项目管理

去年第三季度，我参与了一次某大型制造企业数字化项目的验收复盘会。项目交付了，系统上线了，但甲方拒签验收报告，理由是"当初说的响应速度要快，现在高峰期明显卡顿"。…

很多实施团队把项目做完之后才发现，客户嘴里的"成功"和自己理解的"成功"根本不是一回事。我见过一个 ERP 实施项目，系统按时上线，验收报告…

去年第四季度，我接手了一个已经延期六周的实施项目做复盘。客户是一家年营收 30 亿左右的制造企业，项目合同金额 480 万，原计划 90 天完成 ERP + MES 的核心模块上线…

去年第四季度，我以外部顾问的身份参与了一家做企业级 SaaS 交付的公司做交付体系诊断。他们有 11 个实施项目同时并行，交付团队 80 多人，服务 40 多家付费客户。按公司管理…

去年我接手过一个已经拖了四个月的ERP实施项目，双方在终验会上吵了整整三个小时。甲方业务负责人说“系统上线了但没人用，效果根本达不到”；乙方项目经理翻出功能清单说“每一项都交付了，…

去年第四季度，我以外部顾问的身份参与了某软件实施团队的目标进度整改项目。这个团队有62人，同时并行推进11个客户交付项目，年度目标写得很漂亮，但到10月底盘点时，真正按原计划完成验…

做实施项目从0到1，最让人头疼的不是技术难度，而是目标在执行过程中不断走形。我见过太多团队启动会开得热血沸腾，三周后KR还挂在墙上没人看，风险登记表从建立那天起就没更新过。问题出在…

2021 年秋天，我接手过一个 137 人的研发组织，当时它刚刚经历了一次"目标对齐"，全员大会开了三个小时，CEO 讲完战略，六个部门负责人轮流上台表态，会后…

去年我帮一家做 SaaS 交付的公司做咨询，他们有一个 14 人的实施团队，年初定的目标是"提升客户满意度、加快交付节奏"。半年过去，目标墙上那几句话还在，但团…

我做过一个复盘统计：在 2021 到 2024 年之间，我参与或旁听过 37 个实施型团队的项目复盘会，其中能拿出可追溯数据的不到三分之一。更扎心的是，绝大多数团队在项目启动时根本…