项目管理

我带过一个 7 人的实施小组，项目启动第三天，负责数据初始化的同事在群里问了一句："我们到底从哪儿开始？"那一刻我才意识到，前两天我们干的所有事，拉群、定计划、…

2023 年 11 月的一个周四晚上 10 点 40 分，我接到一个制造业客户的电话。他们月末结账批处理在跑到第二阶段时集体报错，2.7 万条生产工单的成本数据没进总账，而第二天早…

我见过最贵的一次“任务重开”，代价是 11 个人天和一次客户高层投诉。那是一张“客户生产环境部署”的实施任务，因为客户机房断电延期了两周，项目经理在系统里直接点了重新开始，换了执行…

去年十一月的一个周三下午四点半，客户在项目群里发了一句话：项目先停一停，等集团那边批下来的预算再说。当时项目跑到第二个里程碑，需求确认做完，三个流程模块开发到一半，UAT 环境刚搭…

2023 年第三季度，我接手了一个已经"停止"了两周的项目。客户在 UAT 前一周发来一封邮件，说总部预算冻结、项目暂停，我们的一位顾问当天把排期表清空，在群里…

去年冬天，我接手了一个已经延期 11 周的 ERP 实施项目。客户方的 IT 总监在启动会上只说了一句话：“我不关心你们内部多辛苦，我只想知道，这 11 周里有多少天，任务是真正在…

去年第四季度，我带的一个 11 人实施小组在某制造业客户现场连续卡了三周。表面上看是"客户配合度低"，但复盘时我把三周内所有被标记为"进行中&quot…

上个月我陪一家做工业软件交付的公司做季度复盘，项目经理打开看板给我看：327 个任务，其中 118 个显示"进行中"，但真正有人在动的不到 30 个。剩下 88…

去年秋天我接手过一个很典型的实施团队复盘：一个 27 人的交付组，三个月内 63 个任务被标记为"已延期"，但当我让项目经理把这 63 条延期记录导出来时，只有…

去年我帮一家 60 人的 SaaS 公司做效率诊断，创始人给我的第一句话是："我们每个人都很忙，但季度目标就是推不动。"我用两周时间做了三轮追踪，结论让在场的人…