研发效能

去年第四季度，我作为外部顾问进入一家约180人的企业级SaaS公司做研发效能诊断。他们当时的任务关闭率是92%，看起来相当体面；但同期线上P1/P2缺陷月均11个，返工任务占比28…

去年第三季度，我帮一家 300 人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘，翻出他们三个迭代周期内的 428 个"已完成"任务，逐个对照上线后的缺陷记录。结果不太好…

很多研发团队都有过这样的经历：迭代结束，任务状态全部拖到"已完成"，看板上干干净净，所有人都松了一口气。两周后灰度上线，客服转来一条用户反馈，某个核心流程走不通…

去年秋天，我帮一家两百人规模的 SaaS 公司做研发效能复盘时，发现一个很反常识的现象：他们的任务按时完成率从 78% 跌到了 61%，但线上缺陷数却没有上升，反而下降了 15%。…

去年第四季度，我帮一家做音视频 SDK 的研发团队做工程效能复盘。他们 87 人的研发中心，需求交付周期从 2022 年的 23 天涨到了 2023 年的 41 天，但代码提交量、…

去年Q3，我帮一家约400人的SaaS公司做研发效能诊断。CI流水线平均每天发出2700多条企业微信通知，但当我抽样访谈22位研发和测试人员时，超过六成的人说"我基本不看…

上周三下午，一位带 80 人研发团队的技术负责人给我看他们的项目群：一个接口联调任务卡了六天，期间他在群里 @ 了三次负责人，系统自动提醒发了五条，站会上也提了两回，任务状态依然停…

三年前我给一个 90 人的研发团队做效能盘点，翻出他们上一季度的通知日志：1,247 条任务提醒，覆盖 386 个任务节点，最终逾期任务占 31%，其中 42% 的逾期任务在截止日…

去年我帮一家做工业软件的研发团队做效能复盘，翻他们项目群三个月的机器人日志时，发现了一组很难看的数字：自动提醒一共推送了 4300 多条，而被点开、被回复、或者最终导致任务状态发生…

去年秋天，我帮一家 200 人规模的 SaaS 公司做研发效能诊断。CTO 给我看了一张截图：他们研发群里一条任务提醒被 @了 7 次，最后一条是负责人回复的"收到&qu…