项目管理

核心结论：延期成本是复利，管理目标是”早知道”而不是”不延期” 我在实施交付条线做了十一年，经手的项目从 30 人天的小型系统部署，…

去年 Q4，我旁听了一家 200 多人研发团队的季度复盘会。产品负责人说“我们三个里程碑都完成了”，测试负责人紧接着补了一句“可是你承诺的灰度发布能力到现在还跑不起来”。两个人说的…

2023 年 Q3，我接手了一个已经延期 11 周的中台实施项目。复盘时我发现一个反常识的事实：这个项目登记在册的 137 个任务里，真正逾期未完成的只有 19 个，但 6 个里程…

去年我接手过一个为期 6 个月的私有化部署实施项目。第 4 个月的时候，客户方的项目经理在周会上问了我一个问题：“我们 9 个里程碑，有 6 个在甘特图上是绿色的，为什么我还是觉得…

我见过最贵的一次签字，发生在某装备制造企业的 ERP 上线里程碑验收会上，全程 22 分钟，甲方 IT 负责人签完字就赶去下一个会议。两周后第一次月结，库存账与总账差了 3700 …

2023 年我参与一家 320 人规模智能硬件公司的交付复盘，看到一份很漂亮的里程碑看板：全年 47 个里程碑，按期完成率 94%。但同一年的客户投诉记录里，”承诺功能…

去年第四季度，我复盘了一个已经“顺利验收”的私有化部署项目。合同里的 6 个里程碑全部按期打勾，客户也在验收单上签了字。但上线后第三个月，客户 IT 负责人给我看了一份内部统计：真…

我带过 11 个实施交付项目，最狼狈的一次不是项目延期，而是延期之后没有任何人感到意外。上线前 6 周，我把 18 个里程碑的甘特图发给客户，客户只回了一句话：这里面有 12 个节…

2023 年 Q3，我参与复盘一个 40 人规模的实施交付团队：在途项目 17 个，其中 11 个的里程碑延期，是在验收会前 48 小时才被发现的。更让团队负责人难受的是，项目看板…

去年年底，我帮一家做企业级 SaaS 的公司做交付复盘。四个里程碑的验收记录上全部写着”通过”，但上线后第一个月，生产环境 P1/P2 缺陷数量比上一季度上…