客户关系营销管理的价值有哪些

摘要：客户关系营销管理在企业中的价值主要表现在协助企业战略的整体制定、透视销售过程的精细管理等几个方面。

详细解答：

下面就让我们来看一下客户关系营销管理中的销售漏斗功能在实际工作中的真正价值。

1、协助企业战略的整体制定

与客户关系营销管理中的其他功能不同，客户关系营销管理中的销售漏斗管理功能可以准确地判断出销售完成的产出物，而且它还融合了云计算的一种“全程跟单监控”功能，所以它是完全有能力监管整个团队的工作，并且对企业的业绩能够做出一个精准的预测。

另外企业的销售管理人员还可以通过数据进行实时查看销售人员的跟单过程以及相应的销售业绩数据，这样的话，不仅可以对所有项目的进展与具体情况了如指掌，而且还可以提前发现和预防将会发生的问题，拒绝做一个亡羊补牢的管理者。

以上只是CRM的销售漏斗管理功能对企业发展的一部分优点，销售漏斗管理功能之所以让企业觉得非常有用，是因为它的"推手"功能，即每当企业在做决策时，它都可以为企业的决策提供所需要的信息，让企业在做决策时更加轻松、准确。

通过帮助企业做好决策来帮助企业实现盈利的提升。

2、透视销售过程的精细管理

因为CRM是通过控制销售流程来控制结果的，所以它所建立的流程包括了从市场活动到回款的全流程。

另外，经过多年时间的打磨，销售管理功能已经被打磨成了一个成熟而完善的功能，它的每一个细节和每一个设计都有着自己的独特意义。

总结：

以上这些就是客户关系营销管理的价值体现了，当然这里所列举的只是其中的一部分内。