项目管理

去年 11 月，我在华东一家制造企业做 ERP 二期上线的现场支持。凌晨 0 点 47 分，数据迁移脚本跑到第 63% 时中断，日志只留下一行超时异常。客户方的信息主管站在我身后，…

2023年下半年，我帮一家做企业培训的客户做流程诊断。他们有一个12人的课程研发团队，同时推进7门课程的开发。我介入的时候，团队负责人给我看了一份"进行中"任务…

很多实施新人第一天拿到任务时的真实状态是这样：客户在群里催进度，销售说"这个客户很急，下周要上线"，项目经理丢给你一份Excel，里面写着"负责基础数…

去年我帮一家做企业服务的研发团队做流程诊断，CTO 给我看了一张 Sprint 燃尽图：两周迭代，前 7 天进度几乎贴着理想线走，第 8 天开始突然"躺平"，最…

去年双十一大促前夜，我们一个跑了三年的订单对账批处理任务突然卡在"执行中"状态超过 6 小时。运维同学第一反应是重启调度器，结果任务重新触发，重复生成了 1.2…

去年第三季度，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做效能盘点。打开他们的看板时，"挂起"列里躺着 47 个任务，最早的创建时间是当年 1 月。我问在场的 13 …

去年 Q3，我参与复盘过一个持续了 11 周的版本延期。起因看起来微不足道：一个核心依赖接口比承诺时间晚了 3 天。三个下游任务原地等待，测试窗口整体后移一周，而业务方的对外承诺日…

去年冬天我帮一个 180 人的研发组织做迭代复盘，看板上 43 张卡片，其中 15 张的"最后更新时间"停留在三周以前。我问了一句"这 15 张里,哪…

凌晨一点四十七分，我盯着监控面板上那条第三次变红的同步任务，第一次意识到"重开"这件事被我们做歪了。那天晚上值班同学连续点了三次"重新运行"…

去年我陪一个 60 人的研发团队做季度复盘，翻出他们连续 6 个迭代的原始数据：计划承诺 142 个任务，按时完成 61 个，完成率 43%。团队的第一反应是"人手不够、…