Jira 故障排除:为什么我的看板不显示

Jira 故障排除:为什么我的看板不显示

看板不显示的主要原因包括:1、权限问题、2、看板配置错误、3、系统更新或插件兼容性问题、4、数据问题、5、服务器或网络问题。权限问题表现在用户可能没有足够权限查看特定看板或工程,或者查看特定看板中的问题。这可以通过检查并调整项目角色和权限设置来解决。

一、权限问题

在Jira中, 若用户报告他们的看板不可见或不显示问题, 权限设定常常是故障的主因。确保调查与项目关联的权限方案, 确认涉及的用户拥有适当角色来获取相关看板的查阅权限。应详细查验看板滤镜与问题权限方案, 了解是否限制了用户的查看权。

二、看板配置错误

看板可能因设定错误而未显示问题。检查看板的配置,包括滤镜查询、列状态映射、泳道划分等是否正确。若滤镜查询不正确或过于限制性,可能导致无法正确显示问题。在此方面,修正滤镜查询,确保其正确映射到项目中真实而适当的问题集。

三、系统更新或插件兼容性问题

系统的更新可能引发插件或自定义脚本不再兼容,进而影响看板显示。查核系统日志,寻找升级后可能出现的错误信息,确定是否因更新导致看板功能受限。必要时,需联系插件供应商或检查社区获取解决方案。

四、数据问题

若看板链接到的数据存在问题,例如问题类型被删除或字段不再存在,都可能导致看板无法显示。在这方面需对比看板滤镜及工程配置,以定位并解决这些数据一致性问题。

五、服务器或网络问题

服务器故障或配置错误可能阻碍了对Jira看板的访问。进行服务器健康检查,查看网络连接状态,确保服务运行无误。此外,检查任何防火墙或网络设备设置,查看是否有阻止Jira通信的规则。

相关问答FAQs:

为什么我的 Jira 看板不显示?

1. 确保看板筛选条件正确:看板可能未显示是因为选定的筛选条件无法匹配任何问题。你需要确保筛选条件包含了你期望在看板上看到的问题。

2. 检查看板配置:看板配置可能出现问题,导致无法显示问题。确保正确配置了列、过滤器和查询等参数,在确认设置无误后,看板应该能够正确显示了。

3. 确保 Jira 软件和浏览器兼容性:偶尔,Jira 看板无法显示的问题可能是由于 Jira 软件版本和浏览器版本不兼容造成的。确保你使用的是 Jira 软件所支持的最新浏览器版本,以确保最佳的兼容性和显示效果。

文章标题:Jira 故障排除:为什么我的看板不显示,发布者:worktile,转载请注明出处:https://worktile.com/kb/p/73823

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