一枚产品经理的日常
hello，我是Samye，是Worktile 的移动端产品经理。各位日常工作中用到的Worktile 基础版&企业版的iPhone端、Android端、iPad端、Apple Watch端都是出于我们团队的努力哈。每天我都会抽一定的时间查看并回复用户反馈。大家的声音、意见，我们都看得见、听得到，所以大家请不要吝惜你们的吐槽，尽管抛过来。
随着Worktile 企业版的发布，移动组的小伙伴要handle更多，除了已有的Worktile iPhone、Android、iPad、Apple Watch外，还要负责企业版的iPhone、Android、iPad等客户端，高效并且高质量的完成工作对于我们来说是个不小的挑战。
如何克服这样的挑战是最近被经常问到的问题，大家都知道Worktile 不喜欢用加班的方式来提高产能，所以更加好奇我们到底是通过怎样的工作方式来处理的，我给出的答案很简单——团队默契+工具＋优先级。
我的一天——AM篇
AM（关键词 录入信息，即信息的收集，主要是接收不同的信息来源，消化与整理）
我的一天一般是从信息的收集开始。一方面可以通过相对轻松的工作内容开始一天的工作，避免繁重且难度系数高的工作打乱一天的工作情绪及节奏（10：00am~13：00am并不是一个很好的工作输出时段）。另一方面，很多时候信息收集是经常被我们忽视但却又十分重要的工作，作为产品经理，我们需要从不同的角度来获取信息，并不断审视产品。
所以我会做这些事儿
查看BugHD，监测产品质量，查看bug修复情况
通过社区、博客、工单系统查看用户反馈，并与运营的小伙伴一一回复
通过flurry查看产品相关的数据，分析并记录
浏览各种国内外新闻媒体、科技博客、个人博客、一些如最美应用，Mindstore，Next等产品分享平台，产品学习，以及了解最新的资讯与产品。
每天都要在dirbbble、behance、pinterest、pttrns、material up上浏览一阵，收集不错的素材和灵感以供设计原型时给予更多的启发，同时也是把握设计趋势与培养审美。
定期下载一些产品体验、把玩，思考不同产品的架构、信息的组织与呈现，并将一些值得学习和带来灵感的点，记录在Worktile idea的项目中。
在Worktile中罗列一下自己今天的任务，设置相关的截止日期，排列优先级；按照产品迭代计划，新建一些研发或设计的任务，并分配给相应的成员；查看一下当前重要项目的研发进展。
如大家所见，其实要处理的问题也蛮多而且琐碎。在面对这样工作时，学会划分优先级给了我很多帮助，产品的思考>用户反馈>bug> 数据 这是我给自己定下的规则。很多时候工作变得不可控不是因为工作本身，而是自己先处于失控的状态，而自己失控是因为没有既定的规则可追寻才变得慌乱，所以在规则清楚的情况下，即使面对突发事件，我也会根据这样的规则加以应对，将突发事件变得可控。
另一方面是工具的灵活使用，选择好的工具会带来事半功倍的效果。在日常的工作中我们会用到各种工具或者服务，会订阅很多的博客，会希望及时的收到最新的信息，所以为了展现作为产品经理的我们上知天文，下知地理，知识领域极其宽广，中、英、俄、法、德语无所不能，且为产品操碎了心，最终有可能我们的电脑是这个样纸的~~
要不断在不同的工具与服务中切换，要定期的去处理一些问题，要审阅与回复的消息太多，在这纷纷扰扰的消息中，我们还需要将有效消息抽离出来并进行整理。曾经为这个问题也很头疼并忙碌，但是现在已经不再是问题了。目前，同样上面所罗列的事情，每天我的办法是这样做（广告时段~~，但还是值得各位借鉴哈）
关于用户反馈
通过Worktile 企业版的信息聚合，我不再需要定期去不同的反馈后台查看并回复消息。只需要在企业版，就可以及时了解来自不同后台中的用户反馈情况，并及时跟进。
关于最新资讯
同样，通过RSS我可以第一时间获知业内资讯、行业情况、竞品动态，通过摘要筛选出我感兴趣的话题，节省时间成本。
我的一天——PM篇
PM（关键词 输出+讨论，貌似“下午”的英文缩写是专门给PM准备的）
经过长时间对信息的收集、启发、梳理后，我相信很多产品经理同学会跟我一样迫不及待的进入到输出阶段，此时我们通过不同维度（产品思考、设计启发、用户反馈、行业动态、竞品）接收到的信息来不断验证与重新审视产品，自己对产品的构思与想法已经酝酿了一段时间，所以一天的下午划分出一个整块的长时间段，是“输出”的最佳时机。
所以每天的下午我会做这些
给自己一段整块的时间沉浸去思考、捋清楚思路，尽可能保证不被打扰的情况下，进行产品的原型设计
把握节奏与时间，与视觉设计师、研发工程师进行资源协调与产品上的一些沟通（很友好或者很争议的沟通~）
临近下班时会有一些产品组讨论/规划
其实工作内容与各位产品经理大大没有多大差别，但团队的默契程度会让结果有天差地别的差距。
举个例子，我和我的小伙伴们每天下午都需要有一段不受打扰的工作状态，聚焦各自的工作上。要保持聚焦可不是一个人的工作，还需要整个团队共同达成。任何不紧急的事情，都可以通过企业版来进行沟通，对方发来信息，可以延迟回复。在这段无打扰工作环境时，我可以沉浸在连续的产品思考与原型制作中，我们团队的其他同学也各自沉浸在自己的任务中，从而达到团队的最佳状态；相对的，在集中精力做事情时，一旦被打断或中断，对于产出效率是极大的破坏。大家都知道一旦涉入心流，被打断后，再重新集中注意力是件多难的事儿，而且“灵感”这家伙可是说遛就遛的。
很多人会认为“默契”是个看不见摸不到的东西，很难在具体工作中感受到。而在我的认知里，团队“默契”程度取决于团队的 信息对称 程度。
作为产品经理，与RD信息不对称的结果是，要经常对RD说：“哥，改个需求行不？保证最后一次。。。”（源自知乎）
需求改来改去其中一个最大的原因是产品经理与RD的信息不对称，在这样的情况下，表述不清，理解偏差都会造成最终结果与目标不符。在我们团队内解决这种问题的方式是，尽可能的让大家信息同步，目标一致，每个人清楚的了解项目目标，各自的工作内容，自己的工作对于整个项目的影响，以及其他同事的工作内容。
在这样的环境下，基本可以做到目标明确、职责清楚，产品经理与RD的沟通会更加融洽些。
中间一些灵活的时间我会和负责研发、运营、设计的同学进行一些面对面的沟通。虽然沟通工具有很多，但我还是喜欢有一些面对面的沟通，为了用户反馈与运营的同学有一些小摩擦，为了产品设计与设计师有一些小争执，为了修改bug反复测试，逼疯我们的工程师。但你必须得承认，这些争执是“默契”的源泉，会让大家感受到这是一个大家庭，每位都竭尽全力让产品变得更好，即使有时牺牲一点所谓的“效率”也是超级值得，而且从结果看，这简直太棒了！
以上呢就是我作为Worktile 移动端产品经理的一天，其实没什么特别的，高效并不是一个人的功劳，而是整个Team的融合，我相信每一支高效团队都有他们的Magic Key，而我们的Magic Key就是 默契+工具+优先级——在一个相对信息对称的环境下有规则的使用工具。也希望各位产品汪可以找到各自团队的Magic Key。
（晒一张我们小伙伴努力工作的照片啦）
