项目管理

我做过三年项目负责人，也带过两年 PMO。最让我头疼的从来不是排期紧、资源少，而是季度初所有人都举手同意的目标，到了第四周就变成了三套说法：业务方说"我要的是增长&quo…

2023 年 4 月，我作为乙方交付负责人坐在一个省级政务云迁移项目的验收会上。功能清单上的 43 项全部上线，压测报告也出了，但甲方业务处长只说了一句话：“东西是好东西，可我签不…

去年十月，我接手了一个客户管理系统上线的项目。立项会上老板只说了三句话：90天内上线、首月一线使用率不低于80%、关键数据完整率不低于95%。我回去花了两天，把目标拆成了47条任务…

去年我接手了一个跨三地的数字化交付项目，启动会上所有人都说“目标很清楚”，三个月后验收时，业务方说“这不是我要的”，技术负责人说“需求一直在变”，财务说“预算已经超了18%”。复盘…

我见过太多项目负责人把“阶段目标”做成了月度任务清单的翻版：把甘特图往里一贴，把 Jira 或 Excel 里的任务按周切一下，就认为阶段目标管理完成了。结果三周后，进度条走到 7…

去年第四季度，我接手了一个跨 5 个部门的客户中台项目，立项会上老板讲完目标，所有人都在点头。我在会议纪要里写下"各方确认目标一致"，然后按计划推进。三个月后验…

2023 年，我接手过一个已经跑了五个月、组内评级长期是“绿灯”的供应链中台项目。第一次过里程碑评审，我问了三个问题：这个“完成 85%”是谁算的？剩下的 15% 具体是哪几件事？…

去年我帮一家做智能硬件的公司做项目复盘，遇到一个很典型的场景：一个 14 人的项目组，用两个季度把内部工单平台上线了，交付准时率 96%，需求完成率 100%，KR 打分 0.9。…

项目进度管理最反常识的一点是：真正让项目延期的，通常不是排期能力差，而是目标本身就没有被写成可以验收的样子。我见过一个 120 人的研发项目，甘特图做了 11 版，每周更新得漂漂亮…

先讲一个我自己踩过的坑。2022年我带一个跨7个部门的交付项目，立项会上所有人一致同意"6月底上线，客户满意度提升到90分"。6月系统按时上线，满意度调研出来是…