项目管理是有效整合资源、高效实现项目目标的一整套独特的管理理念、方法论体系。它包含10大知识领域，5大过程和49个子过程；而要做好项目管理必须具备2大核心技能，以及过程中可能会用到的10个项目管理工具；做好项目管理我们通常要面临7大难点。下面我们将对这些内容进行详细说明。
一、什么是项目管理
官方解释，项目管理其实是一个管理学科的分支 ，指在项目活动中运用专门的知识、技能、工具和方法，使项目能够在有限资源限定条件下，实现或超过设定的需求和期望。比如你准备的一场考试就是一个项目，运用你的知识和技能，实现或超过你自己设定或你父母设定的期望。
换句话说，项目管理就是用科学的方法，简单的逻辑，结合事情发展的自然法则，整合有形资源和无形资源，推动工作向前发展的过程，并最终实现项目目标。
二、项目管理的十大知识领域
- 整合管理
- 范围管理
- 时间管理
- 成本管理
- 质量管理
- 采购管理
- 人力资源管理
- 沟通管理
- 风险管理
- 相关方管理
三、项目管理的五大过程和49个子过程
1、启动过程
- 制定项目章程：授权PM启动项目
- 识别相关方：搞清楚谁与项目相关
2、规划过程
- 制定项目管理计划：编制项目执行的蓝图
- 规划范围管理：为范围管理提供指南
- 收集需求：了解客户想要什么
- 定义范围：定义项目要提供什么
- 创建WBS：确定项目要做什么
- 规划进度管理：为进度管理提供指南
- 定义活动：确定采取哪些活动
- 排列活动顺序：确定工作执行的先后顺序
- 估算活动持续时间：估算行动所需时间
- 制定进度计划：制定行动指南
- 规划成本管理：为成本管理提供指南
- 估算成本：估算需要多少钱
- 制定预算：批准该给多少钱
- 规划质量管理：做计划、定标准
- 规划资源管理：规划需要什么资源、多少资源以及如何获取资源
- 估算活动资源：估算所需人、财、物
- 规划沟通管理：规划如何流转信息
- 规划风险管理：定义如何对待风险
- 识别风险：搞清楚风险是什么
- 实施定性风险分析：搞清楚哪些风险更重要
- 实施定量风险分析：搞清楚风险有多大
- 规划风险应对：确定如何回避威胁抓住机会
- 规划采购管理：规划采购什么，如何采购
- 规划相关方参与：规划如何更好让项目相关方积极参与项目
3、执行过程
- 指导与管理项目工作：按图索骥
- 管理项目知识：利用知识、生成知识、分享知识
- 管理质量：查过程、保质量
- 获取资源：获取所需人、财、物
- 建设团队：搞好氛围、提高绩效
- 管理团队：解决问题、优化绩效
- 管理沟通：保证双方的有效信息流动
- 实施风险应对：依照计划处置信息
- 实施采购：买卖谈判、签订合同
- 管理相关方参与：提升支持、降低抵制
4、监控过程
- 监控项目工作：全面监控项目偏差
- 实施整体变更控制：全面控制项目变更
- 确认范围：核实可交付成果有没有、对不对
- 控制范围：控制范围不能做多、做 少、做错
- 控制进展：控制进度的快慢
- 控制成本：控制成本的俭奢
- 控制质量：控制质量的好坏
- 控制资源：控制资源的分配和使用
- 监督沟通：监督沟通的效果
- 监督风险：监督老风险、识别新风险
- 控制采购：管好合同、控好采购
- 监督相关方参与：监督相关方关系，提升相关方参与的效果和效率
5、收尾过程
- 结束项目或阶段：验收成果、保存知识、释放资源
四、国内外知名的十大项目管理工具
1、国内研发项目管理软件 PingCode ：36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列榜单-研发项目管理榜前二；
2、通用项目管理软件 Worktile：36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列总榜前二；
3、通用项目管理软件 Asana：2021年国外软件大众点评网G2-项目管理系列榜名列前茅；
4、个人项目管理软件 Trello ：36氪-2021年中国软件金榜-项目管理系列总榜TOP5
5、远程项目管理软件 Wrike：2018 年FinancesOnline优异项目管理软件奖的获得者。
6、国外低代码项目管理软件 monday.com；
7、开源项目管理软件 Redmine；
8、电子表格类的通用项目管理软件 Smartsheet ；
9、适用于超大型企业的项目管理软件 Microsoft project；
10、通用项目管理软件Click up；
五、做好项目管理的七大难点
因为项目中有我们需要了解并克服的难点，我总结了七个 ：
难点之一：项目时间紧张，项目往往上马快，下马也快，一些创业公司的项目更是没有充分的实施时间
难点之二：资金周转困难，任何一个团队或公司也知道，资本资源的投入应该是谨慎和合理的，需要有人专门负责
难点之三：人力资源调动困难
1）项目作为临时性工作，不能长期带给所属团队成员收益和好处，职能部门积极性不高
2）公司现有的劳动力资源储备相对不足，远不能适应项目进度发展的需求
难点之四：项目目标不明确，团队没有统一的工作方向和行动方针，导致无法形成团队的战斗力
难点之五：项目变化不断，不断有新的想法和思路被临时增加至项目，尤其在项目前期，这种概念性输入往往源源不断
难点之六：无法满足所有人的期望，项目成果或产品是优异化选项，并不可能是完美方案，在项目中，完美往往意味着不完美，应为一定会有边际成本的大量投入
难点之七：沟通有问题，信息不透明，渠道不通畅，在项目合作中，不能照顾到各自的利益点是不可能形成长期合作的
六、项目管理的两大核心技能
1、SMART原则
Smart原则强调目标必须是具体的、可以衡量的、可以达到的、具有相关性的、具有时效性的；通过这个原则我们可以有效制定合理目标，清楚地定义项目范围、时间、成本和质量等等，从而为项目成功助力。
2、PDCA循环
PDCA循环是项目管理中经常用到的另一个工具，通过计划、执行、检查和处理将项目管理过程中产生的各项活动带入循环，并通过闭环管理不断提高项目质量。
文章标题：项目管理体系包括哪些，发布者：刘佳，转载请注明出处：https://worktile.com/kb/p/6397
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