项目管理

去年11月，我接手了一个已经换了两位项目经理的ERP实施项目。客户方的IT总监在启动会上说了一句话，我到现在还记得：“你们前两次来，PPT做得很漂亮，但三个月过去了，我连一份能看的…

凌晨2点40分，我的手机响了。某制造企业ERP到MES的接口批量任务在21点07分开始积压，到电话打进来的这一刻，三条产线已经停摆，夜班主管在群里反复问："明天早班还能不…

我真正意识到“阻塞管理”这件事值钱，是在一个制造行业的实施项目上。客户上了新的供应链协同系统，项目排期 90 天，团队 11 个人，每天都加班到晚上九点。上线前两周做验收演练，发现…

任务被标记为“已完成”的那一秒，很多团队会松一口气。但我在过去几年参与和复盘的交付项目里看到，风险恰恰是从这一秒开始堆积的。有一次我帮一个约 200 人的研发组织做流程体检，抽取了…

多数团队提效方案的死亡方式，不是被否决，而是被"用起来"之后自己烂掉。我见过一个 30 人的交付团队，上线新的任务看板后，第一周的周会从 45 分钟变成 90 …

很多实施团队在复盘会上都会有同一个困惑：任务明明已经关闭了，客户一句"再帮我确认一下"，这条任务又活了；需求变更过了一版，老任务被重新拉回看板；上线后发现缺陷，…

接手一个新团队的第3天，我在周报里看到一句让我至今印象深刻的进度描述："用户模块开发中，已完成80%。" 我把开发负责人叫到会议室问了一句："80%是…

我带过的一个实施团队，在2023年Q3上线某集团财务系统时，遇到过这样一次中断：上线前三天，客户方突然通知要临时增加两家子公司的合并报表口径，同时原定的数据迁移负责人因为家庭原因请…

去年第三季度，我接手过一个已经"死"过两次的 ERP 实施项目。客户方 IT 总监在第一次启动会上说了句让我记到现在的话："这项目我们不缺人，缺的是别…

去年第三季度，我接手了一个让我印象很深的复盘项目。一家做制造业ERP实施的团队，一共37人，分布在4个交付组。他们的项目延期率连续两个季度超过60%，但更让我意外的不是这个数字本身…