项目管理

去年 Q4，我参与复盘一个延期 11 周的交付项目。启动会开得很漂亮：业务方讲战略，产品讲价值，研发讲排期，会议纪要上写着"三方对目标理解一致"。但到了 UAT…

我见过最贵的一次验收扯皮，发生在项目上线后的第 47 天。系统跑得好好的，需求清单一项不落地全打了勾，但业务负责人只回了一句话："这不是我们要的东西。"那天会议…

去年第三季度，我以外部顾问的身份介入过一家做工业自动化设备的公司，他们当时正在推进一个跨 7 个部门、预算 1800 万的产线数字化项目。项目启动会上，总经理定下的关键结果是&qu…

去年冬天，我参加了一个 ERP 实施项目的月度评审会。会议室里投着 32 页周报：燃尽图、缺陷趋势、工时投入、风险清单、红黄绿灯一应俱全。当客户方 CIO 问出那句“按现在的节奏，…

去年第四季度，我参与复盘了一个延期 47 天才交付的项目。立项时定的目标是“完成会员体系重构，提升用户转化”，听起来没什么毛病，团队核心成员也都在场点了头。但真正翻开执行记录时我发…

三年前我接手过一个项目，立项书上的目标只有一句话：“三个月内上线新的客户管理系统。”团队很拼，第 82 天系统确实上线了，但上线后两周，业务部门拒绝验收，理由是“我们要的是减少手工…

我把过去两年经手的 17 个跨部门项目做了回溯，把每份结项复盘重新编码，得到一个相当反常识的结论：目标拆解这个动作本身，几乎不出问题；出问题的是拆解之后那段没人负责的"接…

项目目标对齐这件事，我做过三次彻底失败的版本，才慢慢摸到门道。第一次是在一家做 SaaS 交付的公司，启动会上 12 个人全票通过目标，第三周复盘时发现三个团队对"上线&…

我接手过一个已经延期 47 天的项目，当时的进度表还停在两周前，最后一次更新是某个周五晚上 11 点有人批量改了批注。团队 27 个人，每天在群里刷 300 多条消息，但没有人能说…

我接手过一个典型的从 0 到 1 项目：某制造企业的设备物联平台，集团战略部批了预算，IT 部门、生产部门、设备部门、外部供应商四方参与。启动会开得很成功，四方负责人都说“没问题、…