飞飞

去年第三季度，我参与过一家做工业设备交付的实施团队复盘会。他们有 14 个人，同时推进 9 个客户的现场实施项目，结果一个关键项目在验收前 6 天出了问题：负责核心模块的两位实施顾…

项目被临时叫停的那一刻，很多实施团队才发现一个残酷的事实：过去三个月做的所有准备工作，包括任务拆解、人员排期、客户沟通计划，都建立在一个假设之上，项目会连续推进。当"暂停…

挂起管理方法大全：实施团队任务执行入门指南落地清单 2023 年第二季度，我带的一个 120 人研发组织做了一次任务数据审计，结果有点反常识：看板上真正处于「进行中」的任务只占未关…

去年我在给一家做智能制造的客户做交付复盘时，翻到一条很扎心的记录：一个已经关闭的物料同步任务被重新打开，执行人直接从原节点续跑，结果把下游 3 个仓库的库存数量覆盖成了旧值，等到业…

我带过一个 7 人的实施小组，项目启动第三天，负责数据初始化的同事在群里问了一句："我们到底从哪儿开始？"那一刻我才意识到，前两天我们干的所有事，拉群、定计划、…

2023 年 11 月的一个周四晚上 10 点 40 分，我接到一个制造业客户的电话。他们月末结账批处理在跑到第二阶段时集体报错，2.7 万条生产工单的成本数据没进总账，而第二天早…

我见过最贵的一次“任务重开”，代价是 11 个人天和一次客户高层投诉。那是一张“客户生产环境部署”的实施任务，因为客户机房断电延期了两周，项目经理在系统里直接点了重新开始，换了执行…

去年十一月的一个周三下午四点半，客户在项目群里发了一句话：项目先停一停，等集团那边批下来的预算再说。当时项目跑到第二个里程碑，需求确认做完，三个流程模块开发到一半，UAT 环境刚搭…

2023 年第三季度，我接手了一个已经"停止"了两周的项目。客户在 UAT 前一周发来一封邮件，说总部预算冻结、项目暂停，我们的一位顾问当天把排期表清空，在群里…

去年冬天，我接手了一个已经延期 11 周的 ERP 实施项目。客户方的 IT 总监在启动会上只说了一句话：“我不关心你们内部多辛苦，我只想知道，这 11 周里有多少天，任务是真正在…