企业微信4.0有什么新功能？
此次更新后，企业微信“连接”能力达到新高度，连接微信、线上线下，服务连接升级！此外，在内外部协作、上下游协作方面均有超大更新！
下面给大家展开介绍一下此次更新的功能。
一、企业微信+腾讯文档+腾讯会议，内外协作更高效
企业微信电脑端、手机端一级菜单入口发生大改动。在电脑端，邮件、文档、会议三大功能模块成为一级菜单，再次强化了企业微信内部协作能力。
- 腾讯文档全新升级，便于企业内部的文档协作和工作分派，可以在文档中@企业成员，也可以进行文档权限管理及协作。
- 腾讯会议功能也有升级，支持开启会议录制，录制完成后自动生成会议纪要，方便回看会议和分享。
早在去年，为了满足客户在疫情期间的会议使用需求，道一云的会议助手与腾讯会议完美对接，形成了线上+线下同步开会的数字化解决方案，帮助企业实现高效低成本的会议管理。
发起人可在新建会议时一键开启语音视频会议，开启后即可在创建会议后自动预定腾讯会议，同时自动获取手机号码作为创建腾讯会议的账号，支持腾讯会议的时间、标题、会议取消等信息的同步。
道一云会议助手围绕会前、会中、会后三阶段，提供会议室资源配置、信息沟通、邀约通知、智能硬件协同、会议纪要流转、决策督办等管理能力，并连接一站式的办公业务场景，提升组织的会议与决策效率，有效节约时间与人力等成本。
目前，工商银行、云从科技、华夏飞机等众多企业都基于这套解决方案，实现数字化会议智能管理。点击申请试用并领取解决方案。我们将安排专业顾问结合您的实际业务需求制定专业的解决方案。
二、企业微信和微信客服打通，全面连接上下游客户
微信客服能力再次升级，为企业提供全新的连接客户的能力。在企业微信上连接微信客服，也可以在已有的客服系统中接入微信客服。
开通路径：登录企业微信电脑端，点击【应用管理】-微信客服，即可接入。
微信客服的能力是，客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
道一云最近研发上线的客户成功运营系统，也和微信客服进行深度结合。该系统集成了企业微信、低代码、微信客服及CRM等多平台的能力，旨在帮助各行各业进一步挖掘存量客户的价值。
道一云客户成功运营系统连接微信客服，最终实现数据和运营SOP的打通，具体表现如下：
（1）基于企业微信的拓展能力，企业可以在侧边栏查看存量客户信息，存量客户初次通过微信客服接入后，系统可以获取全量身份信息，同时与系统内部数据进行分配及绑定。
（2）建立了客户标识之后，通过企业微信侧边栏可以查看全方位的服务明细，比如说服务工单、购买记录等等。可以通过微信客服给客户发送具有渠道标识的企业微信名片，进一步导流到销售池里。
（3）通过微信客服自动推送快捷回复，拉群联动市场活动，依据标签定位人群，可以自动化给客户加动态标签，并不需要等客户来了手动签到手动打标签。
（4）前端通过微信客服触达之后可以联动内部订单SOP标准流程化管理，自动形成待办，支持同步企业微信日程，结合超时处理和提醒推动流程高效进行。
欢迎感兴趣的朋友试用。
