禅道项目管理软件的优缺点
禅道项目管理软件出名是以国内开源项目管理软件，因为免费和开源，它在国内积累了不少粉丝。但众所周知，国内缺乏开源项目成长的土壤。
因为国内太多企业用户只是想着白嫖代码，二次开发，被动等待开源项目的迭代，而这并不是开源项目所倡导的开放合作共赢。开源的正确的方式应该是参入到开源贡献中，要么是资助，要么是贡献代码，与开源社区一起迭代项目。只可惜，很少有企业想要这么做，也很少有项目能做到让企业参入进来。
所以为了成长，禅道项目管理软件也早已在开源版本的基础上发布了企业版、旗舰版等商业版本。
而本次我们将同时分析禅道的优缺点，以便为大家提供参考。
一、禅道项目管理软件介绍
据禅道官网资料介绍：
禅道项目管理软件的的核心管理思想基于敏捷方法scrum，内置了产品管理和项目管理，同时又根据国内研发现状补充了测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能，在一个软件中就可以将软件研发中的需求、任务、bug、用例、计划、发布等要素有序的跟踪管理起来，完整地覆盖了项目管理的核心流程。
虽然禅道官网存在四个版本，但本质上只分为开源版、云禅道两个条线，因为：
- 无论是开源版、专业版还是旗舰版，都是禅道项目管理软件的私有部署版本；
- 云禅道是saas版本，并且又分为免费、企业版、旗舰版；
是不是感觉很乱？
但实际上，你完全不用去看禅道有多少个版本，只需看禅道旗舰版功能，来判断这款产品是否功能上适合你。
和国内其他研发项目管理工具如 PingCode 等不同，禅道项目管理软件没有产品矩阵这一概念，所以并不支持按需购买，比如只购买项目管理而不购买测试模块。
二、禅道项目管理软件的功能、价格及优缺点分析
这是其官网对禅道开源版本的介绍，无论是云禅道还是其他版本，均以下方的旗舰版最全，大家参考这一版本就可。
禅道项目管理软件功能：
禅道项目管理软件价格：
禅道项目管理软件的优缺点分析：
这里我们收集整理了百度、知乎等渠道对于禅道的评价，并提炼出其中相对客观的：
优点：
- 功能较为成熟，同时满足了多种项目类型管理，以及项目管理、测试管理、计划管理、发布管理、文档管理、事务管理等功能；
- 价格优势，比如开源版免费；
缺点：
- 禅道自成体系，但上手成本高，说白了就是易用性较差；
- 具备一些效能统计报表，但不系统全面；
- 虽然有Open API，但开放性与自动化方面较为落后，比如与飞书、钉钉以及其他工具等打通；
总结来说，禅道更适合对开源、私有化定制具有强烈需求的客户。因为通过与国内其他工具对比，我们发现禅道并不具有功能上的优势，而易用程度、使用体验更是短板。所以如果是找非开源版工具，禅道并不是一个最佳选择。
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延伸阅读：开源版工具的优劣势分析
开源项目管理系统提供了一些显而易见的好处：
- 源码开放，使用者可以进行二次开发，满足一些个性化的需求。
- 节约购买软件的成本。
但开源项目管理系统的缺点也同样明显：
1、成本更高
开源软件虽然可以节约一定的开发成本，但却会带来非常高的开发维护成本。我们曾算过一笔账：
- 购买一个在线项目管理系统的成本是约是15万/年（100人团队）；
- 开源项目管理系统二开最少需要一个专门的程序员来开发+长期维护，而一个程序员的薪资至少在20W/年，但二开前期人员投入一定不止1个人。
2、严重依赖技术
开源项目管理软件的另一层意思就是技术支持转移，你购买了源码，你在此基础上开发，那么自然就是你自己维护。所以，您的开发人员必须随系统的运行全程在岗，技术人员一旦离职，系统就敢在服务器上“开除”自己。
3、功能有限，系统一直处于“能用”的状态
许多开源项目的重点更多地放在关键功能上，通常只有基础代码，通过可扩展的编程模型让开发人员自己添加功能。这种功能有限的系统通常需要长时间的打磨才能开始实际应用，如果囿于成本或技术，企业就只能在残缺的系统上跑流程，更别说优化使用体验，打造成一个好用的工具。
而在项目管理软件厂商，产品的升级改进都是非常频繁的，比如 PingCode 每周都会有一次产品升级。
4、安全性可能更低
当软件应用程序的源代码公开可用时，其安全性变得更加脆弱。因为黑客总是在寻找开源软件中的安全漏洞。
由于许多开发人员和企业在许多系统上使用许多开源软件，因此所有这些连接的项目也容易受到恶意攻击。
中小型公司在使用开源软件时，二次开发人员可能就一两个，而专业的项目管理软件厂商通常都有近百人技术团队对这个项目管理软件进行开发维护，你确定一两个人维护的安全性更高？
5、更好的用户体验，更容易上手，减少落地成本
从工具层面来说，中小型企业基于开源工具打造的产品的目标是“能解决某个问题”，而商业化管理工具的目标是“能很好解决用户问题，并让用户愿意买单”，所以无论是功能成熟度、易用性，两者都存在较大差距。
从服务层面来说，商业化管理工具通常都具备较为完善的服务团队（SDR、售前、客户成功等）随时帮你解决工具使用中遇到的问题，除此以外，他们通常具有比较丰富的培训、工具辅助落地经验，能够从工具到管理理念，比较全面协助企业实现管理变革；而开源工具则仅限于工具管理员，他们具备以上能力和经验吗？
所以综合来说，如果你在意成本、安全性、服务、系统可靠性，那我并不建议选择开源项目管理系统，因为现在的企服软件有非常多的购买方案，
比如：
- 公有云按年付费
- 私有部署按年付费
- 私有部署买断
- 二次定制开发
但也不排除您的需求非常特殊，市场上所有工具都无法满足，也不在乎成本，这种情况下使用开源或自研就成了一种选择。
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