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crm软件用什么系统


不同的行业/企业/员工对CRM软件系统的需求都是不一样的,可以从以下几点进行评估CRM系统的好用程度:1.系统功能满足 2.支持移动端 3.系统操作简单

一、系统功能满足

CRM系统能满足企业需求是最基本的要求,要充分了解CRM厂商是否能满足企业所需要的功能。国内一些有实力的crm厂商可以提供上门演示,企业可以组织相关人员参加演示,现场演示可以从是否有相关行业案例、现场讲解系统的逻辑等方面判断crm厂商是否真的有实力。这样做可以避免在系统上线后,才发现CRM厂商实力不能企业要求,影响到企业运营,不仅浪费时间/精力/金钱,还会影响到企业员工的效率,所以必须要重视CRM系统是否能满足企业的功能需求。

二、支持移动端

在如今时代当中,拥有移动端的CRM系统也能一定程度上让企业人员在外出、出差的时候能保证高效率的工作,可以满足企业人员随时随地移动办公的需求,例如:瑞泰CRM系统可以随时随地利用移动端进行客户交互和销售方面的流程管理,能为企业提供一流的服务,有效提高企业人员的工作效率。所以评估CRM系统是否好用,是否支持移动端使用也是一个比较重要的点。

三、系统操作简单/员工培训

在选择CRM系统时,企业可以选择交互简单、符合业务逻辑的系统,所以在系统中功能的多样性是非常重要的,例如瑞泰CRM系统可以根据企业原有业务逻辑去调整系统,让员工顺利地从原有的工作模式中过渡到新的模式中。

对于企业管理者来说,使用系统前,可以对部分学习能力较强的员工进行培训,最后让这部分员工教其他员工使用,不仅节约了大量时间,还可以让企业员工快速上手。


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