项目管理

三个月前，一位做供应链系统的产品经理把他的项目目标发给我看：「Q3 上线供应商协同平台 V1.0，完成 8 个核心功能模块。」我问他，如果这 8 个模块全部准时上线，但供应商实际使…

去年第三季度，我以外部顾问的身份进入一家做 B 端 SaaS 的公司，产品、研发、测试加起来 120 多人。季度初全员大会上，PPT 上写着 5 个季度目标；季度末复盘时，完整达成…

2023 年我接手一个结算中台的重构项目，立项书写着“12 周交付”。第 11 周的时候，项目看起来还完成了 70%，因为所有任务在项目管理工具里都被标成了“进行中”。第 17 周…

产品经理最熟悉的挫败感，往往不是需求被否，而是季度目标明明签字确认了，到了交付前两周才发现：三个依赖方里有两个没启动、关键接口人换了人、周报上写着"进展顺利"的…

去年年底我做了一次项目复盘，会议室里坐了 11 个人，业务负责人说“这个项目没达到预期”，研发负责人说“需求 100% 交付了”，产品经理说“核心指标涨了 12%”。三个人说的都是…

2023 年下半年，我给一家 400 人规模的 SaaS 公司做研发流程诊断。第一次参加他们的季度目标会，产品负责人说这个季度主目标是"把新用户 7 日留存从 31% 提…

三个月前上线的一个企业服务后台项目，我在复盘时翻出了立项文档。第一页写着一句话：通过优化订单履约链路，把 B 端客户的二次下单率提升一个台阶。三个月后我们交付了 11 个功能点，排…

上线评审会前三天，业务方在演示现场说了一句“这不是我要的”，会议室里的空气瞬间凝固。我盯着那份验收标准上写的“功能正常、操作顺畅、体验友好”，一个字都反驳不出来，因为这些描述都对，…

过去三年我参与过 7 个跨部门产品项目的目标制度设计，也帮 3 家中大型企业重建过目标进度管理体系。最让我印象深刻的不是哪个工具功能强大，而是一个反常识的现象：团队用的工具越先进，…

去年我做过一次事后复盘，一个投入了 11 个人力、跨 4 个团队、跑了 5 个月的项目，最后延期 7 周上线。复盘会上，研发负责人说“我们在第 3 个月就发现优先级不对了”，运营负…