管理进化

绩效管理的目的


摘要:绩效管理的意义和作用主要在于提高个人和组织绩效,增加组织人力资本。完整而有效的绩效管理,是为了让组织和员工认识到,绩效管理虽然涉及绩效评价,但最终目的并不是要讨论或强调绩效低下的问题,而是要找出绩效表现的原因,并且讨论员工的工作成绩、成就和如何进步,是一种帮助而不是一种责备体系。关于意义和作用更详细的解答,我们将在文章中说明。

详细解答:

1.绩效管理是提高组织管理效率及改进工作的重要手段

通过有效的绩效管理,组织可以了解员工完成工作目标的情况,包括成绩、差距和困难;建立管理者和员工之间的沟通渠道、改善上下级关系;表达管理层对员工的工作要求和发展期望;获得员工对管理层、对工作以及对组织的看法、需求和建议;共同探讨员工在组织中的发展和未来的工作目标。

2.绩效管理是员工改进工作及谋求发展的重要途径

员工个人通过绩效管理,能明确自己所担负工作的目标、职责和要求;使自己的工作成就、工作实绩获得组织的赞赏和认可;明白自己在工作中哪些方面需要获得组织的理解和帮助;提出自己的发展要求,并了解组织在有关问题上可能予以的支持;了解组织对自己的期望和未来的工作要求,以期更好地完成任务。通过绩效评估信息的反馈和绩效面谈,员工能够获得信心、机会和组织的支持,通过有效沟通和正确的认识,能把今后的工作做得更好。

3.绩效管理是组织其他人力资源管理工作的基础

人力资源管理系统中,其他的许多工作如培训、薪酬等都需要以绩效管理的结果为依据,才能做到有的放矢。

(1)是人力资源规划评估的依据

绩效评估的反馈信息给人力资源计划的重新制定或调整提供了参考和依据,绩效评估结果同时显示了人力资源管理系统中的薄弱环节和新增长点,这就要求人力资源计划做出相应的调整,弥补薄弱环节,谋求新的增长。

(2)是工作分析改进的依据

绩效评估的结果反映了员工完成任务的情况和员工的素质情况,为组织结合新一轮的工作任务来考虑人力资源的因素提供了依据,必要时组织需要重新进行工作分析,修订工作说明书,完善员工招聘工作。

(3)是薪酬政策的依据

绩效评估的结果,为员工薪酬制度的设立和调整提供了客观的依据,员工现有的薪酬制度是否合理、是否具有适度的激励功能、是否与员工的工作贡献有效地挂钩、薪资总体水平是否适度等等,都可以通过绩效评估获得信息,并获得有关管理者和员工的建议,为改进组织的薪酬制度服务。

(4)是培训需求分析信息的来源

绩效评估可以反映出员工的素质不足之处,以及员工本人的培训意愿,员工的上级主管对员工完成任务在哪些方面还需提高的要求,这些因素构成了培训需求的内容。

(5)为人员合理流动提供依据

绩效评估结束后,根据绩效评估的反馈信息,可以采取相应的人事决策与调整工作。例如,对工作有成就者,素质高、潜力大者予以晋升或工作轮换;对不称职者降职使用,对员工需要的各种支持和帮助,分别采取不同的方式给予满足。

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