知识库

  • 开源免费的Wiki系统有哪些?

    免费开源的WiKi/知识库系统有:1、PingCode Wiki;2、MediaWiki;3、DokuWiki;4、MinDoc;5、BookStack;6、amWiki;7、docsify;8、Wikitten;9、Docute;10、Wikitten and MDwiki;11、WordBook…

    2022年8月15日
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  • 开源的知识库管理系统有哪些?9大知识库工具盘点

    面向企业文档管理,市场上有非常多的知识库产品,其中就包含:1、PingCode Wiki;2、飞书文档;3、坚果云;4、Notion;5、有道云笔记;6、Bitrix 24;7、Bloomfire;8、Tettra;9、IntelligenceBank。 企业的任何工作流程都离不开文档管理,面对复杂…

    2022年8月10日
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  • 适合小团队的知识库软件有哪些

    适合小团队的知识库软件有:1.Worktile;2. PingCode Wiki;3. 一粒云盘;4. 石墨文档;5. 印象笔记。虽然同属于知识库工具,但由于产品的功能特性不一样,也就决定了知识库工具所面向的目标受众不一样。 一、Worktile Worktile作为一款项目管理软件,在网盘的存储及…

    2022年3月25日
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  • 知识库软件有哪些

    这里整理了国内外最好用的10款知识库软件,适用对象从团队到个人,他们分别是:1、PingCode Wiki;2、Baklib;3、有道云笔记;4、印象笔记;5、RemNote;6、石墨文档;7、Notion;8、语雀;9、幕布;10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库软件…

    2022年3月18日
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  • 知识库是什么

    知识库是关于产品、服务、部门或主题的自助式在线信息库。为了让大家更好的了解知识库是什么这个问题,下面我们将会围绕:1、企业知识库是什么;2、企业为什么需要知识库;3、知识库的好处有哪些;三点进行展开。 知识库中的数据可以来自任何地方。通常,精通相关主题的贡献者会给知识库增加或扩展内容。内容可以是从你…

    2022年3月18日
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  • 知识库的作用

    企业中建立知识库的作用有7点:1、企业知识资产的沉淀;2、企业知识资产有序化规范化;3、加快信息的流动;4、有利于企业知识的复用;5、可以帮助企业实现对员工知识的有效管理;6、有助于员工的学习提升;有助于提升企业的竞争能力。具体我们将在文章中展开介绍。 企业中知识库的建立,可以有效的将信息/知识积累…

    2022年3月18日
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  • 知识库搭建的关键点有哪些

    按照知识管理中心(Knowledge Management Center)的研究和咨询实践,知识库建设必须遵循以下核心关键点:1、界定核心知识;2、控制知识产出;3、知识内容的组织;4、知识的利用;5、知识的创新应用。 当然,在你正式开始搭建知识库之前,最好是有一个合适的在线企业知识库管理系统,我们…

    2022年3月18日
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  • 客服知识库的重要性

    客服知识库之所以重要,可以分为公司和客户两个角度来看。1、公司角度:让培训管理细致化、业务流程统一化、质检标准一致化、新业务更新及时化;2、客户角度:解决问题高效及时、认可信赖公司。关于以上这些点的详细介绍我将在文章中详细说明。 无论是呼叫中心还是在线客服,所要求的的业务知识多,需要掌握的知识点也是…

    2022年3月18日
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  • 好用的知识库管理系统有哪些

    这里整理了国内外最好用的10款知识库管理系统,适用对象从团队到个人,他们分别是:1、PingCode Wiki;2、Baklib;3、有道云笔记;4、印象笔记;5、RemNote;6、石墨文档;7、Notion;8、语雀;9、幕布;10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库…

    2022年3月18日
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  • 大家企业内部用什么知识库管理软件

    这里整理了国内外最好用的10款知识库管理工具,适用对象从团队到个人,他们分别是:1、PingCode Wiki;2、Baklib;3、有道云笔记;4、印象笔记;5、RemNote;6、石墨文档;7、Notion;8、语雀;9、幕布;10、Obsidian。具体功能我们将在文章中介绍。 一、团队知识库…

    2022年3月18日
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