实施

企业是通过以下几点实施客户体验管理：1、客户体验测量；2、做好客户体验必先建立客户体验指标体系；3、优化客户体验的工具；4、客户情感地图；5、消费者洞察是客户体验重要环节。

Scrum实施一些平台较全教程！！！ Scrum 作为最流行的敏捷框架，这些年已经得到广泛的流行。但是很多团队在落地Scrum的时候并不总是一帆风顺。 首先Scrum 虽然是不错的方法，但也并不是放之四海皆准，Scrum也有其适用的范围；其次，就算团队非常适合用Scrum 来进行开发，团队在落地的…

研发效能度量是当下软件研发领域热门热话题之一，互联网企业和传统软件企业都在关注研发效能度量领域。 尤其在数字产业化和产业数字化的大背景下，研发效能更被视为一家科技公司的核心竞争力，也被部分管理者奉为圭臬。 然而研发效能度量虽好，但要在团队中真正实施落地起来，却不是那么容易。 总结起来有以下几个原因：…