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创见聚光灯之团队协作工具:Tower\Worktile


一年之后,创见聚光灯重新擦亮。

去年,由于编辑部不断壮大,一直以 QQ 作为团队协作工具的 TECH2IPO / 创见团队最近觉得这样做逼格太低,同时 QQ 群也确实不能很好的帮助编辑们梳理各自的任务,互相配合协作。

在团队人数增加的情况下,选择一个合理,合适,合格的团队协作工具十分迫切。我们测了十几款团队协作软件,并且最终选择了四款软件 。

新的一年里,创见团队也有了变动,规模比以前大了,而且新增了远程办公的人。然后市场上的格局本身也发生了一些变化,恰逢上任新的主编,准备优化团队的工作流程,我们就打算重新测一次市面上主要的协作办公软件。

我们将给大家介绍市面上目前主流的协作办公软件,巨头出品的钉钉,抑或是小清新的石墨,都在我们的测评范围之内。在系列的最后总结处,创见编辑部会以自身的需求和经验作为判断依据来给大家推荐我们认为优秀的团队协作软件,并且会针对性的说明创见团队具体使用的场景,供读者参考。

tower

tower 是国内较早的一个团队协作创业项目,它在使用习惯上更加贴近于普通用户和非互联网创业团队,界面设计的没有那么「酷」,但是却也能让人一目了然。

主要的功能分为讨论、任务、文档、文件这四个大部分,「讨论」这个功能比较有特点,它直接在协作平台内架设了一个论坛,每个成员都可以发布帖子并回复讨论,帖子支持富文本格式。

在之前的介绍中,创见的编辑们指出 tower 的设计风格实在是让人难以接受所以最终没有被编辑们采用。

tower 在 2015 年 7 月终于放弃了自己逼死强迫症的设计,改用和 Trello 类似的任务看板界面。

用人话解释一下,原本 tower 的界面是这样的(下图)(讨论的东西少儿不宜所以打码了)

现在,提供了一种新的任务排布界面,是这样的(仍见下图)(部分选题少儿不宜所以打码了)

可以说,在引入这个设计之前,tower 的界面实在是说不上有序,标准项目(原本的界面)的界面下很难让人特别清晰明了的了解整个项目有哪些任务,这些任务的分类和前后顺序是什么样的(因为不提供拖拽排序的功能)。

除了看板之外,相比之前的 tower 最大的变化就是增加了子任务功能,即检查项。这意味着我们可以在更加进一步细分任务,处理更零碎的事情,例如测试用例、开发细节。

从整体界面来看,tower 由于历史遗留问题,界面的一致性并没有 Teambititon 和 Worktile 那么好,尤其是看板模式下。初次使用的时候可能会给用户造成一定程度的困扰。最明显的体现在看板模式下,在查看任务进度时界面和 Teambition 非常相似,但是切换到文档之后整个界面逻辑又变成了原来标准项目中的卡片式设计,不熟悉的用户会觉得非常不适应。但是据说 tower 团队对于这个卡片式设计十分满意,就我个人而言,我还是比较喜欢保守的导航栏。

对于 tower 自身而言,这个是一个不小的突破,但是还不够。如果 tower 团队不能继续以壮士断腕的决心更新的话,老想着用曲线救国的方法去解决问题,恐怕在同另外两个软件竞争新用户时会陷入困境。其实从他们的更新日志的描述也可以看出他们自己发现曲线救国玩不下去了。

目前的 tower 和 Worktile 与 Teambition 相比,在细节上还有一定差距。这个差距主要体现在任务附件能否直接选择文件系统中的文件以及子任务的数字百分比或者进度条进度显示。这两个功能在互联网软件的开发中非常有用,尤其是任务附件能否直接选择文件系统中的文件这个功能,能实现这个功能意味着开发文档只需要上传一次,而且可以做很规整的归档,便于以后查阅。可惜 tower 并没有实现这个功能。

在第三方服务方面,尽管没有像 Worktile 和 Teambition 那样增加对目前大紫大红的石墨文档的支持,但是 tower 率先兼容了阿里巴巴的办公沟通软件——钉钉。这样,tower 上面的任务也可以通过钉钉实现夺命连环催了。考虑到大部分协同办公软件的通知系统基本上和摆设没什么区别(浏览器通知和邮件通知,其实意义都不是很大),引入钉钉的夺命连环催还是很有必要的。

由于钉钉的第三方服务接入和淘宝自己的客户端类似,前端文件直接放在钉钉客户端,无需反复加载,所以在钉钉内部用 tower 体验非常好,很流畅,就和用 tower 原生客户端一样,不会有卡顿感。

tower 的微信页面优化的也很优秀,并不会觉得十分卡顿,相比之下石墨的微信端用起来简直卡的让人绝望。但是在有移动客户端的情况下,其实也不太需要微信端了。

付费版 tower 增加了同微信企业号的协作、多人视频会议、团队统计(在 Worktile 中为免费服务)、团队 API、高级安全策略、专属服务顾问功能。费用为 3000 元人民币一年,给一个团队使用。

Worktile

Worktile 是以任务 / 项目管理为中心的协作平台,除了任务管理本身之外在一定程度上也能替代文件共享和即时的讨论。

用户在登录 Worktile 之后首先要创建或加入一个团队,邀请或设置好团队成员之后就可以开始工作了。工作分为项目和任务两个级别,每一个项目中可以设置多个任务,并且这些任务可以由任意团队成员自行领取或指派。在项目界面里,我们看到每一个项目提供了独立的任务、日历、文件、话题、文档和简报功能。

Worktile 设计的核心思想是以任务为中心,任务可以关联其他任务、文档、话题(内置论坛中的主题)、文件。其中文件是可以选择单独上传或者从文件库中上传,这意味着如果我们在 Debug,我们可以很随意的上传截图,这些截图也不需要归档,只会和当前任务产生联系。如果是开发过程中,我们可以从文件库中选择对应文档进行关联。

Worktile 和 Teambition 高度相似,两者都有着类似于 trello 的看板设计,都是以任务为中心,文档文件可以作为任务的关联内容被归档,都在很早之前就具备了子任务功能,但是在一些细节设计上面显得略有差距。

比如 Teambition 把任务分为了项目,组,列表,单个任务四个等级,对于一些复杂项目来说,更加的符合管理者把任务分类的需求,配合上子任务的设计,可以精确描述绝大部分项目。相比之下 Worktile 并不提供,只提供列表,单个任务和子任务功能。这意味着,一个项目的产品设计,开发,测试,这三个环节可能需要新建三个项目才能实现管理。

Worktile 是有团队的,而 Teambition 是没有团队这个选项的,所以严格上来说,Worktile 的信息层级是团队→项目→列表→但个任务。

两者在信息层级上的区别带来的最大的区别就是,Worktile 的团队权限管理起来可能略显复杂。如果一个大产品部门所有人都设置在一个团队,团队对于保密要求又很高,就需要很复杂的团队成员权限设置。

除此之外两者功能上几乎可以说没有区别。

在接入服务上门,Worktile 接入了石墨,但是使用体验比较一般,有点像一个超链接。说实话,在 PC 环境下,加不加区别不大,但是方便 Worktile 内部文档的归档。至于移动端,省省吧,移动端的石墨不是人用的。

增加了一些快捷键功能,比如「Shift+S」开启搜索框。这个功能是目前 Worktile 所独有的功能。

Worktile 的简报功能是对某一段时间项目完成状态的一些统计,比如本周开启了多少任务,完成了多少任务,完成任务最多的人是谁,等等。简报和 tower 的周报最大的区别在于,tower 的周报的展现形式实在是称不上统计,只不过单纯的展现了谁做了些什么,而 Worktile 的简报,是带统计图的。

Worktile 也提供微信端,我们可以通过微信及时收到关于任务的推送。这点其他软件也可以做的到,就不多赘述了。

总的来说,距离创见 上一次测试 到现在,Worktile 免费版在功能上没有太多变化,他们把绝大部分精力都放在了企业版,数据迁移工具,以及 UI 优化上。

企业版的 Worktile 价格为 299 人 / 年,同免费版相比,增加了 windows 和 mac 客户端,通过短信或者电话方式进行夺命连环催以及企业通讯录等功能。考虑到 Worktile 企业版自带多命连环催,不急着接入钉钉也可以理解。

其实我们不难发现,Teambition、Worktile 和 tower,国内三个最有竞争力的协作办公,团队管理软件正在朝着越来越相似的方向进化,这种相似的进化方向也许是由于大家在摸索团队协作之道时的一种英雄所见略同。至于选用哪一个工具作为自己协同办公的产品,这个主要看用户自己的心情和公司的要求了,我个人比较喜欢 Teambition。关于 Teambition 的详细介绍将会在下一篇创见聚光灯中出现,请锁定 TECH2IPO / 创见(tech2ipo.com) 不要走开哦。

本文由 TECH2IPO / 创见(tech2ipo.com)编辑 @首席变态官戈弋 撰写,转载或使用本文素材进行二次创作请参阅 版权信息 。

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