什么是crm管理系统

crm管理系统以企业的客户关系管理需求为基础，以IT技术为支撑，为企业提供数据信息的客户关系管理办法。

CRM即“客户关系管理”，是一项管理您公司所有客户及潜在客户关系及互动的技术。客户管理系统为用户提供前所未有的销售数据视图报告，将销售管理、客户服务管理、网络营销方案等数据都集于一体并进行可视化处理，让您仅需一眼便可掌握所有信息。 CRM 系统将为您的企业提供助力，改善产品和服务，进而提升公司利润。

使用在线管理软件提高了获取信息的自由度，更加提升了效率。销售人员可以在客户现场查询企业的库存情况，总经理可以在出差的时候，实时查询企业的经营情况，大大的解放了企业的管理瓶颈，改变了工作方式，目前有大量的在线管理软件正在蓬勃发展，代表了行业的方向。在线企业管理软件让管理者和员工更加明确企业的目标、自己的目标，工作卓有成效。