个系统和工具，因此需求管理工具的集成能力尤为重要。能够与现有系统无缝对接，减少数据孤岛问题，提高整体工作效率。
• 用户社区和技术支持非常强大：对于大型团队来说，遇到技术问题时能够迅速得到解决至关重要。这些工具往往拥有庞大的用户群体和活跃的支持团队，确保在任何时候都能获得帮助和支持。这也是很多大型团队在选择工具时的重要考量因素。

总结

选择合适的需求管理工具对大型团队来说至关重要。这不仅能提高项目的成功率，还能有效降低沟通成本和工作负担。在这篇文章中，分享了10款广受欢迎的工具，每一款都具备独特的功能和优势，能够满足不同团队的需求。如果你正在为团队寻找一款能够提升效率的需求管理工具，希望这些建议能为你提供有价值的参考。

常见问答（FAQS）

1. 需求管理工具对大型团队真的有必要吗？

答案：是的，需求管理工具对大型团队尤为重要。随着团队规模的扩大，需求变得更加复杂，管理起来也更具挑战性。需求管理工具能够帮助团队更好地跟踪、组织和执行需求，确保项目顺利进行，减少错误和遗漏。

2. 选择需求管理工具时应考虑哪些关键因素？

答案：选择需求管理工具时，需考虑工具的灵活性、可扩展性、集成能力以及是否支持多用户协作。此外，工具的用户界面是否友好、是否提供足够的技术支持也很重要。根据团队的具体需求和工作流程来选择最合适的工具。

3. 、敏捷和瀑布式管理方式有何不同，如何选择适合的工具？

答案：敏捷管理强调快速迭代和灵活应对变化，适合需求频繁变动的项目；瀑布式管理则更注重计划性和结构性，适合需求稳定、计划明确的项目。选择工具时，要根据项目特点和团队的管理风格来决定。如果团队需要同时应对不同类型的项目，可以考虑混合型工具。

4. 需求管理工具是否能与其他项目管理工具集成？

答案：大多数需求管理工具都具备良好的集成能力，能够与其他常用的项目管理工具、开发工具以及沟通协作工具无缝对接。集成能够简化工作流程，提高工作效率，减少因工具不兼容而产生的麻烦。

5. 这些工具如何帮助提高团队的工作效率？

答案：需求管理工具通过集中管理需求、自动化流程、实时跟踪进展来提高团队的工作效率。这些工具还能减少手动管理需求的错误，确保所有团队成员都能及时获取最新信息，从而优化团队协作，提高项目交付质量。