知识库

免费开源的WiKi/知识库系统有：1、PingCode Wiki；2、MediaWiki；3、DokuWiki；4、MinDoc；5、BookStack；6、amWiki；7、docsify；8、Wikitten；9、Docute；10、Wikitten and MDwiki；11、WordBook…

面向企业文档管理，市场上有非常多的知识库产品，其中就包含：1、PingCode Wiki；2、飞书文档；3、坚果云；4、Notion；5、有道云笔记；6、Bitrix 24；7、Bloomfire；8、Tettra；9、IntelligenceBank。 企业的任何工作流程都离不开文档管理，面对复杂…

适合小团队的知识库软件有：1.Worktile；2. PingCode Wiki；3. 一粒云盘；4. 石墨文档；5. 印象笔记。虽然同属于知识库工具，但由于产品的功能特性不一样，也就决定了知识库工具所面向的目标受众不一样。 一、Worktile Worktile作为一款项目管理软件，在网盘的存储及…

这里整理了国内外最好用的10款知识库软件，适用对象从团队到个人，他们分别是：1、PingCode Wiki；2、Baklib；3、有道云笔记；4、印象笔记；5、RemNote；6、石墨文档；7、Notion；8、语雀；9、幕布；10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库软件…

知识库是关于产品、服务、部门或主题的自助式在线信息库。为了让大家更好的了解知识库是什么这个问题，下面我们将会围绕：1、企业知识库是什么；2、企业为什么需要知识库；3、知识库的好处有哪些；三点进行展开。 知识库中的数据可以来自任何地方。通常，精通相关主题的贡献者会给知识库增加或扩展内容。内容可以是从你…

企业中建立知识库的作用有7点：1、企业知识资产的沉淀；2、企业知识资产有序化规范化；3、加快信息的流动；4、有利于企业知识的复用；5、可以帮助企业实现对员工知识的有效管理；6、有助于员工的学习提升；有助于提升企业的竞争能力。具体我们将在文章中展开介绍。 企业中知识库的建立，可以有效的将信息/知识积累…

按照知识管理中心（Knowledge Management Center）的研究和咨询实践，知识库建设必须遵循以下核心关键点：1、界定核心知识；2、控制知识产出；3、知识内容的组织；4、知识的利用；5、知识的创新应用。 当然，在你正式开始搭建知识库之前，最好是有一个合适的在线企业知识库管理系统，我们…

客服知识库之所以重要，可以分为公司和客户两个角度来看。1、公司角度：让培训管理细致化、业务流程统一化、质检标准一致化、新业务更新及时化；2、客户角度：解决问题高效及时、认可信赖公司。关于以上这些点的详细介绍我将在文章中详细说明。 无论是呼叫中心还是在线客服，所要求的的业务知识多，需要掌握的知识点也是…

这里整理了国内外最好用的10款知识库管理系统，适用对象从团队到个人，他们分别是：1、PingCode Wiki；2、Baklib；3、有道云笔记；4、印象笔记；5、RemNote；6、石墨文档；7、Notion；8、语雀；9、幕布；10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库…

这里整理了国内外最好用的10款知识库管理工具，适用对象从团队到个人，他们分别是：1、PingCode Wiki；2、Baklib；3、有道云笔记；4、印象笔记；5、RemNote；6、石墨文档；7、Notion；8、语雀；9、幕布；10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库…