客户案例

一手拿鼠标,一手掂炒勺


一手拿鼠标,一手掂炒勺


当小二约我写这篇用户故事的时候,其实一开始我是拒绝的。我说,不能你让我写,我就写;小二说你可以介绍一下你家唐厨,我马上答应了。现在的问题是,怎么介绍呢?我在这里说,唐厨是一家逼格很高的餐厅,你说不定会想穿过屏幕过来打我;但当你来到唐厨,你一定不会打我,不信?你看这款逼格奇高的甜品:

甜品.png


(这是一款顾客可定制的产品。想象一下,你带着女神过来用餐,这款小甜点放在她面前,当女神优雅的打开微信扫一扫,看到你图文并茂的深情表白……)

烹小鲜若治大国

做一盘可口的美味,并不比写一段代码简单。软件开发需要Worktile,以制造可口美食著称的唐厨,也一样在使用Worktile。

工具的本质是提高效率,提高生产力。一个工具如果需要团队花大量时间和精力去学习如何使用它,这同提高生产力是背道而驰的。Worktile直观的看板、简单易用的特点,是我选择它的主要原因。其次,Worktile项目到任务的管理方式,很适合后街唐厨团队扁平化的特点。

唐厨团队的组织架构

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我们很好的将这样扁平的团队管理模式在Worktile更具象化的呈现出来

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打造极致的食客体验

这几年,用户体验、互联网思维是被谈都最多的名词。从N年前咨客口中那句“欢迎下次光临”到“多谢惠顾”这一送客细节的转变,你就知道餐饮行业是多么的注重用户体验。互联网思维推崇极致产品+用户口碑。在后街唐厨的厨房里,一条鱼通过电子称,将重量传到蒸柜系统,师傅在电脑选择一下鱼的种类,清蒸的时间可以精确到秒。

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厨房的小鲜肉们,是一手拿鼠标,一手掂炒勺。在每天早上营业前的几分钟里,小鲜肉们,会拿出手机,打开worktile,对照”出品日检表“这个任务,认真查看每一个原料,做餐前检查。有问题的原料,在任务评论中反馈。

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模板屡试不爽

Worktile的模板库是个好东西。我们也使用模板库建立了日常的一些工作流程,如请假、报销之类。关于请假,原有的模板是通过任务来实现的。我感觉不科学,把它改了一下,通过日历来实现,请假也做为一个工作的日程。来,看看我长长的休假,是不是很爽?(以下为几个常用场景模板)

  • 日历请假
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  • 人事管理
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  • 新店筹备

现在,我们将新店的筹备项目也搬到了Worktile上。用了多年的那块白板兄,从此被打入冷宫,新欢是某米智能电视,55寸的大饼脸上实时展现着整个筹备项目的进度。这样的好处是,每家店筹备的经验,都能在worktile里沉淀下来。等到下一家店筹备,直接复制原有的项目,按需要修改一下即可。

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上面的截图好像泄露了什么重要信息。有福利不放出来给大家,我有点过意不去。 扫码过来吧,几个月后的某一天,一顿美味的霸王餐,会通过微信,向你砸过来!届时,Worktile的用户到店更有优惠~

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