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产品缺陷管理是在产品生命周期中识别、管理、沟通任何缺陷的过程（从缺陷的识别到缺陷的解决关闭），确保缺陷被跟踪管理而不丢失。产品中的缺陷是产品开发过程中的”副产品”。通常，缺陷会导产品在某种程度上不能满足用户的需要。一般的，需要跟踪管理工具来帮助进行缺陷全流程管理。 什么是产品缺陷管理 产品缺陷管理是…

it基础架构是信息技术基础架构库，是目前全球it服务领域最受认可的系统而实用的结构化方法。it基础架构可以分为：1.预备阶段；2.架构愿景；3.业务架构；4.信息系统架构；5.技术架构；6.机会及解决方案；7.迁移规划；8.实施治理；9.架构变更管理；10.需求管理。 1、预备阶段 这一阶段关注的是…