飞飞

去年第四季度，我带的一个 11 人实施小组在某制造业客户现场连续卡了三周。表面上看是"客户配合度低"，但复盘时我把三周内所有被标记为"进行中&quot…

上个月我陪一家做工业软件交付的公司做季度复盘，项目经理打开看板给我看：327 个任务，其中 118 个显示"进行中"，但真正有人在动的不到 30 个。剩下 88…

去年秋天我接手过一个很典型的实施团队复盘：一个 27 人的交付组，三个月内 63 个任务被标记为"已延期"，但当我让项目经理把这 63 条延期记录导出来时，只有…

去年我帮一家 60 人的 SaaS 公司做效率诊断，创始人给我的第一句话是："我们每个人都很忙，但季度目标就是推不动。"我用两周时间做了三轮追踪，结论让在场的人…

去年 11 月，我在华东一家制造企业做 ERP 二期上线的现场支持。凌晨 0 点 47 分，数据迁移脚本跑到第 63% 时中断，日志只留下一行超时异常。客户方的信息主管站在我身后，…

2023年下半年，我帮一家做企业培训的客户做流程诊断。他们有一个12人的课程研发团队，同时推进7门课程的开发。我介入的时候，团队负责人给我看了一份"进行中"任务…

很多实施新人第一天拿到任务时的真实状态是这样：客户在群里催进度，销售说"这个客户很急，下周要上线"，项目经理丢给你一份Excel，里面写着"负责基础数…

去年我帮一家做企业服务的研发团队做流程诊断，CTO 给我看了一张 Sprint 燃尽图：两周迭代，前 7 天进度几乎贴着理想线走，第 8 天开始突然"躺平"，最…

去年双十一大促前夜，我们一个跑了三年的订单对账批处理任务突然卡在"执行中"状态超过 6 小时。运维同学第一反应是重启调度器，结果任务重新触发，重复生成了 1.2…

去年第三季度，我帮一家做工业 SaaS 的研发团队做效能盘点。打开他们的看板时，"挂起"列里躺着 47 个任务，最早的创建时间是当年 1 月。我问在场的 13 …