项目管理

2023 年我接手过一个 12 人的跨部门项目：集团 ERP 替换，成员来自财务、生产、IT、供应链四个部门，每个人都是所在部门抽出来的 0.5 人力。启动会上所有人对着投影上的目…

去年年底我参与复盘一个跨部门项目：立项时团队写了四条关键结果，结项时三条没完成，一条大幅超额。有意思的是，超额完成的那条恰好是负责人自己就能调动资源的那条；没完成的三条，都需要向另…

2023 年我带过一个 14 人的交付项目，启动会开了 3 小时，目标文档 11 页，所有干系人当场确认。第 62 天做阶段验收，交付物完成度 78%，但业务方负责人翻了两页文档说…

我做过一个复盘，项目验收会开了 40 分钟，业务方一句话把会议室冻住了：“系统上线了，但我们不用。”交付清单上 187 个需求全部关闭，进度偏差 2 天，成本控制在预算内，项目经理…

我在过去四年里以项目负责人和 PMO 顾问的双重身份，深度复盘过 47 个跨部门项目，其中 31 个出现过"目标定得清楚、进度却反复延期"的情况。最扎心的一个案…

我带过和深度参与过的项目大约二十出头，其中有几个最后是靠"换人"结束的，不是因为技术做不出来，也不是预算花光了，而是到了验收那天，业务方说"这不是我想…

我统计过自己经手和旁听的三十多个项目里，最消耗组织情绪的一件事不是开发延期，而是验收会上那句"我们再确认一下"。有一个制造业客户的 MES 升级项目，正式验收会…

周一早上九点半的周会，我见过太多次同一个场面：项目负责人把目标表投在屏幕上，三个关键结果，两个标黄、一个标绿。会议室里没人提问，散会后各回各家。到了下周一再看，那个标绿的还是绿的，…

项目目标如何做好目标拆解，这个问题我在过去八年里被问过至少四十次，而真正让我意识到它有多难的，是两年前的一次项目复盘。那是一个跨度七个月、涉及五个部门的交付项目，启动会上所有人对目…

2023 年我接手过一个会员体系项目。立项会上，发起人给的目标是“把我们的会员体系做起来”。八周后，三个小组分别交付了积分商城、等级规则和一版会员中心页面，三套东西的等级逻辑互相打…