管理进化

知识库工具能帮助企业解决哪些问题


摘要:企业知识库能够帮助企业解决操作权限管理、内容查找、知识沉淀、安全性等方面的问题,从而达到便捷地分享和传播,轻松提升知识的流转效率,更好地成就组织和个人目的。

‌‌

详细解答:

企业构建知识库是为了通过结构化沉淀高价值信息,形成组织完整的知识体系。通过便捷地分享和传播,轻松提升知识的流转效率,更好地成就组织和个人。

它主要能够帮助企业解决以下四个方面的问题:

1、操作权限管理

以往的知识管理系统上,没有清晰的划分权限,大多都是使用纸质文件登记,时间一长容易遗失,而知识库管理系统可以根据企业内部需要,分别设置权限,这样无论是谁、何时做任何操作,系统都能清晰的记录着,方便领导了解情况,同时也巧妙的避免了发生权责不明、互相推诿等情况。

2、内容查找方便

传统的文档储存形式都是通过锁柜子里,靠手工查找浪费大量的时间精力,特别是对储存已久的文档,查找起来更是费劲。而像利用企微云知识百科知识库管理系统可以通过关键词搜索,文档可分类查询,也可以使用关键词搜索。除此,系统的管理员也可以根据需要自定义结构化的搜索方式,对于内部公开的档案,无需走借阅流程,企业成员可直接查阅、下载、打印其电子档。

3、知识沉淀

以往的知识文件储存都是通过纸质文档,这样除了不易分类外,占据的空间也是比较大,有时候储放不好,还会造成文件受损,而利用系统知识库可以通过电子版的形式储存,不怕占据地方,也不怕因天气影响文件受损。

4、文档的安全性

知识库管理系统是相当于企业数据库,里面储存各类文档、资料。而以往的纸质文档无法做到保密性,而利用知识库管理系统可以通过对内容设置查阅权限,不同部门、不同群体查阅不同文件,省去了资料传来传去的当中泄漏的可能性,在一定程度上保证了文档的安全性。

总之,利用企业知识库管理系统除了可以实现高效的资源沉淀管理,还可以实现资源的高度开放与共享。

智齿客服